Siber olay tepkisinin sorumluluğu, Ciso’nun omuzlarına dik bir şekilde düşer. Ve birçok CISO, teknik yanıt prosedürlerine, masa üstü egzersizlerine ve teorik planlara büyük ölçüde yatırım yapıyor, sadece gerçek bir ihlalin vurulduğunda organizasyonun olması gerektiği kadar hazırlıklı olmadığını öğreniyor.
Her olay benzersizdir ve öngörülemeyen komplikasyonlar getirebilir ve o anın kaosu en iyi planları bile hızla rayından çıkarabilir. Ancak Cisos, bu ortak tuzaklardan kaçınarak takımlarının yanıtını iyileştirebilir ve hasarı azaltabilir:
Pitfall #1: yetersiz siber olay müdahale planlaması
Birçok kuruluş hala iyi tanımlanmış bir olay müdahale planına sahip değildir. Bazıları olay yanıtı sadece saldırganı çıkarma ve sistemleri geri yükleme süreci olarak görür. Ancak olay yanıtı sadece teknik bir alıştırmadan çok daha fazlasıdır: iş etkisi, itibar yönetimi, finansal kayıplar, düzenleyici cezalar ve yasal sonuçları dikkate almalıdır.
Planlama, belirli rolleri, yükseltme yollarını, iletişim stratejilerini ve Nicement sonrası inceleme süreçlerini özetlemelidir. Ayrıca, gelişen tehditler ve iş hedefleri ile uyumlu olduğundan emin olmak için etkili bir siber olay müdahale planı düzenli olarak gözden geçirilmeli ve test edilmelidir.
Statik, modası geçmiş bir plana güvenmek neredeyse hiç plana sahip olmadığı kadar kötüdür.
Pitfall #2: Etkisiz Masa Egzersizleri
Masa üstü egzersizleri, bir kuruluştan yanıt verenlerin simüle edilmiş bir saldırı senaryosunu deneyimleme ve yanıtlarının etkinliğini test etme fırsatı verdikleri için olay hazırlığının temel bir bileşenidir. Birçok işletme, bu alıştırmaları, kuruluşun benzersiz yapısı, endüstrisi, düzenleyici ortamı veya tehdit manzarasına uymayabilecek genel, şablon güdümlü senaryolar sağlayan üçüncü taraf kolaylaştırıcılara dış kaynak kullanıyor.
Masa üstü egzersizlerinin gerçekten etkili olabilmesi için iç sahipliğe sahip olmaları ve kuruluşa göre özelleştirilmeleri gerekir. CISOS, masaüstlerin şirketin özel risklerine, güvenlik kullanım durumlarına ve uyumluluk gereksinimlerine göre uyarlandığından emin olmalıdır. Alıştırmalar düzenli olarak (üç ayda bir, minimumda) yürütülmeli ve sonuçların şirketin daha geniş olay müdahale planına yansıtılmasını sağlamak için kritik bir gözle değerlendirilmelidir.
Bu hususlar olmadan, masa üstü egzersizler, yanıt hazırlığına anlamlı bir katkıda bulunandan ziyade sadece bir onay kutusu etkinliği olma riskini taşır.
Pitfall #3: Etkisiz veya gecikmiş bilgi paylaşımı
CISO siber olay tepkisine sahip olsa da, olay yanıtı yalnızca güvenlik ekibinin sorumluluğu değildir. Büyük siber olaylarda, çoklu iş işlevlerinde etkili koordinasyon gereklidir ve kilit temsilciler yanıtta bir rol üstlenir.
Olay yanıtındaki en yaygın başarısızlıklardan biri, zamanında bilgi paylaşımı eksikliğidir. İK, PR, yasal, yöneticiler ve yönetim kurulu üyeleri dahil olmak üzere kilit paydaşlar durum hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirilmelidir. Uygun iletişim kanalları ve önceden tanımlanmış raporlama yapıları olmadan, yanlış bilgi veya gecikmeler karışıklığa, uzun süreli kesinti süresine ve hatta gerekli zaman dilimlerinde olayları raporlamamaya yönelik düzenleyici cezalara yol açabilir.
