Mortgage hizmeti sağlayıcısı Bay Cooper Group, Perşembe günü yapılan bir açıklamaya göre, bir tehdit aktörünün 31 Ekim’de belirli teknoloji sistemlerine eriştiğini tespit ettikten sonra birden fazla sistemi kapattı. Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na başvuru.
Şirket, siber saldırıya yanıt olarak, yinelenen ödemeleri geçici olarak durduran ve müşterilerin telefon, e-posta veya üçüncü taraflar aracılığıyla tek seferlik kredi ödemeleri yapmasını sağlayan bir hareket olan ihtiyati sınırlama önlemlerini başlattı. Müşteri kredilerinin durumu en son 31 Ekim’de güncellendi.
Şirkete göre Bay Cooper, 4,3 milyondan fazla müşterisiyle ABD’nin üçüncü büyük ipotek hizmet sağlayıcısıdır.
Teksas merkezli şirket, kolluk kuvvetlerine bilgi verdiğini ve soruşturmaya yardımcı olmak için siber güvenlik uzmanlarıyla iletişime geçtiğini söyledi. SEC dosyasında şirket, “Şirketin soruşturması şu anda bilinen bilgilere göre devam ederken, şirket bu olayın işi, operasyonları veya mali sonuçları üzerinde önemli bir olumsuz etki yaratacağına inanmıyor” dedi.
Devam eden soruşturmada herhangi bir verinin tehlikeye girip girmediği henüz belirlenmedi ve Bay Cooper, potansiyel olarak etkilenen tüm müşterilere bilgi verileceğini söyledi. A geçici site Şirket normal faaliyetlerine dönmeye çalışırken müşterilere, ödemelerin nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılar da dahil olmak üzere güncel bilgiler sağlamak üzere kuruldu.
Bay Cooper, sorun çözülene kadar geç ödemeler için herhangi bir ücret veya olumsuz kredi raporlaması uygulamayacağının garantisini verdi.
Bir şirket sözcüsü yaptığı açıklamada, “Şu anda bu siber güvenlik olayının Bay Cooper sistem ve teknolojisine özel olduğuna ve şirketin müşterilerinin veya ortaklarının sistemlerini veya teknolojilerini etkilemediğine inanıyoruz” dedi.
Moody’s Investors Service Salı günü yaptığı açıklamada, Bay Cooper’a karşı milyonlarca müşterinin ödeme yapmasını ve ipotek işlemlerini gerçekleştirmesini engelleyen siber saldırının kredi açısından olumsuz olduğunu söyledi.
Moody’s Başkan Yardımcısı ve kıdemli kredi yetkilisi Stephen Lynch yaptığı açıklamada, “Olayın tam etkisi, kesintilerin süresine, bunun sonucunda ortaya çıkabilecek potansiyel itibar hasarına ve ihlalin büyüklüğüne bağlı olacaktır” dedi.
Moody’s’e göre Bay Cooper yaklaşık 450 konut ipoteğine dayalı menkul kıymet hizmeti veriyor.