FCC, müşterilerinizi (KYC) Kurallarınızı bilemeyerek müşterilerin Robocall’ları hayali FCC “sahtekarlık önleme ekibi” olarak poz vermelerine izin verdiği iddia edilen VoIP servis sağlayıcısı Telnyx’e karşı 4.492.500 dolar para cezası önerdi. Ancak Telnyx, FCC’nin yanlış olduğunu ve suçlamaları reddettiğini söylüyor.
Bu çağrı arkasındaki bireyler, Toronto, Kanada’da aynı adrese sahip “Christian Mitchell” ve “Henry Walker” adlarını kullanarak kayıtlı telnyx hesaplarını, ancak İskoçya ve İngiltere’den IP adreslerini kullanıyor. Her ikisi de aynı Mariocop123.com alanında e -posta adresleri kullandıkları için “Mariocop” hesapları olarak bilinirler.
6 Şubat ve 7 Şubat 2024 arasında, Telnyx hesaplarını sonlandırmadan önce 1.797 imposter çağrısı yaptılar. İronik bir şekilde, çağrıları bir yıl önce kişisel ve çalışma telefon numaralarında bir düzineden fazla FCC personeline ve aile üyesine ulaştı.
FCC’ye göre, arayanlar yapay seslerle önceden kaydedilmiş mesajlar kullandılar ve “Merhaba [first name of recipient]Federal İletişim Komisyonu’ndan size sahtekarlık önleme ekibinin sizinle konuşmak istediğini bildiren otomatik bir çağrı alıyorsunuz. “
Ancak FCC’nin sahtekarlık önleme ekibi yoktur ve ajansın icra bürosu, çağrıların amacının “tehdit etmek, korkutmak ve dolandırmak” olduğuna inanıyor, bu imposter çağrılarının en az bir alıcısının “talep eden birine bağlı olduğunu görmek”[ed] O [they] Hapis saatinden kaçınmak için Google Hediye Kartlarında FCC’ye 1000 $ ödeyin [their] Devlete Karşı Suçlar. “
FCC ayrıca “personel kişisel telefon numaralarını yayınlamadığını veya paylaşmadığını” ve “bu bireylerin nasıl hedeflendiğini belirsiz” olduğunu da sözlerine ekledi.
FCC’ye göre, Telnyx, kötü niyetli aktörlerin VoIP ağını yasadışı ses trafiği için kullanmasını önlemek için gerekli önlemleri alamadı ve müşterinizi tanıyarak (KYC) kurallarını ihlal etti.
Bu tür önlemler arasında, önemli miktarda arama yapmalarına izin verecek hizmetlere erişim isteyen müşterilerin kimliğini doğrulamak için, bir müşterinin fiziksel adresinin devlet tarafından verilen kimlik kopyalarının, kurumsal oluşum kayıtlarının ve üçüncü taraf kayıtlarının talep edilmesi yer alır.
Bununla birlikte, FCC, Mariocop hesaplarını açmadan önce, Telnyx’in her bir başvuru sahibinden yalnızca bir isim, serbest e-posta adresi, fiziksel adres ve IP adresi topladığını iddia ediyor. Bağımsız Doğrulama. “
“Yasadışı robocall’ları kırmak FCC’de en büyük öncelik olacak. Bu yüzden ilk komisyon düzeyinde eylemimizin bu yaklaşık 4,5 milyon dolarlık para cezası lehine iki partili bir oy olması memnunum. FCC’nin kötü aktörleri durdurmak için uzun süredir devam eden çalışmalarına devam ediyor ve devam ediyor, “dedi FCC Başkanı Brendan Carr Salı günü.
İcra Bürosu şefi Patrick Webre, “Sağlayıcıların müşterilerini tanımaları ve hileli ve kötü niyetli çağrıları caydırmak için ağlarını güvence altına almaları gerekiyor.”
Telnyx FCC’nin suçlamalarını reddediyor
Telnyx, İnternet üzerinden taşıyıcı sınıf ses hizmetleri sunan bulut tabanlı bir platformdur. Dünya çapında 30’dan fazla ülkede taşıyıcı statüsüne sahiptir, küresel arama hizmetleri, 80’den fazla ülkede yerel çağrı ve 45+ pazarda halka açık telefon ağı (PSTN) değiştirme sunmaktadır.
Şirket ayrıca müşterilerin “uygunluk verilerini kullanarak benzersiz, bağlam bilgiye sahip AI sesli botları dakikalar içinde” oluşturmalarına izin verir ve müşterilere “programlanabilir ses yetenekleri ile küresel olarak çağrı yapmalarına, almalarına ve kontrol etmesine yardımcı olan bir ses API’sı sunar.
Çarşamba günü yayınlanan bir basın açıklamasında Telnyx, tüm iddiaları reddetti, “FCC’nin görünür sorumluluk bildiriminin aslında yanlış olduğunu” söyledi ve “FCC’nin yanlış kararından şaşırdığını” da sözlerine ekledi.
Şirket, “Telnyx her şeyi ve FCC’nin bilgi birikimi (‘KYC’) ve müşteri durum tespit prosedürleri için gerekenden daha fazlasını yaptı.”
“Daha da önemlisi, FCC, sektör için geçerli olan KYC ve durum tespit standartları hakkında yanlıştır. FCC’nin kendi düzenlemeleri, yasadışı trafiği azaltmada mükemmelliğin gerekli olmadığını uzun zamandır ifade etmiştir. [..] Özellikle, daha sonraki tekrarlayan faaliyet iddiası yoktu. “