Socure, Kimlik Hizmetlerini 136 Milyon Dolarlık Etkin Satın Almayla Güçlendirecek

Lake Tahoe, Nev. bölgesindeki dijital kimlik doğrulama firması, San Francisco merkezli Effectiv’in 136 milyon dolarlık satın alınması teklifinin Socure platformuna kurumsal düzeyde araçlar getireceğini, aynı zamanda gelir artışını hızlandıracağını ve müşteri deneyimini geliştireceğini söyledi. CEO Johnny Ayers, şirketin müşteriler için süreçleri basitleştirmek ve karmaşık mühendislik ihtiyacını azaltmak için iş akışları oluşturduğunu söyledi.

Ayers, “Satın almak veya lisans vermek için bölgedeki yaklaşık 50 farklı şirkete baktım” dedi. “Ön uçları güzel olan bir domuzun üzerinde çok fazla ruj var, ancak bunlar mimari açıdan iyi tasarlanmamıştır, bu da onların karmaşık toplamalar yapamayacakları anlamına gelir. Karmaşık hesaplamalar yapamazlar. Yapabilirler’ Kurumsal gereksinimlere göre ölçeklenemiyorlar çünkü bunlar en başından beri doğru şekilde tasarlanmamıştı.”

2021 yılında kurulan Effectiv, 30’dan az kişiyi istihdam ediyor ve Temmuz 2023’te Better Tomorrow Ventures liderliğindeki 9 milyon dolarlık başlangıç ​​fonu turunu tamamladı. Şirket, kuruluşundan bu yana, daha önce PayPal’ın ürün geliştirme direktörü ve Google’ın güven ve emniyet müdürü olan Ravi Sandepudi tarafından yönetiliyor. Anlaşma 1 Kasım’da sona erdiğinde Sandepudi, Socure’un platform ürünlerinden sorumlu başkanı olacak (bkz.: Socure, Kimlik Doğrulamasını Güçlendirmek İçin Berbix’i 70 Milyon Dolara Satın Aldı).

Kimlik Doğrulamanın Kolaylaştırılmasına Ne Kadar Etkili Yardımcı Olacak?

Ayers, Effectiv’in kurumsal düzeydeki teknolojisinin, ürünler arasında düzenleme yapma ve ilk eyleme dayalı olarak belirli reaksiyonları yönlendiren karmaşık, adım adım hesaplama kümeleri oluşturma yeteneğine sahip olduğunu söyledi. Ayers, anlaşmanın Socure’un müşterileri tüm yaşam döngüleri boyunca desteklemesini kolaylaştıracağını, hesap açmanın ötesine geçerek oturum açma, ödemeler veya kimlik doğrulama sırasında kimlik doğrulamayı ele alacağını söyledi.

Ayers, “Bir müşterinin bizden tüketebileceği 45 farklı SKU kombinasyonuna sahibiz” dedi. “Giderek daha fazla yetenek geliştirdikçe, bu ürünler genelinde düzenleme yapabilmemiz için giderek daha fazla talep alıyoruz.”

Effectiv’in Socure’a entegrasyonu iki ana aşamada gerçekleşecek ve kısa vadeli hizmet entegrasyonu hedefinin önümüzdeki 45 gün içinde gerçekleşmesi bekleniyor. Effectiv buradan itibaren Google Cloud’dan AWS’ye geçiş yapacak ve markasını Socure ile entegre edecek. Gelecek yıl içinde bulut hizmetlerini, kontrol panellerini, kullanıcı erişimini ve vaka yönetimi sistemlerini uyumlu hale getirerek altyapıda tam eşitliğe ulaşmak istiyor.

Ayers, “İki ekibimiz veya şirketimiz arasında temelde hiçbir boşluğun olmadığı ikinci aşama yaklaşık 12 ay sürecek” dedi.

Ayers, teknik entegrasyonun müşteri ve işletmenin katılımını ve işlem izlemeyi kolaylaştıracak çeşitli iş akışları oluşturmayı içerdiğini söyledi. Amaç, karmaşık mühendislik gerektirmeden müşteriler tarafından kolay entegrasyon için önceden oluşturulmuş şablonlar ve akışlar geliştirmektir. Bu iş akışları aynı zamanda uygulamayı kolaylaştırmak için kimlik doğrulama, hesap kurtarma ve katılım süreçlerini de basitleştirecek.

Ayers, “Temel olarak bir işlemin onaylanıp onaylanmayacağına bakmak için eşzamanlı olarak çalışan yüzlerce kural var” dedi. “Şu anda geliştirmekte oldukları şeylerden bazıları, etkili bir şekilde, kullanıma hazır, sınıfının en iyisi çözümlerimizi almamıza ve bunları bu farklı sorunları çözmek için bu farklı iş akışlarına bağlamamıza olanak tanıyacak.” Müşteri yaşam döngüsündeki noktalar.”

Mevcut Socure Müşterileri Etkili Uygulamadan Nasıl Yararlanacak?

Çeşitli güvenlik ve kimlik doğrulama araçlarının özelleştirilmesi ve müşteri katılım akışlarına, işlem izleme ve müşterinizi tanıma süreçlerine entegre edilmesi, karmaşık iş akışlarını optimize edecek ve iş ve bireysel müşteri yaşam döngüleri genelinde güvenlik protokollerini geliştirecektir.

Socure’un mevcut müşterilerinin 45 gün içinde ortak hizmetlere daha hızlı erişimden ve 12 ay içinde tam bir deneyim iyileştirmesinden yararlanacaklarını söyledi. Buna gösterge paneli entegrasyonu, kullanıcı erişim yönetimi ve müşteri entegrasyonları için daha hızlı gelir elde etme olanağı dahildir. Uzun vadede müşterilerin, kullanıcı deneyimi ve altyapı eşitliğindeki gelişmelerle birlikte birleşik bir platform deneyimine sahip olacaklarını söyledi.

Ayers, “Müşteriye sağlanan bu avantaj, bir kontrol paneline, bir süper yöneticiye, bir vaka yöneticisine sahip olmanız ve tüm kullanıcı deneyimi ile tasarımın mükemmel, tamamen entegre olması” dedi. “Tek bir bulut sağlayıcı olacak. Mevcut müşteriler, gerçekten ibreyi hareket ettiren her şeye (hizmetler ve işlevsellik) bu yılın sonuna kadar sahip olabilecek.”

Ayers’e göre, Effectiv’in satın alınmasının Socure’un platform gelirini üç katına çıkarması, yeni entegrasyonlar için gereken süreyi %90 oranında azaltması ve anlaşma boyutunu %15 oranında artırması bekleniyor. Anlaşmanın Socure’un elde tutma oranlarını artırmasına ve yeni müşteriler için değer elde etme süresini kısaltmasına yardımcı olacağını öngörüyor. Kontrol panellerinin ve vaka yönetimi sistemlerinin birleştirilmesi gibi operasyonel sinerjiler de uzun vadeli maliyet tasarrufları sağlayacaktır.

Ayers, “Anlaşma boyutunda yaklaşık %15’lik bir artış bekliyoruz, çünkü ortalama bir müşterinin her yeni dağıtımda bizden tüketeceği daha fazla özellik var” dedi. “İki kontrol panelini ve iki vaka yönetimi sistemini desteklememe konusunda sinerjiler var. Ancak anlaşmanın çoğunluğu gelir artışını hızlandırmak ve karlı gelir artışını hızlandırmakla ilgili.”