Renault UK, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından birinde bir siber saldırının kişisel bilgilerin çalınmasıyla sonuçlandıktan sonra müşterilere veri ihlali konusunda bilgilendirdi.
Şirket, müşterilerine kendi iç sistemlerinin tehlikeye atılmadığını ve hiçbir finansal verinin maruz kalmadığından emin olmuştur.
Renault UK, etkilenen sürücülere “üçüncü taraf sağlayıcılarımızdan birinde siber saldırı hakkında bilgi vermek için e-posta göndermeye başladı ve bazı Renault İngiltere müşterilerinin kişisel verilerinin sistemlerinden birinden alınmasına yol açtı”.
Şirket, olayın satıcıya izole edildiğini ve Renault’un kendi altyapısını etkilemediğini vurguladı.
Renault UK sözcüsü, bir veri işleme sağlayıcısının kendilerini saldırı hakkında bilgilendirdiğini belirterek Express ile durumu doğruladı. Sağlayıcı o zamandan beri olayın bulunduğunu ve güvenlik açığının kaldırıldığını doğruladı.
Renault, gerekli tüm işlemlerin yapılmasını sağlamak için üçüncü tarafla yakın işbirliği içinde çalışıyor ve tüm ilgili yetkililere güvenlik başarısızlığı hakkında bilgilendirdi.
Hangi verilerden ödün verildi?
Finansal detaylar ve şifreler etkilenmese de, önemli miktarda kişisel ve araçla ilgili bilgi çalındı.
Bir Renault İngiltere sözcüsünden yapılan açıklamaya göre, tehlikeye atılan veriler etkilenen müşteriler için aşağıdakilerin bir kısmını veya tamamını içeriyor: tam isimler, adresler, doğum tarihleri, cinsiyet ve telefon numaraları.
Ayrıca, araç tanımlama numaraları (VIN) ve araç kayıt numaraları gibi araca özgü detaylar da pesfiltrated veri kümesinin bir parçasıydı.
Şirket, iletişiminde müşteriler için herhangi bir finansal detay bulunmadığını yineledi, bu nedenle siber saldırıya hiçbir banka veya ödeme kartı bilgisi yer almadı.
İhlallere yanıt olarak, Renault UK, etkilenen tüm müşterilerle doğrudan durum hakkında bilgi vermek için iletişime geçiyor. Şirket, sürücüleri, özellikle telefon veya e -posta yoluyla kişisel bilgi isteyenler, istenmeyen herhangi bir iletişim konusunda uyanık ve temkinli olmaya çağırıyor.
Renault, müşterilerden asla şifrelerini istemeyeceğini açıkça belirtti. Etkilenenlerin özür dilemesinde şirket, olaydan derin pişmanlık duyduğunu ve veri gizliliğinin çok önemli olduğunu vurguladı.
Daha fazla bilgi veya yardım arayan müşteriler için Renault bunları resmi Veri Gizliliği Web sayfasına yönlendirdi veya doğrudan e -posta yoluyla veri koruma görevlisiyle iletişime geçti.
Günlük siber güvenlik güncellemeleri için bizi Google News, LinkedIn ve X’te takip edin. Hikayelerinizi öne çıkarmak için bizimle iletişime geçin.
