Geçen hafta gerçekleşen Synnovis fidye yazılımı saldırısının ardından Londra hastaneleri hasta bakımını en uygun düzeyde sunmak için mücadele etmeye devam ediyor.
Synnovis’e göre, patoloji hizmetleri sağlayıcısına yapılan saldırı, Londra’nın büyük hastanelerindeki günlük kan örnekleme sayısını 10.000’den yalnızca 400’e düşürdü.
“Acil talepler günde 400 civarında ciddi şekilde kısıtlanıyor. Tarihsel olarak birinci basamak sağlık hizmetleri ve toplum hizmetleri, test için günde yaklaşık 10.000 örnek üretmiştir; bu da size etkinin ölçeği hakkında bir fikir verir.” – Synnovis
Guy’s ve St Thomas’ Hastanesi ile King’s College Hastanesi’nde kan nakli de dahil olmak üzere hizmetlerin ciddi şekilde kesintiye uğradığı bildiriliyor. Her iki hastanede de başta kan testleri olmak üzere patoloji hizmetlerinde aksamalar yaşanıyor.
Synnovis Fidye Yazılımı Saldırısından Sonra Kan Testi Ciddi Şekilde Etkilendi
Synnovis’in şu anda karşı karşıya olduğu en büyük zorluk, fidye yazılımı saldırısına yanıt olarak tüm BT sistemleri kilitlendiğinden, otomatik uçtan uca laboratuvar süreçlerinin tamamının çevrimdışı olmasıdır.
“Bu, tüm numuneleri geldiklerinde manuel olarak kaydetmemiz, her testi analizörlerde manuel olarak seçmemiz ve testler işlendikten sonra her sonucu laboratuvarın bilgisayar sistemine (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi – LIMS) yazmamız gerektiği anlamına geliyor.” Synnovis söz konusu.
Ve bu onun sonu değil. Synnovis’in daha sonra bu sonuçları Vakfın BT sistemine manuel olarak iletmesi gerekir, böylece sonuçlar talep sahibine elektronik olarak geri gönderilebilir. Ancak Synnovis’in LIMS’inin şu anda Tröstlerin BT sistemleriyle bağlantısı kesildiğinden, “bu kapsamlı manuel faaliyet o kadar çok zaman alıyor ki, şu anda işleyebileceğimiz patoloji testlerinin sayısını ciddi şekilde sınırlıyor” diye açıkladı Synnovis.
Patoloji hizmet sağlayıcısı normalde günde yaklaşık 10.000 birinci basamak kan örneğini işliyor, ancak şu anda altı ilçenin tamamından yalnızca 400’e kadarını yönetiyor. Synnovis, “Meslektaşlarımızın en acil numunelere öncelik vermek için aldığını bildiğimiz önlemlere rağmen, işleyebileceğimizden çok daha fazlasını alıyoruz ve artan bir birikmiş iş yükünüz var” dedi.
Laboratuvar hizmetleri sağlayıcısı geçen hafta yaklaşık 3.000 Tam Kan Sayımı örneğini işleyebildi ancak BT bağlantısı eksikliği nedeniyle sonuçları aktaramadı. Synnovis, “İşlenen testlerden kritik limitlerin dışında kalan tüm sonuçları aradık, ancak elektronik olarak herhangi bir sonuç alamadık ve bunu yapmamız da pek olası değil” dedi.
Synnovis fidye yazılımı saldırısının etkisi, bu hafta başında halka İngiltere genelinde O kan grubunu (+ve ve -ve) acilen bağışlama çağrısında bulunan NHS Blood and Transplant (NHSBT) üzerinde de hissedildi. Saldırı, hastanelerin hastaların kan gruplarını eşleştirme yeteneğinde önemli bir aksamaya neden oldu ve tıbbi olarak tüm hastalar için güvenli olduğu düşünülen O-pozitif ve O-negatif kan bağışlarına olan talebin artmasına yol açtı.
Yalnızca ‘Klinik Açıdan Kritik’ Kan Örneklerini İşleyecek
Hizmetlerin yetersizliğini yönetmek için hizmet sağlayıcı, geçici olarak yalnızca talepte bulunan klinisyenin “klinik açıdan kritik” olduğunu düşündüğü kan örneklerini kabul etmektedir.
Klinisyenlerin bir testi ancak hastanın acil tedavi veya bakım planını belirlemek için 24 saat içinde bir test sonucuna ihtiyaç duyulması durumunda “kritik” olarak değerlendirmesi gerekir. Synnovis, “Uzmanlar olarak, neyin ‘kritik’ olarak kabul edildiğine ilişkin klinik görüşünüz laboratuvar tarafından kabul edilecektir, ancak karşı karşıya olduğumuz ciddi kapasite sınırlamaları göz önüne alındığında, bu tanımı dikkatli bir şekilde uygulamanızı tavsiye ediyoruz,” diye tavsiyede bulundu Synnovis.
Patoloji hizmet sağlayıcısı aynı zamanda merkez laboratuvarına dizüstü bilgisayarlar kurmak için NHS Trust ile birlikte çalışıyor ve bu onlara test sonuçlarını elektronik olarak döndürmek için Trust BT sistemlerine erişim sağlayacak.
Fazla Mesai Yapan Bakıcılar
Guy’s ve St Thomas’ Hastanesi ile King’s College Hastanesi’ndeki doktorlar ve bakıcılar, geçen hafta Synnovis fidye yazılımı saldırısının hizmetleri kesintiye uğratmasından bu yana fazladan mesai harcıyor. Ancak bu yeterli değil çünkü KCH halihazırda bazı operasyonlarını iptal etti ve yalnızca %70 kapasiteyle çalışıyor. BBC’nin haberine göre, 17 ameliyathaneden üçü hâlâ kapalı.