Olimpiyat ve Paralimpik Oyunlarının arkasındaki teknolojinin, eski atletizmde dünya rekoru sahibi ve üç kez Olimpiyat sporcusu tarafından yönetildiğinde emin ellerde olduğunu biliyorsunuz.
Paris 2024 Olimpiyat ve Paralimpik Oyunları Organizasyon Komitesi’nin bilgi ve teknoloji sorumlusu Bruno Marie-Rose, sıradan bir dijital lideriniz değil. Ekibinin son derece başarılı bir Oyunlar için teknoloji sistemlerini teslim etmesinden sadece bir ay sonra Computer Weekly ile konuşuyor. Bu onun özgeçmişine eklenecek büyük bir övgü; ancak bu onun yıldız kariyeri boyunca göze çarpan tek başarısı değil.
Marie-Rose eski bir kısa mesafe koşucusu, Olimpiyat madalyası sahibi ve 1990 yılında 4x100m bayrak yarışında dünya rekoru kıran Fransız takımının bir üyesidir. Pistte, bugün BT departmanında olduğu kadar başarılı olmuştur. Atletik geçmişi, BT gibi destek mekanizmalarının başarılı spor etkinlikleri gerçekleştirmede ne kadar önemli olduğu konusunda ilk elden deneyime sahip olduğu anlamına geliyor. Ancak zirveye giden rotası hem pist içinde hem de pist dışında zorlu bir yolculuk içeriyordu.
“Atletizm kariyerimle aynı zamanda eğitim alma fırsatım oldu” diyor. “Tek zorluğum her iki faaliyetle aynı anda başa çıkmaktı. Eğitimimin ilk yılında ilk olimpiyatlarıma katıldım, bu yüzden her ikisini de yapmanın mümkün olduğundan emin olmak için kendimi organize etmem gerekiyordu. Yolculuğum başından bugüne bilişim yönetimi ve spor yapmak üzerine oldu, gelecekte de öyle olmasını umuyorum.”
Marie-Rose sporda BT yönetimiyle ilk kez teknoloji kariyerinin başlarında tanıştı. Sprintten emekli olduktan kısa bir süre sonra Paris 2003 Atletizm Dünya Şampiyonası’na teknoloji direktörü olarak atandı. Marie-Rose, danışmanlık ve finans alanında daha sonraki BT liderliği kariyeri boyunca bile atletizmle ilgilenmeyi sürdürdü.
Paris 2024’ün CIO’su olarak atandığı Temmuz 2018’e kadar Ligue Nationale d’Athlétisme’nin başkanıydı. “Bu işe sahip olmak, yapmam gerekenlerle yapmak istediklerimi karıştırdığım bir rüya hedefi.” diyor. “Finans sektöründeki uzun bir kariyerin ardından Organizasyon Komitesine katılmak ve perde arkasında teknoloji üzerine çalışmak harikaydı.”
Paris 2024 CIO Olmak
Marie-Rose, BT liderliği kimliğini kanıtladığı bir dizi röportajdan geçti. “Paris 2024’ün CEO’su olan patronum çok şeffaftı” diyor. “Ne yaptığını biliyorum” dedi. Ne yapabileceğini biliyorum. Ama her iş için en iyisini seçeceğim.’ CIO olarak seçilmenin üstesinden geldiğim başka bir zorluk olduğunu söylemekten gurur duyuyorum.”
Altı yıl sonra Marie-Rose başarılarına gururla bakabiliyor. Temmuz 2018’de katıldığında meslektaşlarından biri zaten yerindeydi ve Oyunlara aday şehir olan Paris için bilgisayarlar ve mobil cihazlar kurmuştu. Paris 2024’ün sonunda 5.400’den fazla kişi etkinliğin BT omurgasının kurulmasına yardımcı oldu.
“Bu altı yıl çok çabuk geçti” diyor. “Yolculuk ilginçti. Her yıl belirli hedeflerimiz vardı. İlk hedefim bilgisayar, cep telefonu ve bilgi sistemleri sağlayarak Organizasyon Komitesine destek olmaktı.”
“Oyunların başarılı olmasına yardımcı olan tüm unsurlar, Atos’la çalışmak da dahil olmak üzere, mümkün olduğu kadar erken başlatıldı. Sıfırdan başlayarak tüm farklı beceri ve yetkinliklere sahip olmak ve sunduklarımızı teslim etmek mümkün olamazdı. Atos ekibinin diğer şehirlerdeki Oyunlar için BT sağlama deneyimi var”
Bruno Marie-Rose, Olimpiyat ve Paralimpik Oyunları Organizasyon Komitesi
Marie-Rose, Paris 2024’te finansal veya insan kaynakları sistemlerinin bulunmadığını keşfettiğinde şaşırdığını söylüyor. Bu hizmet alanları için bir BT stratejisi oluşturmak, Oyunlardaki rolünün geleneksel bir CIO’nunkine benzer olması anlamına geliyordu. Ancak önemli bir fark vardı.
