Super Retail Group (SRG), tedarik zinciri maliyetlerini azaltmak, eve teslimatı iyileştirmek ve üçüncü taraf depolama tesislerine olan ihtiyacı en aza indirmek için Victoria’da yeni bir otomatik dağıtım merkezi (DC) açacak.
Şirketin 2023 yılının tüm sonuçlarında açıklanan 65.000 metrekarelik yeni DC, Truganina’da kurulacak ve iki eski dağıtım merkezinin yerini alacak.
Grubun genel müdürü ve CEO’su Anthony Heraghty, yatırımcılara şirketin yeni DC’nin inşası ve kiralanması için Goodman Group ile uzun vadeli bir kira sözleşmesi imzaladığını söyledi.
“Yeni DC’nin inşaatı, MY24’ün ilk yarısında başlaması planlanan ve MY26’nın ilk yarısında tamamlanması beklenen beş yıldızlı yeşil sürdürülebilirlik derecesine ulaşmak için inşa edilecek” dedi.
Tesis, grubun işletme nakit akışları tarafından finanse edilecektir.
Heraghty, DC’nin Super Retail Group’a gelecekteki sermaye maliyetinin yaklaşık 80 milyon $ olmasının beklendiğini ve yaklaşık 30 milyon $’ın MY24 ve MY25’in her birinde gerçekleşmesi planlandığını söyledi.
“Ayrıca, Victoria’daki mevcut iki tesisimizden geçiş, geçiş ve kapanış sırasında şirket, 25 mali yılında 8 milyon dolarlık bir defaya mahsus işletme gideri maliyetine maruz kalacak” dedi.
Strateji odağı
Heraghty, “Grubun stratejik odağı, ana markaları için büyümeye, müşterimize yakınlığı artırmaya, çok yönlü perakende tedarik zincirimizi birbirine bağlamaya, işi basitleştirmeye ve yalnızca perakendede mükemmelleşmeye devam ediyor” dedi.
SRG, bir sadakat platformu ve bire bir iletişim yoluyla müşteri bağlılığı oluşturmaya yönelik yatırımlarına yıl boyunca devam etti.
Heraghty, “Müşteri sadakati ve kişiselleştirmeye yatırım programımızın yolunda olduğunu ve takvime uygun ilerlediğini doğrulayabilirim” dedi.
“Şimdi ile Noel arasında Asi sadakat programının yeniden başlatılmasını dört gözle bekliyoruz.
“BCF’deki kişiselleştirme denememiz devam ediyor ve iletişim, bir kontrol grubu hariç, müşterilerin büyük çoğunluğuna genişletildi.
“Asi kişiselleştirme pilotu önümüzdeki takvim yılında gelecek.”
Takımın dört yıllık bir zaman diliminde “bir dizi değişiklik yaptığını” “dikkat etmeye değer” olduğunu söyledi; aktif üyeler”.
Toplamda grup 10,3 milyon aktif kulüp üyesi kaydetti ve üye satışları, grup satışlarının yüzde 73’üne katkıda bulundu.
Asi yeniden başlamaya hazır
Şirket, yeni üyeleri hedeflemeyi ve katılımı artırmayı amaçlayan 24 mali yılının ilk yarısında Asi sadakat programını yeniden başlatma yolunda ilerliyor.
MY24’ün ikinci yarısı, mağaza içi ve çevrimiçi kampanyaların ve bir Rebel kişiselleştirme pilotunun lansmanını görecek
Spor malzemeleri mağazası, üyelik tabanı yüzde 13 artarak 3,7 milyona ve toplam Rebel satışlarının yüzde 73’ünü temsil eden kulüp üyeleriyle 1,31 milyar dolarlık satış kaydetti.
198 milyon dolarlık çevrimiçi satışları, toplam satışların yüzde 15’ini, Click & Collect ise çevrimiçi satışlarının yüzde 33’ünü temsil ediyordu.
Rebel, dönem sonunda 159 mağazayla sonuçlanan dört yeni mağaza açtı.
Sadakat programları ve siber, omni ve dijital
Heraghty, SRG’nin mağaza geliştirme programını, yeni DC’yi, sadakat programlarındaki iyileştirmeleri ve siber, omni ve dijital yetenek artışını finanse etmek için MY24’te 150 milyon $’lık bir sermaye harcamasına ulaştığını ekledi.
Siber, omni ve dijital yetenek maliyetlerinin 58 milyon dolara ulaşması ve ayrıca veri, ağ ve temel bilgi sistemlerine yapılan yatırımları da kapsaması bekleniyor.
Diğer dijital ve çok kanallı özellikler
Otomotiv parçaları ve aksesuarları perakendecisi Supercheap Auto, toplam 1.45 milyar $ değerindeki satışının yüzde sekizini temsil eden 115 milyon $’lık çevrimiçi satış kaydetti.
Click & Collect, çevrimiçi satışlarının yüzde 74’ünü satın aldı.
Yıl boyunca Boating, Camping, Fishing’in (BCF) toplam satışları 840 milyon $’a ulaştı ve SRG, yılın ilk yarısında satışlarında düşüş kaydederken, ikinci yarısında ivme kazandı.
Toplam satışlarından, 94 milyon dolarlık çevrimiçi satın alımlar, toplam satışların yüzde 11’ini temsil ediyordu. Click & Collect, çevrimiçi satışların yüzde 60’ını temsil ediyordu.
Vahşi doğa ekipmanı markası Macpac, kilitleme kısıtlamalarının kaldırılmasına atfedilen artışla birlikte yıl içinde yüzde 22 artışla 216 milyon dolarlık toplam satış kaydetti.
39 milyon dolarlık çevrimiçi satışlar, toplam satışların yüzde 18’ini temsil ediyordu ve Click & Collect, çevrimiçi satışların yüzde 16’sını oluşturuyordu.
SRG, önceki yıla göre yüzde yedi artışla 3.8 milyar $ toplam grup satışı kaydederken, yasal vergi sonrası net karı (NPAT) 263 milyon $ oldu.
Toplam satışlarının çevrimiçi satışları 445 milyon doları oluşturdu ve çevrimiçi satışların yüzde 48’ini Click & Collect oluşturdu.
Tüketicilerin mağaza içi satın alma işlemlerine dönmesiyle çevrimiçi satışların yıl içinde düştüğü ve bunun da pandemi öncesi davranışlara dönüşü işaret ettiği bildirildi.