CISO’lar proaktif olarak net iletişim protokolleri oluşturmaktan ve tüm yanıt verenlerin ve paydaşların olay yönetimindeki rollerini anlamalarını sağlamaktan sorumludur. Bu adımlar, dahili ve dış paydaş grupları için bildirim zaman çizelgelerinin tanımlanmasını, yanıt güncellemeleri için özel iletişim kanallarının oluşturulmasını ve kritik belgelere ve karar verme kılavuzlarına erişilebilirliğin sağlanmasını içerebilir.
Tuzak #4: Yanıtta güvenlik boşlukları
Olay yanıtı, müdahale ekipleri ve paydaşlar arasında hızlı, güvenli ve çok kanallı iletişim gerektirir. Yine de, iletişim araçlarının ve platform kuruluşlarının çoğu, e -posta, kurumsal sohbet platformları ve kitle bildirim sistemi gibi – bir saldırı sırasında tehlikeye atılabilecek aynı kurumsal altyapıya bağlıdır. Bu, gizli dinleme, veri sızıntıları ve hatta saldırganlar tarafından daha fazla sömürü riski yaratır.
Bant dışı iletişim yetenekleri, yanıt çabalarını korumak ve bunları bir saldırganın görüşünden korumak için kritik öneme sahiptir. Kuruluşlar, kurumsal ağlara bağlı olmayan olay yanıtını koordine etmek için güvenli, bağımsız kanallar oluşturmalıdır. Önceden tanımlanmış yedekleme sistemleri hassas yanıt verilerinin paylaşılması için kullanılabilirken, bant dışı iletişim kanalları korumalı iletişime izin verir.
CISO’lar ve müdahale ekipleri, işletme veya kriz yönetimi araçlarının yerleşik güvenliğe sahip olduğunu varsaymamalıdır. Bir olay sırasında kullanılan her iletişim ve işbirliği aracı, siber tehditlere karşı esneklik açısından denetlenmeli ve test edilmeli ve potansiyel yetkisiz erişim için çapraz kontrol edilmelidir.
Pitfall #5: Zamanında Yanıta Giren Manuel İşlemler
Birçok kuruluş hala olay yanıtı için eski, manuel süreçlere güvenmektedir. Çağrı ağaçları ve jenerik senaryoları olan eski bağlayıcılar modern saldırı taktiklerini açıklayamayabilir, bu da gecikmiş veya etkisiz tepkilerle sonuçlanır.
Verimliliği artırmak için kuruluşlar otomasyonu ve dinamik olay müdahale oyun kitaplarını benimsemelidir. Bu oyun kitapları, belirli olay türleri için adım adım rehberlik sağlayabilir ve önceden tanımlanmış eşiklere dayalı uyarıları ve eylemleri otomatikleştirebilir. Otomatik özelliklerin kucaklanması, kuruluş genelinde hızlı karar verme ve düzenleme sağlayabilir.
Statik belgeleri etkileşimli ve otomatik yanıt mekanizmaları ile değiştirerek, işletmeler yanıt sürelerini önemli ölçüde azaltabilir ve potansiyel hasarları daha etkili bir şekilde azaltabilir. Bu yaklaşım aynı zamanda tek bir (güncel) gerçek kaynağı sağlar ve yanıt verenlerin modası geçmiş bağlayıcılara atıfta bulunma riskini ortadan kaldırır.
Basitleştirilmiş siber olay yanıtı için otomasyonu kucaklayın
Olay yanıtı her zamankinden daha karmaşık. Geleneksel politikalar ve prosedürler, günümüzün gelişen saldırı senaryolarının sunduğu zorlukları karşılayamaz. En iyi hazırlıkla bile, gerçek bir saldırının kaosu ve baskısı hatalara ve gecikmelere yol açabilir.
Hazırlığı iyileştirmek için CISO’lar, olay müdahale stratejilerindeki temel zayıflıkları ve benzersiz düşünceleri tanımlamak için daha derine inmelidir. Olay tespiti ve müdahale, bir şirketin güvenlik yatırımından önemli bir pay alır, ancak olay hazırlığı da kritiktir (daha fazla değilse). Ortak tuzakları proaktif bir şekilde ele alırken, kuruluşlar sadece olay müdahale etkinliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda siber tehditlere karşı genel esnekliklerini de güçlendirir.