Telekom sektörü, siber suçlular için her zaman cezbedici bir hedef olmuştur. Birbirine bağlı ağların, müşteri verilerinin ve hassas bilgilerin birleşimi, siber suçluların minimum çabayla maksimum zarar vermesini sağlar.
Sismik bir etkiye ve geniş kapsamlı sonuçlara sahip olma eğiliminde olan telekom şirketlerindeki ihlallerdir – ölçülmesi zor olabilen itibar hasarına ek olarak, telekom şirketleri genellikle siber güvenlik ve gizlilik başarısızlıkları nedeniyle devlet cezalarına maruz kalır.
Dünyada telekom şirketleri kadar hassas veri toplayan çok az sektör var. Son yıllarda telekom şirketleri dijital dönüşümlerini hızlandırarak eski sistemlerden kurtuldu ve maliyetleri düşürdü. Bu değişiklikler, üçüncü taraf sağlayıcılarla daha güçlü işbirliği ihtiyacıyla birleştiğinde, onları CRM’lerini yönetmek için SaaS uygulamalarına yönlendirdi.
Bugün telekomünikasyon şirketleri faturalandırma, İK, çağrı yönetimi, saha operasyonları yönetimi, çağrı merkezi etkinliğini izleme ve diğer yüzlerce uygulama için SaaS uygulamalarını kullanıyor. Bu uygulamalar iletişimi kolaylaştırıp süreçlerin iyileştirilmesine yardımcı olurken, bu şirketlerin büyüklüğü, özellikle işbirliği ve kimlik yönetimi alanlarında ekstra güvenlik önlemlerinin alınmasını gerektiriyor.
İş açısından kritik tüm uygulamalarınızın güvenliğini nasıl sağlayabileceğinizi öğrenin.
Telekom SaaS Uygulaması Kullanımının Amacı ve Tuzakları
Demografi, davranışlar, satın alma geçmişi, aile verileri, mobil tercihler ve tarama geçmişi, küresel bir Telekom’da toplanan veri noktalarından sadece birkaçıdır.
Bu veriler analiz edilir, paketlenir ve mobil reklamcılarla paylaşılır. Reklamverenlere, veri madenciliği yapabilecekleri ve güçlü pazarlama ve reklam kampanyaları geliştirebilecekleri telekomun SaaS uygulamalarına erişim hakkı verilir.
Ancak, telekomünikasyon şirketleri ve satıcıları arasındaki ortaklık, uygulama ayarlarının harici erişime izin verirken istenmeyen ziyaretçilerin verileri görmesini, kopyalamasını ve indirmesini engelleyecek şekilde yapılandırılmasını gerektirir.
Konfigürasyonlar saptığında, kişisel verileri çok daha geniş bir kitleye açıklayabilir ve telekomünikasyonu ihlal riskiyle karşı karşıya bırakabilir.
Telekom ortaklıkları diğer telekomları da kapsıyor. MVNO’lar tüm iş modellerini telekomünikasyon ağı üzerine kurarken, dolaşım ücretlerinin faturalandırma amacıyla GSM sağlayıcıları arasında paylaşılması gerekir. Bu veriler, SaaS uygulamaları içinde yakalanır ve depolanır ve operatörler arasında paylaşıldığı noktada savunmasız olabilir.
Telekom Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlarında Erişimi Kontrol Etme
Telekom şirketleri dünyanın en büyük işverenleri arasındadır. %18 civarında seyreden devir oranlarıyla, 200.000 çalışanı olan bir telekom her yıl 36.000 çalışanın veya iş günü başına yaklaşık 140 çalışanın şirketten ayrılmasını bekleyebilir.
Çalışanın temel hazırlığı kaldırma sürecinin çoğu otomatikleştirilmiştir. İK, çalışanı e-posta, ağ erişimi, SSO erişimi ve diğer kimlik tabanlı erişim noktalarını kapatan süreçleri tetikleyen şirket dizininden kaldırır.
Bazı SaaS uygulamaları şirket dizinine bağlıdır, ancak çoğu değildir. Sağlamayı kaldırmak için ek çaba gerektirirler. Örneğin, bir SaaS uygulamasındaki bir yönetici, SaaS’ta birden fazla oturum açmış olabilir – biri SSO aracılığıyla ve diğeri bir SSO kesintisi durumunda erişime izin vermek için bir kullanıcı adı ve şifreyle. SSO erişimi, çoğu zaman SaaS uygulamalarında otomatik olarak iptal edilebilirken, ikincil erişim etkin kalır.
Eski çalışanların, özellikle de işlerinden atılanların, veri sızıntısı, ihlal ve diğer siber saldırı olasılığını önlemek için erişimlerinin derhal iptal edilmesi gerekir.
Telekom SaaS Tehditlerini Tespit Etme
Güçlü bir SaaS duruşu, herhangi bir şirket için olmazsa olmazdır. Bununla birlikte, iletişim hizmeti sağlayıcıları, tehdit aktörleri için cazip bir hedeftir ve tehdit algılama yeteneklerini bir sonraki seviyeye taşımaları gerekir.
SaaS tehdit tespiti, uzlaşma belirtilerini (IOC) belirlemek için tüm SaaS yığınından gelen verilerin gözden geçirilmesini içerir. SaaS ekosistemindeki bu kötü amaçlı yazılım belirtileri, veri ihlalleri ve diğer şüpheli olaylar, güvenlik ekibini güvenliği ihlal edilmiş herhangi bir hesaba yönlendirebilir ve tehdidi azaltmalarına olanak sağlayabilir.
Telekom Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlarını Koruma
SaaS Güvenlik Duruşu Yönetimi (SSPM), SaaS savunmasının ilk hattıdır. Telekom operatörleri, hassas yapılandırmalarını yönetmek için aracı kullanabilir. Tüm ayarların 24 saat izlenmesi, kayma durumunda güvenlik ekibini uyaracak ve iyileştirme yönergeleri, uygulama sahiplerine verilerini nasıl güvence altına alacaklarını gösterecek.
SSPM’ler, kullanıcıları izlemek için de kullanılır. Yetkilendirmesinin kaldırılması gereken eski çalışanları bulmak için SaaS yığınındaki kullanıcı listelerini arayabilir ve kullanıcılara erişimi en iyi şekilde nasıl kaldıracakları konusunda rehberlik edebilir. Bu arada, SSPM’nin tehdit algılama yetenekleri, güvenlik ekibini yakın bir tehditle karşılaştıklarında uyarabilir.
Etkili bir SSPM ile telekom operasyonları, verilerinin güvende olduğunu bilerek SaaS uygulamalarını güvenle kullanabilir.
SaaS yığınınızın tamamını nasıl güvenli hale getirebileceğinize dair 15 dakikalık bir demo planlayın.