Sigorta hizmetleri sağlayıcısı Admiral, temel operasyonlarını Google Cloud Platform’a (GCP) kaydırıyor ve müşteriye yönelik uygulamasının çalışma şeklini iyileştirmek için teknoloji deviyle birlikte çalışıyor.
İşbirliği, Google’ın artık Admiral’in stratejik bulut ortağı olduğu ve şirketin yeni ürün ve hizmetleri getirme süresini hızlandırma çabasının bir parçası olarak temel sigorta poliçesi yönetimini ve dijital sistemlerini GCP’ye taşımak için firmayla birlikte çalışacağı anlamına geliyor. pazar. Admiral yaptığı açıklamada, “İşbirliği, Admiral’in konteynerli bulut uygulamaları dağıtarak ve yeni yazılım geliştirme uygulamalarını benimseyerek yeni ürün ve hizmetler için pazara çıkış süresini hızlandırmasını sağlayacak” dedi.
Şirket ayrıca, müşterilerine sunduğu hizmeti ve operasyonlarının verimliliğini iyileştirmek için Google Cloud’un veri analizi ve yapay zeka (AI) özelliklerinden yararlanmayı planladığını da açıkladı.
Amiral bilişim sorumlusu Alan Patefield-Smith, “Müşterilerimizi yaptığımız her şeyin merkezinde yer alan Admiral, stratejik hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olmak için Google Cloud ile güçlerini birleştirmekten mutluluk duyuyor” dedi. “Google Cloud’un ileri teknolojisi ve uzmanlığı, dijital dönüşüm yolculuğumuzu hızlandırmamıza olanak tanıyor ve ileriyi düşünen müşteri deneyimleri sunmamıza yardımcı oluyor.”
Admiral’in dijital dönüşümü dört temele dayanacak. Bunlardan ilki, şirket genelinde “veriye dayalı karar almayı” etkinleştirme çabasının bir parçası olarak veri ve yapay zeka, ardından şirketin “dijital deneyimler” olarak adlandırdığı şey geliyor. İkincisi, Admiral’in teklifler ve özel hizmetler dahil olmak üzere müşterilerine daha kişiselleştirilmiş dijital deneyimler sunmak için adımlar atarken, müşteriye yönelik uygulamalarını, web sitelerini ve iletişim merkezlerini geliştirmek için GCP’ye güveneceğini görecek.
Üçüncü sütun, Admiral’in temel politika yönetimi ve faturalandırma sistemleri için barındırma düzenlemelerindeki değişikliği ifade eden operasyonlardır; çünkü bunların tümü artık Google Cloud’da tükenmiştir.
Son sütun, bulut becerileriyle ilgilidir ve Admiral, şirketin “en son bulut teknolojilerinden yararlanmasına ve müşterilerine yenilikçi ürünler ve hizmetler sunmasına” yardımcı olmak amacıyla çalışanlarını şirket dışı teknolojiler ve veri analitiği konusunda eğitmek için Google ile birlikte çalışacaktır. Müşteriler”, şirket açıklamasında eklendi.
Google Cloud’un İngiltere ve İrlanda genel müdürü Helen Kelisky, Admiral’in “yenilikçi bir sigorta şirketi” olduğunu ve çeşitli yeni teknolojiler ve hizmetleri kendi sektöründe pazarlayan ilk şirket olmaktan sorumlu olduğunu söyledi.
“Müşterilerine sigorta portföyünde en iyi ürün ve hizmetleri sunma konusundaki sürekli kararlılığını desteklemekten gurur duyuyoruz” dedi. “Amiral’in değişim stratejisini hızlandırmasına ve daha iyi deneyimler sunmasına yardımcı olmak için mevcut ilişkimizi güçlendirmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.”