Microsoft, kullanıcıların Teams ve Outlook da dahil olmak üzere bulut tabanlı iş üretkenlik araçları portföyündeki birden çok hizmete erişememesine neden olan bir ağ hatası belirledi.
Yazılım devi, bir hizmet durumu güncellemesinde, “etkilenen altyapı tarafından hizmet verilen” herhangi bir kullanıcının, Teams ve Outlook’un yanı sıra Exchange Online, Sharepoint Online, OneDrive İş içeren birden çok Microsoft 365 hizmetine erişemeyebileceğini söyledi. ve Microsoft Grafik.
Microsoft, ayrı bir hizmet durumu gönderisinde, genel bulut platformu Azure’un bir “kullanıcı alt kümesinin” şirketin “aktif olarak araştırdığı” bir “ağ sorunu” nedeniyle bağlantı sorunları yaşadığını söyledi.
İnternet hizmeti çalışma süresi izleme hizmeti Downdetector’a göre, Microsoft 365 hizmetlerini etkileyen teknik sorunlar ilk olarak bu sabah saat 07:00 civarında (25 Ocak Çarşamba) fark edildi ve kullanıcıların çoğu sunucu bağlantı sorunları bildirdi.
Microsoft, sorunlarla ilgili güncellemeleri göndermek için sosyal ağ sitesi Twitter’ı kullandı ve bu da onlara olayla ilgili daha fazla ayrıntı için yönetici konsolunu kontrol etmelerini tavsiye etti.
Ancak, birden fazla Twitter kullanıcısının da belirttiği gibi, Microsoft 365’i etkileyen sorunlar yönetici sitesini de erişilemez hale getirdi.
Diğer kullanıcılar, çalışma günlerinde neden olduğu kesintiyi ve kesintiyi kendi adımlarıyla alıyor gibi görünüyor.
“#MicrosoftTeams kesinti için teşekkür ederiz. Umarım, birkaç gün boyunca düzeltmezsin. İyi bir molaya ihtiyacım var” bir kullanıcı dedi.
Downdetector web sitesinde Hindistan, Japonya, Avustralya ve Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki kullanıcıların da platformla ilgili sorunları kaydettiğini belirtmesine rağmen, bu yazının yazıldığı sırada, kesintinin coğrafi açıdan ne kadar yaygın olduğu net değil.
Kesinti haberi, Microsoft CEO’su Satya Nadella’nın bir Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu başvurusunda şirketin işgücünü 10.000 kişi azaltması gerektiğini doğrulamasından bu yana bir haftadan kısa bir süre önce geldi.
“Önemli değişim zamanlarından geçiyoruz. 2023’ün başlangıcı olan bu anı düşündüğümde, sektörümüz ve Microsoft için şov zamanı” dedi.
Bu, her birimizin ve şirket genelindeki her ekibin çıtayı yükseltmesi ve müşterilerin, toplulukların ve ülkelerin gerçekten yararlanabileceği anlamlı yenilikler sunmak için rekabette daha iyi performans göstermesi gerektiği anlamına geliyor. Bunu başarırsak, daha güçlü bir şekilde ortaya çıkacak ve gelecekte uzun süre başarılı olacağız; bu kadar basit.”
“Teams gibi merkezi platformları kullanmanın en büyük sorunlarından biri, çöktüğünde tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymanızdır: kritik konuşmalarınız, tek bir başarısızlık noktasıyla tek bir sistemde rehin tutulmuştur”
Matthew Hodgson, Öğe
Computer Weekly, olayla ilgili daha fazla açıklama ve sorunun şu tarihe kadar çözülmesini umduğu zaman için Microsoft ile temasa geçti, ancak – bu yazının yazıldığı tarihte – herhangi bir yanıt gelmemişti.
Bu arada, merkezi olmayan ve güvenli işbirliği ve mesajlaşma platformu Element’in kurucu ortağı Matthew Hodgson, Microsoft’un yaşadığına benzer kesintilerin, kullanıcıların varsayılan olarak şirket verilerini riske atabilecek tüketici sınıfı mesajlaşma hizmetlerini kullanması anlamına geldiğini söyledi.
“Ekipler düzenli olarak büyük hizmet kesintileri yaşıyor ve bu da işletmeleri hantal e-postalara geri dönmeye zorluyor – şu anda Outlook da başarısız oldu. Bu, kullanıcıların büyük olasılıkla, hassas tartışmaların Facebook’a ait sunucularda yapılacağı WhatsApp gibi merkezi satıcıya ait, tüketici sınıfı iletişim uygulamalarına geri dönmeleri anlamına geliyor ve işletmelerin verilerinin nasıl depolandığı, yönetildiği veya erişildiği konusunda hiçbir kontrole sahip olmadığı anlamına geliyor” dedi. Hodgson.
“Teams gibi merkezi platformları kullanmanın en büyük sorunlarından biri, çöktüğünde tüm yumurtalarınızı tek bir sepete koymanızdır: kritik konuşmalarınız, tek bir başarısızlık noktasıyla tek bir sistemde rehin tutulmuştur.
“Tersine, merkezi olmayan bir sistem çok daha güvenilirdir – herhangi bir tek kontrol veya arıza noktasından kaçınır ve kullanıcılarını önemli kesintilerden korur, tıpkı internetin kendisinin küresel bozulmaya karşı dirençli olması gibi.”