Suncorp, Avustralya’da yeni bir sigorta poliçesi teknolojisi platformu kurmanın önünde bir program ekibi kuruyor.
Sigorta geçen yıl, üç yıllık “AI özellikli operasyonel dönüşümün” bir parçası olarak yeni politika ve faturalandırma sistemleri sağlayıcısı olarak ABD firma Duck Creek Technologies’i seçtiğini açıkladı.
Suncorp’un FY25 için yarım yıllık sonuçları sırasında, Duck Creek platformunun şu anda Suncorp’un ortak girişim şirketi, Yeni Zelanda’daki AA Insurance’da test edildiği ortaya çıktı.
Projenin durumu hakkında bir güncelleme veren Suncorp Tüketici Sigortası CEO’su Lisa Harrison, AA sigorta platformunun artık “kod tamamlandığını” söyledi.
“Test aşamasındayız ve tüm bu uçtan uca testlerden yeşil kene almayı ve bu yarıda yayınlamayı umuyoruz” dedi.
“Ayrıca, önümüzdeki yıl Avustralya için ilk sürümün ne olacağı üzerinde çalışmak için bir takım oluşturuyoruz.”
Suncorp şu anda bir servis dağıtım yöneticisi ve kıdemli yapılandırıcının Duck Creek platformunda çalışması için iş ilanları var.
Satıcı, Aralık ayında, düşük kodlu, politika ve faturalandırma için bir hizmet olarak yazılım olarak lanse edilen Duck Creek’in Suncorp’daki “birden fazla şirket içi eski sistemlerin” yerini alacağını söyledi.
Çok yıllı anlaşma ayrıca Duck Creek’in veri, içgörü ve yapay zeka için netlik ürününü de içeriyor ”.
Yeni Zelanda’daki testler sırasında sigortacı, belirli “basit görevler” için alınan sürenin üç ila beş dakikadan 30 saniyeye düştüğünü gördü.
Ön planda
Suncorp kısa süre önce bankacılık operasyonlarını ANZ’ye sattı ve şu anda saf bir sigorta sağlayıcısı.
Yarım yıllık sunum sırasında, Suncorp CEO’su Steve Johnston, sigorta şirketinin buluta ve şu anda yeni bir kurumsal kaynak planlaması (ERP) sistemini ve yapay zeka kullanım durumlarının “tam ölçekli üretimini” içeren teknoloji yatırımlarına atıfta bulundu.
“Verilerimizi zaten buluta taşıdık” dedi.
“Birden fazla tescilli ve dış model beslediğimiz fiyatlandırma motorumuz var ve şimdi Duck Creek üzerinden temel politika yönetim sistemi değiştirme işlemine başlıyoruz.
“Bunların hepsi, sınıfının en iyisi talep kabiliyeti ile desteklenen modern kişiselleştirilmiş sigorta ürünlerinin geliştirilmesinde sektöre liderlik edeceğimiz anlamına geliyor.
“Sigorta endüstrisi önümüzdeki on yıl içinde önemli ölçüde modernize olacak … ve bunun ön planında olmak istiyoruz.
“Bu değişikliğin ön saflarında olmak için çekirdek sistemlere yatırım yapmalısınız ve bunu yapıyoruz.”
Suncorp, yarım yıllık dönemde 1,1 milyar dolarlık vergi sonrası net kârla sona erdi [pdf]