Santander, İspanya, Uruguay ve Şili’deki çalışanlarını ve müşterilerini etkileyen büyük bir veri ihlali olduğunu doğruladı.
Birisinin üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından barındırılan bir veritabanına girmesiyle başladığı tespit edilen ihlalin ardından veri güvenliği ve gizliliği konusunda endişeler ortaya çıktı.
Santander ihlali öğrenir öğrenmez bunu kontrol altına almak için adımlar attı.
ANYRUN malware sandbox’s 8th Birthday Special Offer: Grab 6 Months of Free Service
Banka, yetkisiz kişilerin bilgilere erişmesini engelledi ve etkilenen müşterileri korumak amacıyla dolandırıcılığı önlemek için daha fazla kontrol ekledi.
İhlalin ne kadar kötü olduğunu belirlemek ve başka kimsenin izinsiz içeri girememesini sağlamak için kapsamlı bir soruşturma başlatıldı.
Santander müşterilerine, saldırıya uğrayan veritabanının, hesaplarda işlem yapılmasına izin verecek herhangi bir işlem verisi veya kimlik bilgisi içermediğini söyledi.
Bunlar arasında çevrimiçi bankacılık için giriş bilgileri ve şifreler bulunmaktadır.
Müşteriler bankanın süreçleri ve sistemleri etkilenmediği için bankayla güvenli bir şekilde iş yapmaya devam edebilir.
Müşteriler ve Çalışanlar Üzerindeki Etki
Soruşturma, Şili, İspanya ve Uruguay’daki Santander müşterileriyle ilgili bazı bilgilerin yanı sıra grubun tüm mevcut ve geçmiş çalışanlarıyla ilgili bilgilere de erişildiğini gösterdi.
Öte yandan diğer tüm Santander şirketleri ve pazarları, ihlal nedeniyle hiçbir müşteri verisini kaybetmedi.
Santander, bu olayın yol açmış olabileceği endişelerden dolayı özür diler ve etkilenmiş olabilecek müşteriler ve çalışanlarla kişisel olarak iletişime geçmektedir.
Banka ayrıca yetkililere ve kolluk kuvvetlerine de sorun hakkında bilgi verdi ve sorunu çözmek için onlarla yakın işbirliği içinde çalışıyor.
Santander yaptığı açıklamada veri güvenliği ve gizliliğine önem verdiğini belirtti: “Bunun neden olacağı endişeden dolayı özür dileriz ve etkilenen müşteriler ve çalışanlarla proaktif bir şekilde doğrudan iletişime geçiyoruz.”
Hükümete ve polise de söyledik ve onlarla yakın çalışmaya devam edeceğiz.
Soruşturma devam ederken Santander, güvenliğini artırmak ve benzer sorunların tekrar yaşanmasını önlemek için elinden geleni yapıyor.
Hiç şüphe yok ki banka, çalışanlarının ve müşterilerinin güvenini korumaya kararlıdır.
Free Webinar on Live API Attack Simulation: Book Your Seat | Start protecting your APIs from hackers