“En önemli başarı faktörlerinden biri, Paris 2024 vizyonu üzerinde çalışmaya yoğun bir şekilde dahil olmamızdı. İlk iki yıl boyunca, vizyonu paylaşmak ve organizasyonun tamamında vizyonu tanımladığımızdan emin olmak için diğer işlevsel alanlarla güçlü bir yönetime sahip olduk. İlk hedefimizin Oyunları sunmak ve sporcuların performans gösterebilecekleri en iyi ortama sahip olmalarını sağlamak olduğunu biliyorduk” diyor.
“Ama aynı zamanda cesurduk. Teknolojinin, inovasyon, sürdürülebilirlik, miras ve hayran deneyimi gibi farklı alanlardaki vizyona, yani tüm bu küçük bileşenlere eşlik etmesini istedik. Oyunların başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesindeki rolümüz, Organizasyon Komitesinin çalışmalarının ilk aşamasında vizyonun bir parçası olmamızdan kaynaklanıyordu.”
Harika ortaklıklar kurmak
Marie-Rose, Oyunlara yönelik başarılı hazırlık çalışmalarının, ekibinin teknoloji ortağı Atos ile birlikte yaptığı çalışmalara da yansıdığını söylüyor. Başından beri her iki taraf da dünya çapındaki spor hayranları için dijital deneyimler geliştirmek gibi önemli alanlarda etkili bir şekilde çalıştı.
“Oyunların başarılı olmasına yardımcı olan tüm unsurlar, Atos’la çalışmak da dahil olmak üzere mümkün olduğu kadar erken başlatıldı” diyor. “Sıfırdan başlayarak tüm farklı beceri ve yeterliliklere sahip olmak ve sunduklarımızı sunmak mümkün olamazdı. Atos ekibinin diğer şehirlerdeki Oyunlar için BT sağlama konusunda deneyimi var.” Atos aynı zamanda yazın başında Almanya’da düzenlenen Avrupa Erkekler Avrupa Futbol Şampiyonası’nın da teknoloji ortağıydı.
Olimpiyatlar ve Paralimpik Oyunları’nın kilit teknoloji ortağı olan Atos’un bünyesinde 300 personel bulunuyordu ve 2.000’den fazla uzmandan oluşan 15 teknoloji ortağından oluşan bir ekip koordine ediliyordu. Marie-Rose, BT ekibinin ve Atos uzmanlarının tek bir ekip olarak çalıştığını söylüyor.
“Bize ne yapmamız gerektiği ve ne yapmamamız gerektiği konusunda iyi tavsiyeler veriyorlar; bu da bir karar vermeniz gerektiğinde çok önemlidir” diyor. “Her şey güvene bağlıdır. Ortağınızın operasyonun temellerini yönettiğini bildiğinizde, bu size Oyunları başarılı kılacak şeyler hakkında düşünmeniz için biraz zihinsel hazırlık sağlar.”
Paris 2024’ün BT altyapısı, sporcular, antrenörler, yorumcular, taraftarlar ve ortaklar arasında merkezi etkileşimi sağlayan Olimpiyat Yönetim Sistemi ve Olimpiyat Yayılım Sistemi gibi kritik sistemler gibi 150 önemli uygulamayı içeriyordu. Bir diğer önemli unsur ise akreditasyon ve yorumcu bilgi sistemlerinin arkasındaki teknolojiydi.
BT altyapısı için güvenilir bir ortağa sahip olmak, Marie-Rose ve ekibinin dijital inovasyonu keşfetmek için daha fazla alana sahip olması anlamına geliyordu. Sağır sporseverler için sesli açıklamalar ve görme engellilerin etkinliği takip edebilmesi için tablet sistemi olan Vision Pad’in tanıtımına dikkat çekiyor. Marie-Rose, bu kolektif çabanın kilit alanlarda dijitalleşmenin artmasına yol açtığını söylüyor.
“İlk defa %100 dijital biletleme sistemimiz vardı” diyor. “Başlangıçta ‘İşe yarayacak mı? Teknolojiye güvenebilecek miyiz?’ Ama sonunda işe yaradı. Dijital boyuta odaklandık; Fransız nüfusu ve uluslararası hayranlarla etkileşime geçerek kendilerini Oyunların bir parçası gibi hissetmelerini sağladık.”
Heyecan verici alanlarda yenilik yapmak
Marie-Rose, başarının anahtarının, Olimpiyat Oyunları açılış töreni sırasında Seine Nehri üzerindeki teknelerde 5G ağları ve gelişmiş kamera teknolojilerinin kullanılması gibi Oyunlara değer katan yeniliklere odaklanmak olduğunu söylüyor. Denenmiş ve güvenilen teknolojiler Oyunları etkili bir şekilde yürütmek için çok önemlidir, ancak sporu heyecan verici yeni alanlara itmek de öyle.
