Postane yönetim kurulu, Fujitsu ile olan BT sözleşmesini 2013 gibi erken bir tarihte sonlandırmak konusunda çaresizdi, ancak eski icracı olmayan yönetim kurulu üyesine göre, tedarikçinin Postane’nin durumu “çok zordu”.
Eski Postane başkanı Alice Perkins’in sorularla karşılaştığı son Postane skandalı soruşturması sırasında, Temmuz 2013 tarihli bir belge, Postanenin uzun süredir Fujitsu ve onun tartışmalı Horizon sisteminin yerini almayı umduğunu ortaya çıkardı.
Perkins, Postanenin icracı olmayan müdürü Tim Franklin’den şirket sekreteri Alwen Lyons’a, Postanenin yeni bir tedarikçiye geçişte yaşadığı zorluklar ve Fujitsu’nun sözleşmesinin uzatılması önerisiyle ilgili bir e-postanın kopyası verildi.
Perkins, soruşturmaya Postanenin “yeni düzenlemelere bir köprü” sağlamak için Fujitsu ile ilişkisini genişletmesi gerektiğini söyledi.
E-postada Franklin, Postanenin başka seçeneği olmadığını düşünmesi nedeniyle Fujitsu ile sözleşmeyi uzatma tekliflerini kabul ettiğini yazdı. “Horizon, Fujitsu’ya ait karmaşık bir sistemdir ve yenileme dışındaki herhangi bir hareket, kabul edilemez riskler doğuracaktır” diye yazdı.
O zamanın CIO’su ve o zamanın BT başkanı Lesley Sewell’in gelecekte Fujitsu’ya olan bağımlılığını azaltma planına katıldığını söyledi ve şunu ekledi: “Bizi zor durumda bıraktıklarını hissediyorum ve bunu biliyorlar. Gelecekte BT alanımızda bir rol istiyorlarsa artık bizi daha az sömürücü olmayı istemeliler.”
Şubelerde kullanılan Horizon sistemi, açıklanamayan muhasebe açıklarına neden oldu ve bu eksikliklerden alt posta müdürleri sorumlu tutuldu. Birçoğu yargılandı ve kayıpları geri ödemek zorunda kaldı; iş yerleri ve hayatlar mahvoldu. Bu, Birleşik Krallık tarihindeki en büyük adalet kaybı olarak kabul ediliyor.
Kamu soruşturması duruşması sırasında Perkins, Franklin’in görüşünün Postane kurulları tarafından paylaşılan bir görüş olduğunu doğruladı ve şunu söyledi: “Kuruluya gelen icracı olmayan yöneticilerin tümü aynı görüşe sahipti. Hepimiz Fujitsu’dan hep birlikte uzaklaşmak istiyorduk.”
Daha önceki ifadelerinde Perkins’in Postanenin Horizon tedarikçisi Fujitsu ile olan ilişkisinden endişe duyduğu ortaya çıktı. 2011 yılında bir denetçiyle yaptığı toplantının notlarında Postanenin Fujitsu’ya karşı “fazla iyi” davrandığını ve Postanenin “saf” davrandığını yazmıştı.
İnsanların sayısı ve deneyimi nedeniyle Postane ve Fujitsu ilişkisinin eşitsiz olduğuna ve BT hizmetleri satın alan şirketlerde sıklıkla kendi yeteneklerinin altını boşalttıklarına inanıyordu.
Soruşturmaya “Postanedeki BT sistemlerinin satın alınmasının o ana kadar Royal Mail Group tarafından yürütüldüğünü ve Postanenin kendi ayakları üzerinde durabilmek için kendi kapasitesini geliştirmesi gerektiğini biliyordum” dedi. .
Devlete ait Postane, 1990’ların sonlarından beri kullandığı Fujitsu’ya büyük ölçüde bağımlıdır. Skandaldaki tedarikçi rolüne rağmen Postane, Horizon platformundan çıkmakta zorlanıyor.
2015 yılında IBM ile yapılan bir anlaşma çöktüğünde Fujitsu’yu değiştirme girişimi başarısız oldu ve Computer Weekly yakın zamanda Postanenin Horizon’u değiştirmeye yönelik son girişiminin ciddi sorunlarla karşı karşıya olduğunu ve Japon tedarikçinin sözleşmeyi beş yıl daha sürdürmesinin beklendiğini ortaya çıkardı.
2015 yılında Postane Fujitsu’yu IBM ile değiştirmeye çalıştı ancak karmaşıklık arttığında Fujitsu’ya geri döndü ve milyonlarca sterlin harcadıktan sonra IBM ile olan sözleşmeyi iptal etti. Önceki bir soruşturma duruşmasında, IBM’in Horizon’un yerini alacak 100 milyon £ değerindeki proje üzerinde çalışmaya başladığına dair ayrıntılar ortaya çıktı, ancak projenin karmaşıklığı ortaya çıkınca Postane müdürleri yardım için Fujitsu’ya geri döndü.
Nisan 2021’de Postane, Fujitsu ile olan Horizon anlaşmasının sona ermesine hazırlandığını ve yeni sisteme geçişini desteklemek için fazladan bir yıl eklediğini duyurdu. Geçen yıl mayıs ayında projenin tamamlanması için hedef tarih olarak 2025’i belirlemişti.
Aralık 2023’e gelindiğinde, artan maliyetler ve uzayan zaman çizelgesi, hükümetin Postaneye binlerce alt posta müdürü tarafından kullanılan tartışmalı Horizon yazılımını değiştirme projesi için fazladan 103 milyon £ vermek zorunda kalması anlamına geliyordu. Daha sonra geçen ay Computer Weekly, tartışmalı Horizon IT sistemini değiştirecek Postane projesiyle ilgili sorunları ortaya çıkardı; Fujitsu, sistemi bir beş yıl daha desteklemek için vergi mükelleflerinden 180 milyon £ daha fazla nakit almaya hazırlanıyor.
Bir kaynağa göre, bugünkü en önemli farklardan biri, Fujitsu’nun tartışmalı sözleşmeyi yenilemek istememesi ve Postane bir alternatif bulurken yalnızca bir yıl taahhütte bulunmak istemesi.
Postane skandalı ilk olarak 2009 yılında Computer Weekly tarafından ortaya çıkarıldı ve yedi alt posta müdürünün hikayeleri ve muhasebe yazılımı nedeniyle yaşadıkları sorunlar ortaya çıktı. (aşağıdaki skandalla ilgili Computer Weekly makalelerinin zaman çizelgesine bakın).
Ayrıca okuyun: Horizon skandalı hakkında bilmeniz gerekenler.
Ayrıca izleyin: ITV’nin belgeseli – Bay Bates Postaneye Karşı: Gerçek hikaye.