Fidye yazılımından etkilenen Royal Mail, ihracat hizmetlerini haftalarca felç eden Ocak 2022 LockBit saldırısının ardından Postane şubeleri aracılığıyla kalan son uluslararası hizmetleri eski durumuna getirdi.
Bugün yayınlanan bir duyuruda, posta hizmeti, tüm varış noktalarına yönelik tüm uluslararası ihracat hizmetlerinin artık çevrimiçi olarak, nakliye ortakları aracılığıyla veya tezgahtan satın alınabileceğini, ancak teslimatın eskisinden biraz daha uzun sürebileceği konusunda uyarıda bulunduğunu ve takibin yapıldığını söyledi. müşterilere sunulan bilgiler farklı olabilir.
Ayrıca gümrük beyannamesi gerektiren ürünleri posta pulu veya metre kullanmak yerine nakliye çözümleri ortakları aracılığıyla veya tezgahta çevrimiçi olarak satın almalarını istiyor.
Royal Mail, fidye yazılımının etkisini azaltan teknik geçici çözümler kullanarak bir dizi hizmetini zaten durdurmuştu, ancak Postane şubelerindeki tezgah üstü hizmetleri kurtarmak daha uzun sürdü. İki kuruluş, 2011 tarihli Posta Hizmetleri Yasası hükümleri uyarınca Nisan 2012’den bu yana ayrı şirketler olarak faaliyet göstermektedir.
Bu arada Postane, 11.500 şubesi aracılığıyla uluslararası mektup ve kolilerin taşınması için posta müdürlerine ek ücret sağlayacağını duyurdu.
Postane koli ve posta genel müdürü Neill O’Sullivan, “Posta müdürleri, bu meçhul suçun masum kurbanları oldular, yurtdışına gönderilen kolileri almak için uzmanlıklarını kullanmak isteyen işletmeleri ve tüketicileri destekleyemediler” dedi.
“Pek çok küçük işletme için Postaneler, iş düzenlerinin ayrılmaz bir parçası ve bu onlar için de zorlu bir dönem oldu. Şube ağımız üzerinden tüm uluslararası servisleri eski haline getirmek için Royal Mail ile gece gündüz çalışıyoruz.
“Postane, her işlem için yeni bir sabit ödeme şeklinde, şubelerde uluslararası gönderilerin işlenmesi için Posta Müdürlerine ek ücret sağlıyor. Ayrıca, Şubat ve Mart aylarında şubede satılan tüm Royal Mail uluslararası etiketleri için, Postane her bir öğenin değeri üzerinden ek komisyon ödeyecektir.”
O’Sullivan, geçtiğimiz bir buçuk aylık dönemin, mevcut ekonomik ortamda zor bir durum olan uluslararası hizmetler sağlamak için ödemelerini kaçıran posta müdürleri için zor olduğunu kabul etti. Postane, geçici ücret iyileştirme paketinin, kaybedilen kazançları geri almalarına yardımcı olacak şekilde bir yol kat edeceğini umuyor.
10 Ocak 2022’de başlayan ve bir gün sonra kamuoyuna duyurulan yüksek profilli fidye yazılımı saldırısı, özellikle küçük işletme sahipleri ve denizaşırı mal sevkiyatı için Royal Mail’e güvenen bağımsız yaratıcılar üzerinde önemli bir etki yarattı.
Saldırının arkasındaki LockBit karteli ilk başta saldırının kaynak kodunun sızdırılmış bir kopyası kullanılarak onaylanmamış bir operatör tarafından gerçekleştirildiğini söyleyerek sorumluluğu inkar etmeye çalıştı. Daha sonra döndü ve bir bağlı kuruluşun Royal Mail’e bilgisi olmadan saldırdığını iddia etti.
Daha sonra, çete sorumluluğu üstlendi ve geçen hafta operatörleri ile Royal Mail adına çalışan bir arabulucu arasındaki sohbet dökümünün bir kopyasını sızdırdı. Transkript, posta servisinin “saçma bir miktar” olduğunu söyleyerek 66 milyon sterlinlik bir fidye talebini ödemeyi reddettiğini ortaya çıkardı. Royal Mail, transkriptin doğruluğu hakkında yorum yapmayı kararlı bir şekilde reddetti.