Telstra ve Optus, 3G ağlarını kapatmanın müşterilerin bir kısmının Triple Zero hizmetlerinden mahrum kalabileceği endişesi nedeniyle gecikebilir.
Hükümet Pazar günü yaptığı açıklamada, 3G'den 4G'ye geçişi “daha güvenli bir şekilde” yönetmek için Telstra, Optus, TPG ve Avustralya Mobil Telekomünikasyon Birliği'nden (AMTA) oluşan bir çalışma grubu oluşturduğunu söyledi.
Söz konusu olan, üretici tarafından 3G kullanan Triple Zero hariç tüm sesli aramaları 4G üzerinden yapacak şekilde yapılandırılmış 4G telefonlara sahip tahmini 740.000 Avustralyalı.
İletişim Bakanı Michelle Rowland, “Hükümet, belirli 4G telefonlara sahip müşterilerin yanlışlıkla mobil cihazlarının geçiş sonrasında etkilenmeyeceğine inanmalarından endişe ediyor, çünkü telefon Triple Zero'yu aramaya çalışmak dışında ses ve veri için normal şekilde çalışmaya devam edebilir” dedi. bir açıklamada söyledi.
Rowland, endüstri tarafından uyumsuz telefonları olan müşterileri geri kalan anahtarlardan önce bilgilendirmek için çaba sarf edildiğini söyledi.
Çalışma grubunun sektörlere göre yaklaşımları resmileştirmesi ve hükümete ilerleme konusunda rapor verecek bir mekanizma oluşturması amaçlanıyor.
Rowland şu uyarıda bulundu: “Kamu yararı garanti altına alınırsa, gerekli istişare ve usul süreçlerine tabi olarak, planlı geçişlerde gecikme önerileri de dahil olmak üzere, hükümetin düzenleyici müdahaleyi dikkate alması için yasa kapsamında seçenekler mevcuttur.
Telstra, 3G ağını 30 Haziran'da, Optus'u ise 1 Eylül'den itibaren kapatmayı planlıyor; TPG, Ocak ayının sonunda 3G ağını kapattı.
Sorun özellikle yurtdışından ithal edilen 'gri' pazardan temin edilen cep telefonlarını etkiliyor.
Hükümet, kullanıcıları kendi uyumluluk testlerini yapmamaya çağırdı.
Rowland, “Hükümet tüketicilere Triple Zero'ya test çağrıları yapmamalarını şiddetle tavsiye ediyor, çünkü etkilenen cihazlar bu yılın sonlarında 3G geçişleri gerçekleşene kadar mevcut 3G hizmetleri üzerinde çalışmaya devam edecek” dedi.
“Bu, telefonunuzun etkilenip etkilenmediğine dair bir cevap sağlamayacak ve başkalarının hayat kurtaran desteğe erişmesini engelleyebilir.”