Etiket: Çağrı
Siber Güvenlik ve Altyapı Güvenliği Ajansı (CISA), sağlam bir güvenlik işgücü oluşturmak ve tehditlere karşı savunma ve gelecek için daha…
Call & Contact Center Expo, 26 ve 27 Nisan 2023’te Las Vegas Convention Center’a geri dönüyor. Müşteri bağlılığı endüstrisi için…
Uydu servis sağlayıcısı bu hafta bir SEC dosyasında, Dish Network’ün dahili iletişim yeteneklerine, müşteri çağrı merkezlerine ve İnternet sitelerine yönelik…
[ This article was originally published here ] Siber güvenlik endüstrisinin sürekli değişen manzarasıyla, sertifikaları güncel, doğru ve alakalı tutmak…
Müşteri bağlılığı endüstrisi için nihai Çağrı ve İletişim Merkezi Fuarı, 26 ve 27 Nisan tarihlerinde Las Vegas kongre merkezinde yeniden…
Dolandırıcılar, çağrı merkezleri aracılığıyla faaliyet gösteriyor ve masum kurbanları sahte kripto şemalarına büyük yatırımlar yapmaya çekiyordu. Europol, Eurojust ve Bulgaristan,…
Haziran 2022’de başlatılan sınır ötesi bir soruşturmanın ardından, Avrupa’da çevrimiçi yatırım dolandırıcılığına karışan bir suç örgütü tarafından kontrol edilen çok…
Ukraynalı bir çağrı merkezinde faaliyet gösteren bir grup sahtekar, bankalarında BT güvenlik çalışanları gibi davranarak binlerce kurbanı dolandırdı. Mağdurlarla temasa…
Ay Güvesi kampanyası, hukuk ve perakende sektörlerindeki birçok kurbandan zorla yüzbinlerce dolar aldı. Saldırılar, geri arama kimlik avı veya telefon…