Merdiven asansörü ve asansör üreticisi Stannah Group, şirketin gelecekteki büyümesine hazırlanmak amacıyla BT sistemlerini modernize etmek için yeni bir bulut tabanlı kurumsal yazılımın kullanıma sunulmasına “önemli bir yatırım” yaptığını söyledi.
Stannah, Birleşik Krallık’ın önde gelen mühendislik şirketlerinden biridir ve dünya çapında 700.000’den fazla merdiven asansörü satan, bağımsız, aile tarafından işletilen bir şirket olmaya devam etmektedir. Şu anda 40’tan fazla ülkede faaliyet göstermektedir ve aralarında Fransa, İtalya ve ABD’nin de bulunduğu 12 ülkede yan kuruluşları bulunmaktadır.
Şirket, kurumsal kaynak planlaması (ERP), saha servis yönetimi (FSM), planlama ve çizelgeleme optimizasyonu (PSO) ve kurumsal varlık yönetimi (EAM) için IFS Cloud’u kullanıma sunacak.
IFS Cloud’un uygulanması, Stannah’nın mevcut eski sistemi ve 67 uç sistemi, şirket departmanları arasında gerçek zamanlı görünürlük sağlayacak yeni kurumsal teklifle değiştirmesine olanak tanıyacak.
Stannah, ilk kez 13 ülkedeki tüm çalışanlarının, Stannah’ın üretimden saha servis yönetimine kadar tüm operasyonel işlevlerini birleştiren “modern ve uyumlu bir çözüm” üzerinde ortaklaşa çalışacağını söyledi. Yeni sistem tam olarak kullanıma sunulduğunda 2.500’den fazla kullanıcıyı destekleyecektir.
Stannah Home Accessibility ortak CEO’su Nick Stannah, bunun Stannah için büyük bir proje olduğunu ve Stannah Grubu’nun tüm BT varlığını modernize etmeye yönelik yeni BT stratejisinin temel taşı olduğunu söyledi.
“Eski sistemlerimiz bize iyi hizmet etti, ancak son on yılda önemli ölçüde büyüdük ve bunu daha da geliştirmeyi planlıyoruz” dedi. Computer Weekly’ye şunları söyledi: “Birçok eski sistemde çok fazla teknik borcumuz var ve birleştirilmemiş ve artık amaca uygun olmayan bir altyapımız var.”
Stannah, grubun ayrı sistemler çalıştıran çok sayıda uluslararası işletmesinin de bulunduğunu ve iş büyüme planlarını daha iyi destekleyebilecek, küresel olarak entegre, kurumsal çapta bir BT platformuna geçmesi gerektiğini söyledi.
“Yeni BT stratejimiz, BT’nin Grubun gelecekteki iş hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırıcı olmasını sağlamayı amaçlıyor” dedi. “Bulut hizmetlerine geçmek ve tüm altyapımızı modernleştirmek, bunu başarmamızı sağlayarak büyüyen işletmemiz için ölçeklenebilirlik, esneklik ve güvenlik sağlıyor.”
Stannah, şirketin 2023 yılındaki “çok kapsamlı” bir seçim sürecinin ardından bulut ERP sağlayıcısı olarak IFS’yi seçtiğini söyledi. “IFS’nin her zaman yeşil kalan bulut çözümü, teknoloji geliştikçe platformumuzu modernleştirmeye devam edebileceğimiz anlamına geliyor” dedi ve IFS’nin güçlü bir uyum olduğunu ekledi Stannah’ya göre şirketin ihtiyaç duyduğu işlevsellik yelpazesini sunabilmesi ve “üretim ve saha servis operasyonlarımız için çok yetenekli çözümler sunabilmesi”.
Şirket bu projenin en başında ve şu anda planlama aşamasında. Bu önemli bir girişim olacak dedi.
Projenin tamamını görmek için iş dünyasının dört bir yanından özel kişilerden oluşan bir ekip oluşturdu ve her personelin sistem hakkında eğitilmesi üzerinde çalışmaya başlamadan önce iş ihtiyaçlarını ve süreçlerini değerlendirmek için mevcut sistemlerin denetimleri üzerinde çalışacak.
