Teachers Mutual Bank Limited, ilk olarak Pazartesi öğleden sonra sosyal medyasında belirtilen, devam eden bir kesintiden etkileniyor.
Salı sabahı bir banka sözcüsü kesintiyi doğruladı. iTnews banka “üyelerimizin mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve internet bankacılığına erişimini etkileyen aralıklı kesintiler yaşıyordu.”
Sözcü, “Üyelerimize tam hizmeti yeniden sağlamak için öncelikli olarak çalışıyoruz” dedi.
Karşılıklı banka ilk olarak sosyal medya sayfalarında, yaklaşık 19 saat önce, Pazartesi öğleden sonra Sidney saatiyle 16:44’te bankacılık hizmetlerini etkileyen bir kesinti yaşadığını bildirdi.
“Mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve internet bankacılığında şu anda kesintiler yaşıyoruz” paylaşımında bulundu. Twitter hesabı.
“Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve mümkün olan en kısa sürede tam hizmeti eski haline getirmek için çok çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Hizmet güncellemeleri için lütfen web sitemizi, Facebook veya Twitter’ı kontrol edin.”
Yaklaşık iki saat sonra TMBL, “hala bazı aralıklı hizmet sorunları yaşandığını… ancak mümkün olan en kısa sürede tam hizmeti geri yüklemek için çok çalıştığını” açıklığa kavuşturmak için 18.36’da başka bir gönderiyle müşterilerini güncelledi.
Tweet’e yanıt vermeme rağmen, belirten “sistemleri artık yeniden çevrimiçi olmalı”, bankanın web sitesi hala bankacılık hizmetlerindeki kesintiyi not ediyor ve kullanıcıları güncellemeler için sosyal sayfalarını kontrol etmeye çağırıyor.
Sorunların temel nedeni açıklanmadı.