IT Security Guru’da siber güvenliği daha sağlıklı ve daha bilinçli bir sektör haline getirme konusunda tutkulu olan kuruluşları sergiliyoruz. Bu hafta, Aaron Webb, Jamf Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü, Gurularla liderlerin siber güvenlikteki tükenmişlik krizine nasıl yaklaşabilecekleri, hiçbir şey değişmezse sektörün geleceğinin nasıl görüneceği ve neden şimdi değişim zamanının geldiği hakkında konuştu.
İş liderleri tükenmişlik krizine en iyi şekilde nasıl yaklaşabilir?
Aaron bize liderlerin tükenmişlik krizini fark etmek ve düzeltmek için yapabileceği üç önemli şeyi anlatıyor:
Tanıma ve Farkındalık: Siber güvenlik alanında tükenmişlik ve ruh sağlığı sorunlarının yaygın olduğunu kabul etmek ilk adımdır. Tükenmişliğin ve zihinsel sağlık sorunlarının belirti ve semptomları hakkında sektörde farkındalık yaratmak çok önemlidir. Bu, yüksek basınçlı çalışma ortamları, uzun çalışma saatleri, sürekli siber saldırı tehdidi ve hızla gelişen teknolojiyle güncel kalma ihtiyacı gibi siber güvenlik profesyonellerinin karşılaştığı benzersiz stres faktörlerinin anlaşılmasını içerir. Akıl sağlığı hakkında açık konuşmaların teşvik edilmesi ve yardım aramayla ilgili damgalanmanın azaltılması bu yaklaşımın hayati yönleridir.
Destekleyici Çalışma Ortamları: Destekleyici çalışma ortamları oluşturmak, tükenmişlik riskini önemli ölçüde azaltabilir ve yalnızca siber güvenlik uzmanları için değil, tüm çalışanlar için daha iyi bir ruh sağlığına katkıda bulunabilir. Bu, esnek çalışma düzenlemeleri, makul iş yükleri, beceri geliştirme ve kariyer gelişimi fırsatları ve stres yönetimine yönelik kaynaklara erişim gibi çalışanların refahını ön planda tutan politika ve uygulamaların uygulanmasını içerir. Ek olarak, ekip çalışması, işbirliği ve destek kültürünün geliştirilmesi, bireylerin rollerinde kendilerini daha bağlantılı ve daha az yalıtılmış hissetmelerine yardımcı olabilir. Sonuçta siber güvenlik yalnızca güvenlik profesyonellerinin değil her çalışanın sorumluluğundadır.
Kişisel Bakım ve Stres Yönetimi: Bireylerin kişisel bakımına öncelik vermeleri ve sağlıklı stres yönetimi tekniklerini benimsemeleri, tükenmişliğin önlenmesi açısından önemlidir. Stres azaltma stratejileri, farkındalık uygulamaları, düzenli egzersiz, yeterli uyku ve sağlıklı bir iş-yaşam dengesinin sürdürülmesine ilişkin eğitim ve kaynakların sağlanması, siber güvenlik profesyonellerinin zihinsel sağlıklarını korumaya yönelik proaktif adımlar atmalarını sağlayabilir. İşverenler ayrıca gerektiğinde ek destek sağlamak için çalışanlara yardım programları veya zihinsel sağlık kaynakları da sunabilir.
Neden şimdi değişim zamanı?
Artık değişmenin zamanı geldi çünkü siber güvenlikteki zihinsel sağlık krizi kritik seviyelere ulaşıyor ve bireylerin refahını, üretkenliğini ve siber tehditlerle mücadeledeki genel etkinliğini etkiliyor. Bu sorunun çözülmesinin aciliyetine çeşitli faktörler katkıda bulunmaktadır:
-
- Siber Güvenlik Profesyonellerine Artan Talep: Kuruluşlar dijital varlıklarını korumanın önemini fark ettikçe siber güvenlik uzmanlarına olan talep artmaya devam ediyor. Ancak bu talep aynı zamanda siber güvenlik profesyonellerinin sıklıkla aşırı çalıştırıldığı ve gelişen tehdit ortamına ayak uydurma konusunda yoğun baskı altında olduğu anlamına da geliyor.
- Ruh Sağlığı Konusunda Artan Farkındalık: Siber güvenlik de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde zihinsel sağlık sorunlarına ilişkin artan bir farkındalık var. Ruh sağlığıyla ilgili konuşmalar daha yaygın hale geldikçe, işyerindeki tükenmişlik ve diğer zihinsel sağlık sorunlarının ele alınması gerektiği daha fazla kabul ediliyor.
- Güvenlik Duruşuna Etkisi: Tükenmişlik ve zihinsel sağlık sorunları bir kuruluşun güvenlik duruşunu önemli ölçüde etkileyebilir. Yorgun ve stresli çalışanlar hata yapmaya, güvenlik açıklarını gözden kaçırmaya ve performansın düşmesine daha yatkındır; bu da sonuçta siber güvenlik savunmalarının etkinliğini tehlikeye atabilir.