Stannah’ın üretim tesislerinin yanı sıra Birleşik Krallık ve Fransa’daki tüm ticari işletmelerinde uygulamayı başlatacağı ilk aşamanın Ocak 2026’da hayata geçmesi bekleniyor. İkinci aşama, önümüzdeki iki yıl içinde sistemin şirketin diğer tüm uluslararası işletmelerine yaygınlaştırılmasını sağlayacak.
Kullanıcı deneyimini iyileştirme
Stannah’nın elde etmeyi hedeflediği daha geniş ticari faydalar arasında, işletme genelinde verimlilikte önemli iyileştirmeler sağlayacak standartlaştırılmış iş süreçleri yer alacak. Proje aynı zamanda iş sistemlerini kullanan çalışanlar için kullanıcı deneyiminin, müşteriler için ise hizmet deneyiminin iyileşmesine yol açacak.
Aynı zamanda iş kararlarını iyileştirmek için gerçek zamanlı iş raporlaması ve entegre veriler sunmalı ve Stannah’ın üretim ve saha hizmetleri genelinde gelişmiş planlama ve programlama operasyonları sunmalıdır.
Proje henüz Ocak ayında başladığından Stannah, henüz erken olduğunu söyledi. “Önemli odak noktası yalnızca çözümü geliştirmek değil, aynı zamanda çalışanlarımızı sistemin getireceği değişikliklere hazırlamak için stratejimizi ve planlarımızı sektördeki herkese iletmektir” dedi. “Bu, çalışanlarımız için büyük bir değişiklik olacak ve herkesin başarılı olması için gerekli değişim yönetimini, eğitimi ve desteği sağladığımızdan emin olmalıyız.”
Şirketler, bulut tabanlı sisteme geçişin, Stannah’nın çok çeşitli operasyonel işlevleri tek bir veri modeliyle tek bir platformda çalıştırmasını sağlayarak verimliliği ve üretkenliği artıracağını söyledi. Başlangıçta bunlar müşteri ilişkileri yönetimi, satış, planlama, tedarik zinciri, üretim, insan sermayesi yönetimi, finans, varlık ve saha hizmet yönetimini içerecektir.
Stannah, “Yeni sistem, iş süreçlerini düzene sokarak müşterilere sunulan hizmette daha hızlı yanıt verilmesine olanak tanıyacak ve böylece ilk seferde onarım oranları, rota planlama ve daha fazlası dahil olmak üzere gelişmiş üretkenlik ve verimlilik sağlayacak” dedi.
IFS, yapay zeka destekli PSO motorunun aynı zamanda Stannah’ın saha servis operasyonlarını da kolaylaştıracağını, maliyet tasarrufu sağlayan rota planlamasının uygulanmasına ve karmaşık planlama sorunlarının çözülmesine yardımcı olacağını söyledi. IFS, EAM ve PSO’yu birlikte kullanmanın Stannah’nın varlık çalışma süresini ve bakım süresini optimize etmesini sağlayacağını söyledi. Firma aynı zamanda müşterilerini benimseme ve katılımdan yazılım desteğine kadar desteklemek için IFS Başarı Hizmetlerini de kullanacak. Stannah ayrıca, IFS’in müşterilerine yazılımının uygulanmasında yardımcı olmak üzere sunduğu IFS Uygulama Hizmetlerine de yatırım yaptı.
İşletmelerin bulutu benimsemesi hızla büyümeye devam ediyor. Teknoloji analisti Gartner’a göre bulut bilişim, teknolojide çığır açan bir unsur olmaktan çıkıp bir gerekliliğe dönüşme sürecinde. Analist yakın zamanda, modernizasyon çabalarının 2028 yılına kadar iş yüklerinin %70’inin bulut ortamında çalıştırılmasıyla sonuçlanacağını öngördü; bu rakam 2023’te %25’ti. Bu yıl, dünya çapındaki kullanıcıların genel bulut hizmetlerine yaptığı harcamanın 679 milyar dolara ulaşması bekleniyor. 2027’de ise muhtemelen 1 trilyon doları aşacak.