Telstra, T25 dönüşümünde maliyet düşürme hedefini tutturmak için BT operasyon harcamalarını ve ortamındaki “eski” BT ve ağların sayısını “önemli ölçüde” azaltacak.
Telekomünikasyon şirketinin dünkü yarıyıl sonuçlarında, dönüşüm ilerlemesine ilişkin puan kartı, maliyet disiplini hedefleri açısından sarı bir durum gösterdi.
Bu hedefler arasında “Büyümeye yatırım yaparken 23 Mali Yıldan 25 Mali Yıla kadar 500 milyon ABD Doları tutarında net sabit maliyet çıkışı” ve “önde gelen işletme maliyeti ölçümlerinin sürdürülmesi” yer alıyor. [a] tam hizmet telekomünikasyon”.
Sarı durum “ilerleme kaydedildi ancak hedefin altında” olarak tanımlanıyor.
Bu ilerleme, 2023 takviminin arka yarısında 64 milyon dolarlık maliyet kaybıydı ve 22 Mali Yılı’ndan bu yana toplamda 105 milyon dolardı.
CEO Vick Brady, “Maliyet baskısıyla karşı karşıya kalsak da, maliyet düşürme hedefimizin büyük çoğunluğuna 25 Mali Yılı sonuna kadar ulaşmayı beklediğimizi vurgulamak isterim… bunun çoğu da 25 Mali Yılı’nda olmak üzere,” dedi.
BT operasyon harcamaları, Telstra’yı orijinal hedefine mümkün olduğunca yaklaştıracak bir yol olarak dizginlenecek.
“Devam eden yüksek maliyet baskısı göz önüne alındığında [in our business]Brady, bunu başarmak için önceden beklenenden daha önemli eylemlere ihtiyaç duyulacağını söyledi.
“Verimlilik girişimleri arasında BT operasyon harcamalarımızın önemli ölçüde azaltılması, eski BT ve ağların kullanımdan kaldırılması, NAS’ımızın dönüştürülmesi yer alıyor [network and applications services business] maliyet tabanının yanı sıra daha geniş anlamda Telstra genelinde ve müşteri ve kurumsal arka ofis fonksiyonlarında daha fazla süreç verimliliği.
“Bu, daha iyi müşteri deneyimi ve daha fazla maliyet optimizasyonu sağlamak için yapay zekanın kullanımını da içeriyor.”
Kurumsal harcamalar “durgun”
Telstra’nın kurumsal iş kolu NAS, kurumsal müşterilerinin profesyonel hizmet harcamalarından geri kalması nedeniyle yarı yılda düşük performans gösterdi.
Telekomünikasyon şirketi, işletmelerin “geleneksel sesten bulut uygulamalarına geçmesi” nedeniyle veri ve bağlantıda (DAC) düşüşler bekliyordu.
Finans şefi Michael Ackland, “Bu beklendiği gibi oldu ve rüzgar azalmaya devam ediyor” dedi.
Ancak profesyonel hizmet gelirleri, 23 Mali Yılda elde edilen büyümenin tam tersine, ardı ardına yüzde 18 düştü.
Ackland, “Profesyonel hizmetler, müşterilerin projeleri ertelemesi ve diğer ürün satışlarında daha düşük seviyelerde başarılı olmasıyla birlikte, düşük iş güveni ve daha yavaş ticaret ortamından etkilendi” dedi.
Brady, geçen takvim yılının geri yarısında gelirdeki düşüşün “gerçekten hızlı bir şekilde hızlandığını” söyledi.
“Bu bizim satış hattımızdı, dolayısıyla müşterilerin yaptığını gördüğümüz şey kesinlikle fırsatları zorlamak” dedi.
“Gördüklerimize dair okuduklarımız ve uzmanlarımızdan duyduğumuz geri bildirimler [enterprise] müşteriler – profesyonel hizmetlerde kesinlikle bir miktar gerileme var.
“Önemli olan şeyleri yapmaya odaklanıyorlar. Dönüşüm faaliyeti veya isteğe bağlı harcamaların söz konusu olduğu durumlarda, bu geri çekilmeyi kesinlikle gördük.
“Değerlendirmemiz bunun döngüsel olduğu yönünde.”
Kurumsal müşteriler bu dönemde hâlâ bulut ve yönetilen güvenlik hizmetleri satın almaya devam ediyordu. Gelir arttı ancak satış marjı düşük; Marj genellikle ilgili profesyonel hizmetler için ekstra ödeme yapılarak desteklenir.
Ackland, “Güvenlik ve bulut satın alımlarının ardından gelen profesyonel hizmetler, müşterilerin kendine güveni arttıkça bakacağı bir şey haline gelecek” öngörüsünde bulundu.
Ackland, pazardaki kurumsal anlaşmaların boyutunun da daha küçük olduğunu söyledi.
“Geleneksel olarak profesyonel hizmet işlerimizde altyapıya dayalı daha büyük anlaşmalar yaptık. Bunun bir örneği TasGRN projesi olabilir” dedi ve geçen yıl devreye giren 763 milyon dolarlık devlet radyo ağına atıfta bulundu.
“Sanırım döngüsel olarak bunlarda bir durgunluk görüyoruz, bu da bu alandaki müşterilere hizmet vermek için iyi bir konumda olduğumuza çok emin olduğumuz bir şey.
“Bunun ne zaman geri geleceği büyük ölçüde makroda olup bitenlerle ilgili olacak. [economic] çevre.”
Bu arada Telstra, maliyet tabanının azaltılması da dahil olmak üzere 2023’ün sonlarında başlayan kurumsal iş incelemesinden elde edilen tavsiyeleri uyguluyor.
Brady, “yörüngedeki hızlı değişimin, daha fazla büyüme için oluşturulmuş olan maliyet tabanımızı yeterince ayarlamayı zorlaştırdığını” ancak bu durumun artık değişmekte olduğunu söyledi.
“İşi başarıya ulaştırmak için derhal harekete geçiyoruz” dedi. “NAS için orta vadeli görünüm olumlu.”
Telstra, önceki yılın aynı yarısına kıyasla 24 Mali Yılının ilk yarısında vergi sonrası net kârında yüzde 11,5 artışla 1 milyar dolara ulaştı.
Toplam gelir yüzde 1,2 artışla 11,7 milyar dolara yükseldi.