Telstra, çok yıllık kurumsal kaynak planlama dönüşümüne paralel olarak tedarik zinciri planlamasını da geliştirdi ve bu sayede şirketin yoğun satış dönemlerinde veya doğal afetlerde tedarik zincirleri arasında personelini dinamik bir şekilde hareket ettirebilmesine olanak sağladı.
Telstra’dan Jenni Decker (soldan üçüncü), SAP NOW A/NZ’de konuşuyor.
Tedarik zinciri planlama perakende ve endüstriyel müdürü (genel müdür) Jenni Decker, yakın zamanda düzenlenen SAP NOW A/NZ zirvesinde, Telstra’nın tüm tedarik zinciri planlaması için standart bir teknoloji katmanı olarak SAP entegre iş planlamasını (IBP) devreye aldığını söyledi.
Bu, yalnızca cihaz tedarik zincirinde kurumsal kaynak planlama (ERP) konsolidasyonu ve bazı yapay zeka ve makine öğrenimi “artırımları” tarafından destekleniyor.
Decker, telekomünikasyon şirketinin üç ayrı tedarik zincirine sahip olduğunu söyledi.
“Üç tedarik zinciri arasında yedek parça tedarik zinciri de yer alıyor [for] “Ağ arızalarını gidermek için yedek parça temini; Telstra’nın ağını inşa etmek ve sürdürmek için malzeme temini olan bir tedarik zinciri inşa etmek ve buna 5G yaygınlaştırma desteği de dahildir ve üçüncüsü… toptan, perakende ve kurumsal müşterilere cep telefonu, modem, aksesuar vb. temini olan bir cihaz tedarik zinciri” dedi.
Tedarik zinciri, Telstra içinde dahili paylaşımlı hizmetler fonksiyonu olarak faaliyet göstermektedir, ancak bu yapı nispeten yenidir.
Decker, “10 yıldan uzun bir süre iki farklı ortağa dış kaynak kullanarak hizmet verdikten sonra, bundan beş-altı yıl önce bir iç kaynak kullanımı projesine girdik” dedi.
“Bu dış kaynak kullanma faaliyetinin bir ürünü olarak, süreçler ve süreç yetenekleri, insan yetenekleri ve ayrıca gerçekte kullanılan teknoloji açısından önemli bir farklılık vardı.”
Decker, “Her tedarik zincirinin kendi teknolojisine sahip olması, temelde bu tedarik zincirlerinin her birinin kendi içinde çalışması, her birinin sahip olduğu teknolojiyi kullanması, ancak aynı tedarik zinciri sorunlarını çözmeye çalışarak sıklıkla tekerleği tekrar tekrar icat etmesi anlamına geliyor” dedi.
ERP konsolidasyonu ve tedarik zinciri planlama teknolojisinin yükseltilmesi çalışmaları birkaç yıldır devam ediyor ve planlama yükseltmeleri üzerinde hala çalışılıyor.
Slayt gösterisine göre, bu yılın başlarında yayınlanmaya başlandı [pdf] SAP tarafından yürütülen ödül programının bir parçası olarak yayınlandı.
Decker, konsolide tedarik zinciri planlama çalışmalarının temel çıktılarından birinin işgücü hareketliliği olduğunu vurguladı.
Decker, “Artık sadece tedarik zincirlerinin her birindeki kapasiteyi değil, aynı zamanda çapraz tedarik zinciri kapasitesini de geliştirme yeteneğine sahibiz çünkü hepimiz aynı şeyleri kullanıyoruz, bu da tedarik zincirindeki sorunları çözmek için 43’ten fazla yerel kaynağımın kolektif beyin gücünü ve deneyimini kullanabileceğim anlamına geliyor” dedi.
“Ayrıca kapasitelerini ‘kaldıraç’ olarak kullanabiliyorum, böylece artık insanları bir tedarik zincirinden diğerine günler içinde taşıyabiliyorum ve taşıdım da. Bu daha önce tamamen akıl almaz bir şeydi, bunu yapmam aylar alırdı.
“Bu, insanların en yoğun satış dönemlerinde, perakendede Black Friday’de olduğu gibi, yer değiştirebileceğim anlamına geliyor. [to] Noel döneminde veya yedek parça tedarik zincirindeki en yoğun doğal afet dönemlerinde, ayrıca Telstra’nın büyüme yörüngesini desteklemek için yeteneklerimi ve kapasitemi ‘kullanma’ konusunda muazzam bir yeteneğe sahibim.”
Decker, işgücü hareketliliğinin yalnızca Telstra için değil, aynı zamanda personel için de iyi olduğunu söyledi.
“Onlara muazzam kariyer fırsatları sağladı, çünkü artık tedarik zincirinden tedarik zincirine geçebiliyorlar ve bu sayede yetenek ve sektör deneyiminin genişlemesini sağlayabiliyorlar” dedi.
ERP konsolidasyonu
Decker ayrıca Telstra’yı tek bir SAP S/4HANA tabanlı ERP sisteminde birleştirmek için paralel olarak yürütülen büyük bir çalışma programından da kısaca bahsetti; telekomünikasyon şirketinin şirket içinde ‘SAPphire’ adını verdiği bu programa.
Ödül slaytları, telekomünikasyon şirketinin Accenture ile birlikte “Azure üzerinde S/4HANA özel bulut sürümüne dayalı tek bir entegre kurumsal ERP’ye üç ayrı eski ERP sistemini (Oracle, SAP ECC) başarıyla birleştirdiğini” ortaya koyuyor.
Birleşmenin genel amacı, “kuruluşun tüm yönlerinde operasyonları basitleştirmeye ve standartlaştırmaya odaklanan yeni bir işletme modeline doğru önemli bir değişimi” desteklemekti.
“Bu program özellikle finans, tedarik ve tedarik zinciri yönetiminde standart bir küresel süreç ve uygulama seti oluşturmayı amaçlıyor” denildi.
“Uygulama, [Telstra’s] Nisan 2022’de yaklaşık 200 finans kullanıcısını içeren uluslararası bir işletme, ardından daha büyük bir dağıtım [its] Temmuz 2023 itibarıyla 14 ülkede finans, tedarik ve tedarik zinciri alanlarında yaklaşık 2500 kullanıcıya ulaşacak.
Telstra, SAPphire programının “teslim olma yolunda olduğunu” belirtti [greater than] “2026 mali yılına kadar yalnızca BT platformu avantajlarından 50 milyon dolar ve her yıl tekrarlayan avantajlardan 9 milyon dolar.”
Tedarik zinciri operasyonlarına yönelik bir mimari slayt, çeşitli tedarik zincirlerinin ERP temellerinin hala değişiklik gösterdiğini, ancak SAP ECC, S/4HANA ve diğer sistemlerin hala kullanımda olduğunu göstermektedir.
