Web sitenizi kimin ziyaret ettiğini bilmek, satış ekibinizin bu değerli pazarlama bilgilerini iş ortamınızı aktif olarak geliştirmek için kullanabileceği değerli veriler sağlar. İnsanlar web sitenizi sunduklarınızla ilgilendikleri için ziyaret ederler (ürünler ve servisler).
Tüm web sitesi kullanıcı verileri aynı değildir. Yani ne kadar spesifik olursanız siz ve pazarlama ekibiniz için o kadar iyi olur. Web siteniz ne kadar iyi olursa olsun ziyaretçilerin yalnızca %2’si web sitenize bağlantı veriyor. Bu, site ziyaretçilerinin %98’inin size sorulmadan ziyaret ettiği, göz attığı ve siteden ayrıldığı anlamına gelir.
Ayrıca bu aktif olmayan web sitesi ziyaretçileri hakkında da pek bir şey bilmiyorsunuz, bu nedenle onların size geri gelmelerini (böylece iş ortamınızın düzenli müşterileri haline gelmelerini) sağlayacak etkili bir pazarlama stratejisi geliştirmeniz oldukça zordur.
Bu makalede, web sitesi ziyaretçileri hakkında hangi bilgilerin mevcut olduğu, bu bilgilere www.tekno.com’un sunduğu modern çözümlerle nasıl erişebileceğiniz anlatılmaktadır. ziyaretçi tanımlama sistemlerive neden önemli olduğu. Daha da ileri giderek bu ziyaretçilere nasıl ulaşacağınızı ve dönüşüm oranlarını nasıl artıracağınızı öğrenebilirsiniz. Bu, sizin ve satış ekibinizin satış kanalınızı kaliteli potansiyel müşterilerle doldurmasına olanak tanır.
Web sitesi ziyaretçisi tanımlama süreçlerinin temel faydaları
Sitenizi kimin ziyaret ettiğini bilmek neden bu kadar önemli? Bunların yerelleştirilmesinde teknik araçların kullanılması ne kadar önemli? Bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı satış başarısı açısından önemlidir:
İlk olarak, ziyaretçilerin %98’inin satın alma sürecinde bir sonraki adımı atmadan önce neden web sitenizden ayrıldığı açık değildir.
- Hedef pazarınızda değil miyim?
- Açılış sayfanızla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
- Sitenizin ziyaretçilerini belirlemek tüm bu soruların yanıtlarını bulmanıza yardımcı olacaktır.
En büyük sorun, sitenizi kimin ziyaret ettiğini bilmemeniz ve harika, karlı pazarlama fırsatlarını kaçırmanızdır. Uygun hizmet ve kullanıcı etkileşimi ile ziyaretçilerin %98’inin dönüşüm gerçekleştirip sadık müşterileriniz haline gelip gelmeyeceğini tahmin etmek imkansızdır. Ziyaretçilerinizi tanıyarak gelirinizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Google Analytics, web sitenizin genel performansına ilişkin oldukça bilgilendirici bilgiler sunar. Web sitesi kitlesini, demografiyi, davranışı, satın alma kalıplarını ve dönüşüm oranlarını analiz edin. Hepsinden iyisi, tamamen ücretsizdir. Google Analytics’i kullanırken aklınızda bulundurmanız gereken bazı temel performans göstergeleri ve oranları aşağıda verilmiştir.
- Demografi – Web sitenizi ziyaret edenlerin yaşı ve cinsiyeti, ideal müşteri profilinize uyup uymadıklarını size söyleyecektir.
- Konum – Demografi gibi, ziyaretçilerinizin coğrafi konumunu bilmek de dijital pazarlama stratejilerinizin ideal müşterilerinizi çekip çekmediğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
- Cihaz – Ziyaretçinin bilgisayar mı yoksa mobil cihaz mı kullandığını belirtir.
- Nişanlanmak – Ziyaretçilerin sitenize nasıl ulaştığını bilmek, pazarlama stratejinizin nasıl çalıştığını gösterir ve ekibinizin pazarlama çalışmalarını iyileştirme fırsatlarını etkili bir şekilde belirlemenize yardımcı olur.
- Davranışsal Trafik – En popüler açılış sayfalarınızdan web üzerindeki diğer sayfalara olan trafiği gösterir, trafiğin nerede arttığını ve ziyaretçilerin nerede durduğunu gösterir.
- Oturum süresi – Ziyaretçilerin sitenizde ne kadar zaman geçirdiğini bilerek sitenizin ne kadar yararlı ve ilgi çekici olduğunu anlayabilirsiniz.
- Çıkma Oranı – Web sitenizin hemen çıkma oranı yüksekse sayfa yükleme sürelerine ve genel web sitesi tasarımına dikkat etmelisiniz.
- Popülerlik – Hangi sitelerin en popüler, hangilerinin en az popüler olduğunu bilmek, ücretli reklam için hangi siteleri hedefleyeceğinize karar vermenize yardımcı olacaktır.
Google Analytics platformunun sunduğu temel çözümler
Google Analytics, web sitesi ziyaretçileri hakkında veri toplamak ve analiz etmek için uzun süredir altın standart olmuştur. Platform, kullanıcı sayısı, kullanılan cihazın türü ve kullanıcıların menşei gibi değerli pazarlama bilgilerini içerir.