Kuruluşlar tükenmişlik riskini aşmak için siber güvenlik çalışanlarını nasıl destekleyebilir? Herhangi bir genel tavsiye var mı?
Harun diyor ki:
- Eğitim ve Beceri Geliştirme:
- Devamlı öğrenme: Çalışanları en son siber güvenlik tehditleri ve araçları konusunda güncel tutmak için sürekli eğitime ve mesleki gelişime yatırım yapın. Bu sadece becerilerini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda işlerini ilgi çekici kılar.
- Çapraz eğitim: Ekip üyeleri arasında çapraz eğitimi teşvik ederek birbirlerinden öğrenmelerine ve siber güvenliğin farklı yönlerini ele almada daha çok yönlü olmalarına olanak tanıyın.
- Ruh Sağlığı Desteği:
- Kaynaklara Erişim: Danışmanlık hizmetleri ve çalışan yardım programları gibi ruh sağlığı kaynaklarına erişim sağlayın. Çalışanların bu kaynakları kullanma konusunda bilinçli ve rahat olmalarını sağlayın.
- İş-Yaşam Dengesini Geliştirin: Sağlıklı bir iş-yaşam dengesini teşvik edin ve uzun çalışma saatlerini önleyin. Çalışanların dinlenmeye ve enerji toplamaya zamanları olduğundan emin olun.
- İş Yükü Yönetimi:
- Görevlere Öncelik Verin: Siber güvenlik profesyonellerinin görevleri önceliklendirmesine ve en kritik konulara odaklanmasına yardımcı olun. Düşük öncelikli veya tekrarlayan işlerle sürekli olarak çıkmaza girmediklerinden emin olun.
- İşgücü planlaması: İş yükünü daha eşit bir şekilde dağıtmak için siber güvenlik ekibinize yeterli sayıda personel ekleyin. Aşırı yük taşıyan personelin tükenme olasılığı daha yüksektir.
- Olay Müdahale Planlaması: Açık ve etkili olay müdahale planları geliştirin. Güvenlik olayları meydana geldiğinde, iyi yapılandırılmış bir plana sahip olmak, acil durumlarla başa çıkmayla ilgili kaosu ve stresi azaltabilir.
Daha da önemlisi Aaron şunu belirtiyor: “Bu stratejiler kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına ve kültürüne göre uyarlanmalıdır. Siber güvenlik ekibinizle açık iletişim, karşılaştıkları zorlukları anlamanın ve desteği etkili bir şekilde uyarlamanın anahtarıdır.”
Son olarak hiçbir şey değişmezse siber güvenliğin geleceğinin nasıl olacağını düşünüyorsunuz?
Hiçbir şey değişmezse siber güvenliğin geleceği daha büyük zorluklarla ve risklerle dolu olabilir. Bu konuyu ele almazsak görebileceğim bazı potansiyel senaryolar şunlardır:
-
- Artan Siber Saldırılar ve İhlaller: Siber güvenlik uygulamalarında önemli değişiklikler, Ulus Devlet tehditlerinin yükselişi ve yapay zekanın gelişimi olmadan, kuruluşlar giderek daha karmaşık hale gelen siber saldırılara karşı savunmasız kalacak. Bilgisayar korsanları sistemlerdeki ve ağlardaki güvenlik açıklarından yararlanmaya devam edecek ve bu da daha sık ve ciddi veri ihlallerine, mali kayıplara ve iş operasyonlarında aksamalara neden olacak.
- Artan Siber Güvenlik Beceri Açığı: Nitelikli siber güvenlik uzmanlarının eksikliği daha da kötüleşecek ve siber güvenlik becerilerindeki eksiklik daha da kötüleşecek. Yapay zekanın işletmelerin korunmasında ve aynı zamanda tehdit aktörleri tarafında da büyük bir rol oynayacağı bir gelecek görmeme rağmen, algılamayı ima edecek şekilde gelişen yapay zeka saldırılarından yararlanın. Yapay zeka şu anda yalnızca mevcut verilere yanıt veriyor, oysa yetenekli siber güvenlik profesyonelleri değişen durumları öngörme, tahmin etme, hissetme ve değerlendirme yeteneğine sahip; bu da onların acil ihtiyaçtan uzun vadeli endişelere geçiş yapmalarına olanak tanıyor. Yapay zeka ile birlikte çalışacak yetenekli insanlar olmazsa, güvenlik konusunda karşı karşıya olduğumuz savaş çok farklı olacak.
Jamf şu anda BT Güvenliği Gurusu Siber Farkındalık Köşesi’nin sponsorluğunu üstleniyor. Siber Refah Hareketi’nin ilk öncüleriydiler ve aynı zamanda geçen yıl Uluslararası Siber Fuar’daki Refah Köşesi’ne de sponsor oldular.