SA Health ICT ekipleri, bir veri merkezinde meydana gelen bir “elektrik olayının” ardından Sunrise elektronik tıbbi kayıtları gibi sistemlere erişimi eski haline getirmek için dün gece üzerinde çalışıyorlardı.
ABC Haberleri tesisin tamamında mı yoksa bir kısmında mı olduğu belirsiz olan bir güç kaybının, sahada barındırılan ekipmanı etkileyen bir soğutma sistemi kesintisine yol açtığını bildirdi.
10Haberler güç sorunlarını bildirdi itfaiyeciler gelmeden önce söndürülen bir yangından kaynaklandı, ancak bu bağımsız olarak doğrulanamadı.
SA Health, dün gece saat 18.30’dan hemen önce bir Facebook gönderisinde, BİT sistemlerinin “bir elektrik olayından etkilendiğini” söyledi.
Ajans, “Tüm hastanelerde iş sürekliliği planları yürürlüğe girdi” dedi.
“Personelimiz, sistemler tekrar çevrimiçi olana kadar hastanelerimizin çoğunda hastaları yönetmek için kağıt raporlama ve telefon hizmetlerini kullanıyor.
“Etkilenen tüm sistemleri mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için çalışıyoruz, ancak bu zaman alacak ve bu arada bazı süreçlerimiz daha yavaş olabilir, bu nedenle hasta ve ailelerden lütfen sabırlı olmalarını istiyoruz.
“Etkilenen tüm sistemleri olabildiğince çabuk eski haline getirmek için gece boyunca çalışacağız.”
Sağlık servisi, bugün hastane randevusu olan hastalara normal şekilde gelmelerini tavsiye etti, ancak süreçlerin normalden daha yavaş olabileceğini yineledi.
Ayrıca, acil olmayan bakım sorularının 1800 022 222 veya www.healthdirect.gov.au adresinden ulaşılabilen federal Healthdirect hizmeti tarafından ele alınabileceğini söyledi.