Otomotiv devi Stellantis, Kuzey Amerika müşteri hizmetleri operasyonlarını etkileyen önemli bir veri ihlalini doğruladı ve müşterileri Citroën, Fiat, Jeep, Chrysler ve diğer iştirakler gibi marka portföyü boyunca etkiledi.
Şirket, müşteri hizmetleri altyapısını destekleyen üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcı platformuna yetkisiz erişim tespit etti.
Sınırlı veri maruziyeti bildirildi
Şirketin Pazar günü yayınlanan resmi açıklamasına göre, Stellantis’in yakın zamanda keşfettiği ihlal, müşterilerin temel iletişim bilgilerini ortaya çıkardı, ancak finansal detaylardan veya hassas kişisel verilerden ödün vermedi.
Otomobil üreticisi etkilenen müşteri sayısını tam olarak açıklamamış olsa da, olay daha kritik bilgiden ziyade temel iletişim bilgilerine sahip gibi görünmektedir.
Stellantis, yetkisiz erişimi keşfettikten sonra olay müdahale protokollerini hemen etkinleştirdi.
Şirket, etkilenen tüm müşterileri doğrudan bilgilendiriyor ve olayı ilgili makamlara bildirdi.
İhtiyati bir önlem olarak Stellantis, müşterileri siber suçluların tehlikeye girebileceği potansiyel kimlik avı denemelerine karşı uyanık kalmaya çağırmaya çağırıyor.
Dijital otomobil hologramları ve siber grafiklerle gösterilen hacker hedefleme otomotiv sistemleri
Bu ihlal, otomotiv endüstrisini hedefleyen siber güvenlik olaylarının eğilimine katkıda bulunur.
Son aylar, giderek daha sofistike bir şekilde tehdit aktörleri araç üreticilerinin dijital altyapısını hedeflediğinden, dünya çapında otomobil üreticilerine yönelik siber saldırılarda bir artışa tanık oldu.
Bu saldırılar genellikle operasyonları bozar ve hassas müşteri ve kurumsal verileri tehlikeye atar.
Otomotiv sektörü, endüstrinin dijital dönüşümü ve bağlı araç hizmetleri, müşteri portalları ve hizmet platformları aracılığıyla toplanan çok sayıda kişisel veri nedeniyle siber suçlular için özellikle cazip hale geldi.
Modern araçlar ve destekleyici altyapı, kötü niyetli aktörlerin sömürebileceği çoklu saldırı vektörleri sunar.
Bu ayın başlarında, İngiliz lüks otomobil üreticisi Jaguar Land Rover, fabrika kapanışlarını 24 Eylül’e kadar zorlayan bir siber güvenlik olayının ardından ciddi operasyonel aksamalar yaşadı.
Bu, bu tür ihlallerin otomotiv üreticileri üzerinde sadece veri maruziyetinin ötesinde olabileceği potansiyel olarak yıkıcı operasyonel etkiyi göstermektedir.
Bu olayların zamanlaması, otomotiv endüstrisinde artan siber güvenlik önlemlerine acil ihtiyacı vurgulamaktadır.
Araçlar giderek daha fazla bağlandıkça ve üreticiler dijital hizmet tekliflerini genişlettikçe, potansiyel siber tehditler için saldırı yüzeyi büyümeye devam ediyor.
Stellantis müşterileri, herhangi bir şüpheli faaliyet için iletişimlerini izlemeli ve potansiyel kimlik avı girişimlerini derhal bildirmelidir.
Bu ihlalle ilgili soruşturma devam etmektedir ve yetkililer ve şirket olayın kapsamı ve etkisi hakkında analizlerine devam ettikçe ek ayrıntılar ortaya çıkabilir.
Bu hikayeyi ilginç bul! Daha fazla güncelleme almak için bizi LinkedIn ve X’te takip edin.