Google Analytics, sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini belirlemek için iyi bir başlangıç noktasıdır. Google Analytics, farklı web sitelerinden gelen trafik verilerini içeren çeşitli raporlar sunar. Google Analytics platformunu kullanan web sitesi ziyaretçilerinin takibi aşağıdaki gibidir:
- Google Analytics hesabınızda oturum açın (veya bir tane oluşturun);
- Bir özellik (trafikini izlemek istediğiniz web sitesi) oluşturun ve izleme kodunu ekleyin;
- Satın Alma, Tam Yayın, Kanallar’a gidin;
- Daha ayrıntılı bir analiz için Toplam Trafik altındaki Kaynak raporuna bakın.
İzleme kodunu mülke (web sitesine) ekleyin, 2. adım:
- Yönetici bölümünde Hesap sütununda uygun hesabı seçin.
- Özellikler sütununa gidin ve Özellik Oluştur’u seçin.
- Bir mülk adı girin ve bir saat dilimi ve para birimi seçin.
- “Gelişmiş seçenekleri göster”e tıklayın
- Universal Analytics özelliğini kontrol edin.
- Bir web adresi girin ve HTTP veya HTTPS’yi seçin
- Google Analytics ve Universal Analytics kaynaklarının (kod etiketleri) oluşturulması.
- Kullanım koşullarını ve veri işleme değişikliklerini kabul edin ve “Bitti”yi tıklayın.
Web sitesi ziyaretçilerini etkili bir şekilde tanımlamaya yardımcı olan modern yazılım çözümleri
Web sitesi ziyaretçilerini tanımlamaya yönelik temel yöntemlerin tümü aynı değildir. Bazıları basit ama ucuzdur, ziyaretçileri tanımlar ve daha fazlası değildir. Diğer web sitesi kullanıcı izleme araçları, bu verileri hangi ziyaretçilerin takip edilmesi gerektiğini gösterecek eylemlere dönüştürebilir ve iş ortamınızın kapsamındaki belirli ürünlerle ilgilenen bir ziyaretçi hedef grubu oluşturabilir. Web sitesi ziyaretçilerini tanımlamaya yönelik araçlar, web sitesi ziyaretçisi analiz araçlarını içerir; bu güçlü araçlar uzun yıllardan beri kullanılmaktadır.
Ancak 2020’den bu yana, koronavirüs salgını çevrimiçi alışverişin çehresini değiştirdi. Pandemi öncesine kıyasla daha fazla insanın internette gezinip alışveriş yapmasıyla birlikte, web sitesi ziyaretçilerini takip etmek birçok işletmenin başarılı iş operasyonlarının önemli bir unsuru haline geldi. Hızlı ve kolay online alışveriş ile web sitenizin trafiğini artırın. Web sitesi dönüşümlerinin artan önemi, insanların web sitenizi bulmasına güvenemeyeceğiniz anlamına gelir.
Artan trafikten ve daha fazla dönüşümden yararlanmanıza yardımcı olacak bazı önemli, etkili ve modern araçları burada bulabilirsiniz:
LeadBoxer – LeadBoxer yalnızca web sitesi ziyaretçilerini tanımlamakla kalmaz, aynı zamanda bu bilgileri satış sürecinizi hızlandırmak için işlem yapılabilir verilere dönüştürür. Anonim ziyaretçilerin yaklaşık %50’sini kapsar. Web sitenizi ziyaret eden ziyaretçilerin, web sitesini ziyaret etme, e-postaları açma, haber bültenlerine tıklama, reklamlara tıklama ve sosyal ağları kullanma gibi internetteki davranışlarını izleyebilirsiniz. Bu, web sitenizin ziyaretçilerle nasıl etkileşime girdiğinin tam bir resmini verir.
LeadBoxer ayrıca ziyaretçilere ana işleri ve uzmanlıkları hakkında bilgi sağlayabilir. LeadBoxer, iş organizasyonunuz tarafından tanımlanan temel kriterlere göre her potansiyel müşteri için bir puan hesaplar. Liderin puanı ne kadar yüksek olursa, olasılıklar da o kadar iyi olur. Satış temsilcileri kimin dönüşüm gerçekleştirip kimin dönüşüm sağlamadığını anında görebilir.
Hubspot Satış Merkezi – Bu, yerleşik ziyaretçi tanımlama ve potansiyel müşteri yeterlilik araçlarına sahip modern, güçlü bir satış yönetimi aracıdır. Hubspot, sitenizi hangi şirketlerin ziyaret ettiğini ve her bir şirketi kaç ziyaretçinin ziyaret ettiğini gerçek zamanlı olarak gösterir. Kullanıcının hangi sayfaları ziyaret ettiğini ve kaç sayfa görüntülediğini gösterir. Hubspot, şirket büyüklüğü ve coğrafyası gibi değerli pazarlama bilgilerini alır ve bunları filtreleme seçeneklerine dönüştürür.
Salesforce Satış Bulutu – Bu, web sitesi ziyaretçilerini tanımlayabilen etkili bir katılım yönetim sistemidir. Reklamları yönlendiren pazarlama kampanyalarını ve bunların satış trafiği üzerindeki etkisini gösterir. Bu, şirketlere ticari faaliyetlerini geliştirmek için pazarlama fonlarını nereye yatıracakları konusunda bilinçli kararlar alma fırsatı sağlar.
İLGİLİ MAKALELER
- Web sitesi güvenliğini kontrol etmek için 6 araç
- Proxy Sunucularınızı Test Etmeye Yönelik Araçlar
- Instagram Büyüme Araçları: Hala Geçerli mi?
- OSINT Aracı Nedir – En İyi OSINT Araçları 2023
- SEO ve PPC Karşılaştırması: İşletmeniz için Doğru Stratejiyi Seçmek
- Çevrimiçi Hakimiyet Kazanmanıza Yardımcı Olacak En İyi 15 SaaS SEO Uzmanı