İngiliz Kraliyet Postası, doğası henüz belirlenmemiş bir siber saldırının neden olduğu ciddi aksama nedeniyle denizaşırı hizmetlerini askıya almak zorunda kaldı.
Saldırı, uluslararası ihracat hizmetlerini vurdu ve şu anda Birleşik Krallık dışına mektup veya koli gönderemeyeceği anlamına geliyor. Computer Weekly, ev içi hizmetlerin etkilenmediğini biliyor.
Bir sözcü, “Royal Mail, bir siber olayın ardından uluslararası ihracat hizmetlerimizde ciddi hizmet kesintisi yaşıyor” dedi.
“Mektuplar ve paketler dahil olmak üzere ihracat kalemlerini deniz aşırı yerlere geçici olarak gönderemiyoruz. Sorunu çözmek için yoğun bir şekilde çalışırken, müşterilerden geçici olarak herhangi bir ihracat ürününü ağa göndermeyi durdurmalarını istedik. Bazı müşteriler, ihracat için halihazırda sevk edilen ürünlerde gecikme veya aksama yaşayabilir. İthalat operasyonlarımız ufak tefek gecikmelerle tam hizmet vermeye devam ediyor.
“Ekiplerimiz bu kesintiyi çözmek için gece gündüz çalışıyor ve daha fazla bilgiye sahip olur olmaz müşterilerimizi bilgilendireceğiz. Olayla ilgili hemen bir soruşturma başlattık ve dışarıdan uzmanlarla çalışıyoruz. Olayı düzenleyicilerimize ve ilgili güvenlik yetkililerine bildirdik.
Royal Mail sözcüsü, “Bu olayın neden olabileceği herhangi bir kesinti için etkilenen müşterilerden içtenlikle özür dileriz” dedi.
Ulusal Siber Güvenlik Merkezi (NCSC) Twitter aracılığıyla onaylandı yardım sağlıyor olmasıdır. Bir NCSC sözcüsü, “Royal Mail Group Ltd’yi etkileyen bir olayın farkındayız ve etkiyi tam olarak anlamak için Ulusal Suç Teşkilatı ile birlikte şirketle birlikte çalışıyoruz” dedi.
Royal Mail, İletişim İşçileri Sendikası (CWU) üyelerinin 2022 Noel’ine giden yolda önemli aksamalara neden olan bir dizi grevinin etkisiyle mücadele ederken, siber saldırı zor bir dönemin ortasında geldi.
Şu anda 20 Ocak Cuma günü sonuçlanması planlanan arabuluculuk hizmeti Acas aracılığıyla CWU ile görüşmeler yapıyor.
Bu yazının yazıldığı sırada, olayın kesin doğası hakkında daha fazla bilgi sunulmamıştı.