Sourcepoint, uyumluluk izleme paketinde önemli geliştirmeler duyurdu. Bu çözümler, şirketlerin giderek karmaşıklaşan dijital gizlilik yasaları ortamında gezinmesine ve izleyici tabanlı davaların artan eğilimiyle ilişkili riskleri azaltmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Şirketler bugün ABD’de çok yönlü bir yasal manzarayla karşı karşıyadır ve California Gizlilik İhlali Yasası (CIPA), dinleme yasaları, Video Gizlilik Koruma Yasası (VPPA), kalem kayıt tüzükleri ve kritik olarak Haksız ve Aldatıcı Uygulamalar (UDAP) yasaları dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan kaynaklanan olası davalarla karşı karşıyadır. Son eğilimler, UDAP yasaları kapsamındaki davalarda ve düzenleyici soruşturmalarda bir artış olduğunu göstermektedir ve bunlara karşı savunma yapmak özellikle zor olabilir.
Sourcepoint’te Genel Müşavir ve Baş Gizlilik Sorumlusu olan Julie Rubash, “Günümüzün dijital gizlilik manzarasının gerçekliği, iyi niyetli şirketlerin bile kendilerini yasal zorluklarla karşı karşıya bulabilmesidir” dedi. “Gördüğümüz şey, en endişe verici davaların genellikle gizlilik önlemlerini uygulamaya gerçekten çalışan ancak uygulamada yetersiz kalan şirketleri hedef almasıdır.”
Riskin önemli bir alanı, veri toplama uygulamalarının yanlış nitelendirilmesi veya onay mekanizmalarının uygunsuz uygulanmasıdır. Örneğin, bir şirket çerezler için bir katılım afişi uygularsa ancak izleyiciler onay alınmadan önce tetiklenirse veya çerez kategorileri yanlış etiketlenirse, şirket UDAP yasaları uyarınca haksız rekabet veya yanlış tanıtım iddialarıyla karşı karşıya kalabilir.
Sourcepoint’in gelişmiş gizlilik uyumluluğu çözümleri şu karmaşık zorlukları ele alır:
Kapsamlı izleme tespiti: Bir şirketin dijital mülkleri genelinde pikselleri, sohbet robotlarını, oturum tekrar oynatma teknolojilerini ve çerezsiz izleme yöntemlerini belirler; dinamik değişiklikleri yakalamak için günde dört kez tarama yapar.
Ayrıntılı parametre analizi: IP adresleri, tarayıcı ayarları, coğrafi konum verileri, e-posta adresleri ve hatta video başlıkları (VPPA uyumluluğu için önemlidir) dahil olmak üzere izleyiciler tarafından toplanan ve paylaşılan belirli veriler hakkında bilgi sağlar.
Onay yönetimi ve uygulama doğruluğunun doğrulanması: Rıza toplama ve izleyici dağıtımı arasında sorunsuz koordinasyonu sağlayarak, izleyicilerin rıza alınmadan önce ateşlendiği senaryoların önlenmesine yardımcı olur. Rıza Yönetim Platformu’nun (CMP) ve katılım afişleri ve çerez kategorizasyonları gibi diğer gizlilik önlemlerinin amaçlandığı gibi çalıştığını ve kullanıcılara doğru bir şekilde açıklandığını doğrular, yanlış beyan ve olası UDAP iddiaları risklerini azaltır.
Üçüncü taraf satıcı izleme: Şirketin web sitesini işleten üçüncü taraf satıcılar tarafından dağıtılan izleyicilerin belirlenmesine ve yönetilmesine yardımcı olur; hukuk ekipleri, pazarlama departmanları ve harici satıcılar arasındaki bağlantısız denetim sorununu çözer.
Sourcepoint COO’su Brian Kane, “Özellikle hukuk ekipleri, pazarlama departmanları ve üçüncü taraf satıcılar arasında sıklıkla görülen kopukluk göz önüne alındığında, gizlilik uyumluluğunun bunaltıcı olabileceğini anlıyoruz” dedi. “Geliştirilmiş çözümlerimiz, bu boşlukları kapatmaya ve daha sağlam bir uyumluluk duruşu oluşturmaya yardımcı olan net, eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar.”
Sourcepoint, toplanan verilerin otomatik kategorilendirilmesi ve belirtilen gizlilik uygulamaları ile gerçek uygulamalar arasındaki boşlukların daha gelişmiş bir şekilde analiz edilmesi için yapay zeka destekli yetenekler sunma planlarıyla sürekli yeniliğe kendini adamıştır.
Şirket şu anda, gösterilere katılmak ve bu gelişmiş özellikler hakkında geri bildirim sağlamak için sektörler genelindeki lider şirketlerden ortaklar arıyor. Bu işbirlikçi yaklaşım, teknolojinin gerçek dünyadaki gizlilik zorluklarını ele almada pratik ve etkili kalmasını sağlar.
Rubash, “Tüm davaları engellemenin kesin bir yolu olmadığı doğru olsa da, hedefimiz potansiyel davacıların başarılı davalar açmasını önemli ölçüde zorlaştırmak,” diye ekledi. “Doğru uygulama, tutarlı izleme ve hızlı sorun tespiti için araçlar sağlayarak, şirketlerin bu gelişen yasal zorluklara karşı daha güçlü savunmalar oluşturmasına yardımcı oluyoruz.”