Güney Avustralya Polisi (SAPOL), mobil iş gücü dönüştürme programı kapsamında 300 cephe görevlisiyle Samsung akıllı telefonlarında pilot uygulama yapıyor ve daha geniş bir kullanıma sunmadan önce cihaz kurulumunda ve uygulamalarda ince ayar yapıyor.
Bilgi sistemleri ve teknolojisi yöneticisi Hamish Cameron, iTnews Podcast’i pilotun, ilk olarak 2021’de açıklanan 35 milyon dolarlık hareketlilik programının birinci aşamasını temsil ettiği.
Plan, 5000’i yeminli subay olmak üzere 6000 personeli akıllı telefonlarla donatmak.
Şu anda yalnızca bazı polis araçlarında dizüstü bilgisayarlar veya sağlamlaştırılmış tabletler var ve bunlar birden fazla polis tarafından paylaşılıyor.
2021’de mobil iş gücü dönüşüm programı hâlâ oluşum aşamasındaydı.
Takip eden iki yılda çok şey değişti, şimdi 300 yeminli subay ile canlı pilot da dahil.
Bu noktaya ulaşmak için yapılan çalışmaları değerlendiren Cameron, birçok büyük teknoloji programında olduğu gibi, iş planında “hiçbir zaman tarif edebileceğiniz kadar basit olmadığını” belirtti.
“İşlevsel bir pilot uygulama sunabileceğimiz noktaya gelebilmemiz için planlamada yapılması gereken çok iş vardı” dedi.
“Bulunduğumuz yerden daha ileride olmayı çok isterim, ancak uygulamaları ve bilgileri taşınabilir cihazlara nasıl dağıttığımız konusunda çok ama çok dikkatli olmalıyız.”
Pilot cihaz, federal hükümet yönergelerine göre KORUMALI bir güvenlik düzeyini karşılayabilen iki cihazdan biri olan Samsung Galaxy S22’dir.
Şimdiye kadar, ön cephe polisi, cihazlar aracılığıyla kendi belirli bölgesi veya bölgesi için iç istihbarat brifinglerine erişebiliyor; elektronik kefaret bildirimleri düzenlemek – başka bir deyişle, para cezaları; ve bir ofiste evrakları dosyalama ihtiyacını ortadan kaldıran bazı dijital formlara ve sahadaki iş akışlarına erişin.
Cameron, bunun cihazların nihai olarak taşıyacağı tüm yetenekler olmadığını belirtti; pilot dönem boyunca daha fazla uygulama ve işlev ekleniyor.
“Başlangıçta, özellikle de birinci aşama pilotumuzla, yeteneği cephe hattının ellerine teslim etmeye çalışıyoruz. Birinci aşama için tüm farklı yeteneklerin kullanıma sunulmasını tamamlamadık” dedi.
“Önümüzdeki birkaç ay içinde, bir subay düzeyinde görevler için yeteneğin yanı sıra iletişim merkezimizin herhangi bir zamanda bir harita üzerinde subayı görebilmesini sağlayan bilgisayar destekli gönderiyi konuşlandıracağız. belli ki memur güvenliği için bazı iyi faydaları var.
“Ayrıca birleştirilmiş bir arama işlevi de devreye alacağız, bu şu anlama gelir: [frontline officers are] hem dahili bilgi sistemlerimizde hem de ulusal bilgi sistemlerinde birinin kimliğini doğrulayabiliyoruz.”
Cameron, öncelikle siber güvenlikle ilgili endişelerden dolayı, akıllı telefonların aksi takdirde “kilitli” olduğunu ve verileri yalnızca onaylanmış “kurumsal uygulamalar ve politikalar” aracılığıyla işleyebileceğini söyledi.
“Diğer yargı bölgelerinin bundan farklı bir modeli olduğunu biliyorum, ancak bu aşamada yaptığımız şey bu” dedi.
Cihazlara yeni uygulamalar ve işlevler eklemenin dışında Cameron, cihazlara eklenenlerde tutarlılık ve basitlik sağlamaya çalışan kullanıcı deneyimi etrafında paralel bir çalışma akışı olduğunu söyledi.
“Önemli sayıda farklı ‘bak ve hisset’ uygulaması istemezsiniz, personelin hangi bağlamda hangi uygulamayı kullanmaları gerektiği konusunda gerçekten düşünmesini sağlamak zorunda kalmazsınız,” dedi.
“Dolayısıyla, kusursuz bir deneyimi nasıl tasarlayıp sunduğumuza çok önem veriliyor.
“Bazı durumlarda, sahip olduğumuz bazı eski uygulamalar nedeniyle bunu yapmak o kadar kolay olmayabilir. Ancak, bu eski arayüzün bir kısmını açığa çıkarmaya gerek kalmadan bilgi sunabileceğiniz ve ayrıca bilgi yakalayabileceğiniz oldukça yeni yollar var.
“Bu arada şunu söylemenin uzun bir yolu, elimizden geldiğince yeteneği ortaya çıkarıyoruz, ancak aynı zamanda daha uzun vadeli, daha sorunsuz bir sonuç elde etmek için çok ve paralel olarak çalışıyoruz.”
Canlı pilot uygulamanın sonunda SAPOL, mobil iş gücü dönüşümünü tamamlamak için gereken kalan akıllı telefonların tedariki için pazara yaklaşmayı planlıyor.
Pilot, Samsung cihazlarını kullansa da, bu, daha geniş kullanıma sunmanın alabileceği cihaz yönünün göstergesi değildir.
Cameron, “Dönüşüm için bir sonraki aşamamız çok daha geniş bir kullanıma sunma” dedi.
“Çok da uzak olmayan bir gelecekte bunu şekillendirmek ve daha hızlı bir teslimata geçmek için pazardan yararlanacağız – önümüzdeki dönemde binlerce telefon sırasıyla.”
Şunları ekledi: “Kaç telefonun ne zaman olacağı konusunda ayrıntılara girmeyeceğim, çünkü bu hâlâ tartışılıyor.
“Ancak bu yılın sonuna kadar programın tamamını tamamlamamızın ne kadar süreceğine dair gerçekten net bir tabloya sahip olacağımızdan şüpheleniyorum.
“Kullanıcı arabirimi ve uygulamaların erişilebilirliği açısından… bazı uzun vadeli stratejiler buna dahildir.”