Batı Asya ve Kuzey Afrika’daki Samsung kullanıcıları, AppCloud ile ilgili ciddi gizlilik endişelerini dile getiriyor.
Bu önceden yüklenmiş bloatware uygulaması, hassas kişisel verileri izinsiz toplar. Galaxy A ve M serisi akıllı telefonlardan kolaylıkla çıkarılamıyor.
Şu anda Amerikan teknoloji firması Unity’ye ait olan İsrail merkezli bir şirket olan ironSource tarafından geliştirilen AppCloud, iki şirket arasındaki genişletilmiş ortaklığın ardından 2022’den bu yana WANA bölgesinde satılan Samsung cihazlarına yerleştirildi.
Kullanıcılar, bu istilacı yazılımın arka planda şeffaflık olmadan çalıştığını, bu nedenle cihaz güvenliğinden ödün vermeden veya garantileri geçersiz kılmadan kaldırılmasının neredeyse imkansız hale geldiğini bildiriyor.
Gizlilik Sorunu
Bağımsız analize göre AppCloud, Samsung’un işletim sistemine derinlemesine entegre edilmiş ve ona hassas kullanıcı bilgilerine kapsamlı erişim sağlıyor.
Bloatware biyometrik verileri, IP adreslerini, cihaz parmak izlerini ve diğer kişisel ayrıntıları topluyor ancak Samsung, uygulama için net bir gizlilik politikası sunmuyor.
Daha da kötüsü, kullanıcılar herhangi bir sorunla karşılaşmadan yazılımı devre dışı bırakamıyor veya kapatamıyor.
Herhangi bir geçici devre dışı bırakma, sistem güncellemelerinden sonra tersine çevrilebilir, bu da esasen kullanıcıları istenmeyen veri toplama döngüsüne hapseder.
Kurulum, kullanıcının açık izni olmadan gerçekleştiriliyor ve bu durum, veri koruma düzenlemelerine uygunluk konusunda ciddi soruları gündeme getiriyor.
Avrupa Birliği’ndeki Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve WANA ülkelerindeki ilgili veri koruma yasaları, kişisel bilgilerin toplanmasından önce bilgilendirilmiş onay alınmasını gerektirir; bu zorunlu kurulumla ihlal edilmiş gibi görünen bir gerekliliktir.
Bu ortaklık, gizlilik sorunlarının ötesinde, belirli yargı bölgelerinde ek endişelere de yol açıyor. WANA bölgesindeki bazı ülkelerin kendi sınırları içinde faaliyet gösteren İsrail şirketlerine kısıtlamaları var.
Ancak AppCloud’un İsrail kökenleri bölge genelinde satılan cihazlarda yerleşiktir. Bu yasal gri alan, zaten sorunlu olan duruma başka bir karmaşıklık katmanı daha ekliyor.
IronSource’un kullanıcı rızası ve veri gizliliğine ilişkin şüpheli uygulamalarla ilgili belgelenmiş bir geçmişi var ve bu da Samsung ile olan ortaklığını özellikle etkilenen milyonlarca cihaz sahibi için endişe verici hale getiriyor.
AppCloud’a önemli miktarda veri erişimi ve kontrolü vermesine rağmen Samsung’un hizmet şartları, uygulamayı veya geliştiricisini özel olarak ele almıyor. Kullanıcılara bu bloatware’in neden gerekli olduğu veya hangi işlevleri sağladığı konusunda net bir açıklama gelmiyor.
Şirket, AppCloud’un işlemleri, veri toplamanın kapsamı veya ön kurulumun meşru nedenleri hakkında hiçbir şeffaflık sunmadı.
Gizlilik savunucuları, Samsung’un AppCloud’un gizlilik politikasının tamamını açıklamasını, garanti gerektirmeyen basit kaldırma seçenekleri sunmasını ve yazılımın gelecekteki ön kurulumlarını yeniden düşünmesini resmi olarak talep etti.
Sorun, kullanıcı gizliliği ve kişisel cihazlarda neyin çalıştığını kontrol etme hakkı ile ilgili kurumsal sorumluluk konusunda daha geniş bir endişeyi vurguluyor.
Samsung’un WANA bölgesindeki önemli pazar payı sayesinde şirketin bu taleplere vereceği yanıt, mobil teknolojide gizliliğin korunması ve tüketici hakları açısından önemli bir emsal oluşturacak.
Anında Güncellemeler Almak ve GBH’yi Google’da Tercih Edilen Kaynak olarak ayarlamak için bizi Google Haberler, LinkedIn ve X’te takip edin.