Ticketek Avustralya, üçüncü taraf bir bulut ortamında saklandığını söylediği müşteri bilgilerini etkileyen bir “siber olay”ı açıkladı.
Bilet şirketi, “müşteri adlarını, doğum tarihlerini ve e-posta adreslerini” içerebilecek verilerin “saygın, küresel bir üçüncü taraf tedarikçi tarafından barındırılan bulut tabanlı bir platformda saklandığını” söyledi.
“Üçüncü taraf tedarikçimiz bu durumu dikkatimize sunduğundan beri, etkilenmiş olabilecek müşterilerimizle ve diğer paydaşlarla mümkün olan en kısa sürede iletişim kurabilmemiz için son birkaç gün içinde her kaynağı bir araştırmayı tamamlamak üzere titizlikle çalıştık. Mümkün,” dedi Ticketek Cuma günü geç saatlerde yaptığı açıklamada.
“Bu başlangıç aşamasında önceliğimiz müşterilerimizi, çalışanlarımızı ve bilgilerini bize emanet eden herkesi en iyi şekilde korumaktır.
“Bu nedenle, etkilenmiş olabilecek müşterileri bilgilendirmeye başladık.”
Ticketek, şifrelenmiş olmaları veya ayrı olarak çalıştırılmaları nedeniyle şifrelerin ve ödeme bilgilerinin etkilenmediğini belirtti.
Şirket, Avustralya Siber Güvenlik Merkezi (ACSC), Avustralya Bilgi Komiserliği Ofisi (OAIC) ve Ulusal Siber Güvenlik Ofisi gibi yetkilileri bilgilendirdiğini söyledi.