ServiceNow, işletmeler BT operasyonlarını geliştirmek için teknolojiye büyük ölçüde harcadığında, yazılım üreticisinin şimdiye kadarki en büyük satın alımını işaretleyerek AI Firm MoveWorks’i 2,85 milyar ABD doları (4,5 milyar $) nakit ve hisse senedine satın alacak.
Üretken yapay zekanın hızlı yükselişi, ServiceNow ve Salesforce gibi şirketleri ürünlerini artırmaya itti ve hızlı gelişen bir yazılım pazarında rekabetçi kalmak için yeni fırsatlar vurdu.
Müşterilere yardımcı olmak için Ajan AI çözümleri sunan MoveWorks, Chipmaker Broadcom’u, siber güvenlik şirketi Palo Alto Networks ve sosyal medya platformu Pinterest’i müşterileri arasında sayıyor.
Yapay zeka yardımcısı 500’den fazla çalışanı ServiceNow’a katılacak.
ServiceNow CFO Gina Mastantuono, “Şu anda bu anlaşma ile ilgili herhangi bir işten çıkarma duyuru yapmak için hiçbir planımız yok.” Reuters.
ServiceNow’un “Şimdi Assist”, MoveWorks tarafından sağlanan AI Chatbot ile rekabet ediyor, ancak farklı yaklaşımlar alıyorlar.
Mastantuono, şirketin anlaşma için herhangi bir potansiyel düzenleyici engel beklemediğini söyledi.
Özel mülkiyete ait MoveWorks, çalışan sorunlarını sohbet yoluyla anlamak ve çözmek için AI kullanmaya odaklanmaktadır. Chatbot, ServiceNow, Salesforce’un Slack ve Microsoft’un SharePoint gibi platformlarıyla entegre edilebilir.
ServiceNow, iş akışını kolaylaştırmayı ve genel verimliliği artırmayı amaçlayan AI’yi tüm hizmet yönetim platformuna entegre eder.
California merkezli Santa Clara’nın hisseleri%7 düştü. Anlaşmanın 2025’in ikinci yarısında kapanması bekleniyor.
Bloomberg Haberleri İlk olarak bir anlaşmaya yaklaşan şirketler hakkında rapor verdi.