“İnovasyon yarının teknolojisini sergilemekle ilgili değildi” diyor. “Bizim için inovasyon, Paris 2024’ün hedeflerini ileriye taşıyan somut projeleri hayata geçirmekle ilgiliydi. Bu nedenle, en iyi hizmetleri sağladığımızdan emin olmak için BT’nin Organizasyon Komitesinin her girişimine dahil olması çok önemliydi.”
Marie-Rose, en önemli zorluklardan birinin Paris 2024’ün %100 bulut tabanlı platformlara geçişinin mümkün olduğunca basit ve başarılı olmasını sağlamak olduğunu söylüyor. Bu değişim önemliydi çünkü BT profesyonelleri başka projeler üzerinde çalışmak üzere serbest bırakılabilirdi.
Önemli bir zorluk, veri depolama ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) uyumlulukla ilgiliydi. Marie-Rose, Uluslararası Olimpiyat Komitesi’nin kalabalık ve e-ticaret hizmetleri sağlayan ortağı Çinli teknoloji uzmanı Alibaba ile çalışmanın örneğini veriyor. Ekibinin sistemlerin uyumlu olmasını ve Avrupalı olmayan profesyonellerin verilere erişememesini sağlaması gerekiyordu.
Çözüm, Oyun sistemlerinin GDPR ve Fransız hükümetinin gereksinimleriyle %100 uyumlu olmasını sağlamak için kişisel ve hassas verilerin Atos’ta barındırılmasını içeriyordu. Atos Paris 2024’ün baş entegratör sorumlusu Christophe Thivet, çözümün özel ve genel bulut teknolojilerinin dikkatli bir hibrit karışımını içerdiğini söylüyor.
“Bu, Stratejilerini desteklemek için Organizasyon Komitesiyle birlikte incelediğimiz etkili bir altyapıydı” diyor. “Başarı faktörünün bir kısmının, tüm ortakların tek bir sürece entegre edilmesiyle sürdürülen tek bir takım ruhu oluşturmak olduğunu biliyoruz. Dolayısıyla tüm ortaklar birbirini çok iyi tanıyor.”
Marie-Rose ayrıca Atos ve diğer teknoloji ortaklarıyla olan yaklaşımın uzun vadede fayda sağlayacağına inanıyor. “Sanırım gelecekteki Oyunların Organizasyon Komiteleri başardıklarımızı düşünüyor” diyor. “Bu takdir yalnızca teknoloji açısından geçerli değil. Bu aynı zamanda iş dünyasının ve hükümet çalışanlarının dünya çapında birbirleriyle konuşmasını nasıl başardığımızla ve biz de bu yönetimin tam ortasında olduğumuzla ilgili.”
Uzun vadeli bir miras yaratmak
Marie-Rose, teknoloji geliştirmenin tek alanının inovasyon olmadığını söylüyor. Ekibi ve ortakları, Oyunların teknoloji ayak izinin en aza indirilmesini sağlamak için sürdürülebilir bir BT programı geliştirdi. Bu alan, Oyunların ardından hemen odak noktası olacak. “Şu anda iyileşmeye ve yenilenmeye odaklanmış durumdayız” diyor.
Etkinliğin mirasının bir diğer önemli parçası da eğitimdir. Ekibi sürdürülebilirlik derslerini Fransa’daki diğer CIO’lara aktarıyor. Ayrıca siber güvenlik hazırlıklarına ilişkin en iyi uygulama kanıtlarını da paylaşıyorlar. “Miras açısından amacım, teknoloji açısından neyin kalıcı olacağını söylemek; bu ekipmanla ilgili değil, insanların farklı alanlarda ilerlemesini sağlayacak yaklaşım ve yöntemlerle ilgili” diyor.
Marie-Rose, ekibinin güçlü bir bilgi aktarım programına odaklandığını söylüyor. Bu yaklaşımın faydalarından Los Angeles 2028’i yöneten kişiler yararlanacak. “Bana göre, gelecekteki Organizasyon Komitelerine gerçek katma değer ve maddi büyüme sağlamalıyız” diyor.
Oyunlar tamamlandıktan ve Marie-Rose uzun vadeli mirasını oluşturmaya çalışırken, atletik başarılarına eş değer BT başarıları madalyasını daha hak ettiğine inanıyor mu? “Evet, elbette; performans seviyesinden gurur duymalıyız” diyor ve dijital liderlikte altın madalyanın kalıcı başarıya bağlı olduğunu öne sürüyor.
“Her zaman neyi daha iyi yapabileceğimize ve bir sonraki Oyunlar için nereleri geliştirebileceğimize odaklanıyorum. Bir sonraki mücadeleye motive olmamızı sağlamak için sürekli bir iyileştirme sürecidir. Başkalarının tekrar gelişmesine yardımcı olmak için bilgiyi aktardığımızdan emin olmalıyız.”