Paddle.com ve ABD bağlı ortaklığı, şirketin yaşlı yetişkinler de dahil olmak üzere birçok ABD tüketicisine zarar veren aldatıcı teknoloji destekli planları kolaylaştırdığı yönündeki Federal Ticaret Komisyonu (FTC) iddialarını çözmek için 5 milyon dolar ödeyecek.
İngiltere tabanlı bir ödeme işlemcisi olan Rack, “kayıt tüccarı” olarak hareket ederek yazılım ve dijital ürün satıcıları için ödeme, vergi taşımacılığı, uyumluluk ve ödeme altyapısı sunar.
FTC’ye göre, Paddle, Restoro, Reimage ve PC Vark gibi yabancı operatörlerin ABD kredi kartı sisteminden yararlanmasını sağlayan yeterli tarama ve sahtekarlık önleme gerçekleştiremedi.
Bu şemalar, tüketicileri gereksiz yazılım veya teknoloji destek hizmetleri satın almaya teşvik etmek ve bunları yetkisiz abonelik yenilemeleri aracılığıyla tahsil etmek için genellikle Microsoft veya McAfee’yi taklit eden sahte virüs uyarıları ve pop-up uyarıları kullandı.
PC Vark, aldatıcı uyarılarla scareware sattı ve kurbanları çağrı merkezlerine yönlendirdi. Paddle,%7’yi aşan sayısız şikayet ve ters ibraz oranına rağmen PC Vark için 12,5 milyon dolar işledi.
Geçen yıl, Restoro ve Reimage, kurbanları telefon tabanlı yükselişlere yönlendiren neredeyse aynı dolandırıcılıklarda yer aldığı iddialarına karar verdiler. Paddle, onlar için 37 milyon doların üzerinde işlem işledi.
“Nisan 2020’den en azından en az Haziran 2023’e kadar Paddle, bir çift bağlı aldatıcı teknoloji destek yazılımı tüccarları,” Restoro Limited “ve” Reimage Limited “için 37 milyon doların üzerinde kredi ve banka kartı ücretlerini işledi. Bu reimage varlıkları, Cyprus adasına kaydedildi ve daha sonra FTC,”
FTC şikayeti ayrıca, iç kürek iletişiminin şirketin sahtekarlığı bildiğini, orantısız olarak teknik olmayan, yaşlı tüketicileri etkilediğini anladığını ve bankalardan ve kart ağlarından incelemeden kaçınmak için faaliyeti kasten gizlediğini iddia ediyor.
Ters ibraz eşikleri altında kalmak ve algılamadan kaçınmak için, kürek, resmi olarak raporlanmadan önce bayraklı işlemleri geri ödemek için etoca ve verifi gibi ters ibraz önleme araçlarının kullanıldığı iddia ediliyor.
Paddle ayrıca, tüccarların “müşterinizi tanıyın” (KYC) kontrollerini tamamlamadan önce ABD tüketicilerini şarj etmeye başlamasına izin verdi, bazen herhangi bir kimlik sağlamadan 500.000 doların üzerinde işlem gördü.
FTC, Paddle’ın, uygun bir açıklama veya uyumluluk olmadan binlerce tüccarı işleyerek VISA ve MasterCard kurallarını ihlal ettiğini kaydederek kayıtlı olmayan bir ödeme kolaylaştırıcısı (PayFac) ve toplayıcı olarak işlev gördüğünü iddia ediyor.
FTS, dolandırıcılık ve ters ibrazlar hakkında açık uyarılar aldıktan sonra bile, Paddle’ın sorunlu müşterilerden kâr elde etmek için diğer yüksek riskli işlemcilerle gelir paylaşım anlaşmaları aradığını söylüyor. Hatta PC Vark’tan Paddle’ın tüketici sahtekarlığı iddialarından elde edilen potansiyel yükümlülüklerini karşılamak için tazminat anlaşmaları imzalamasını istedi.
5.000.000 dolarlık parasal bir yardım içeren uzlaşma anlaşmasının bir parçası olarak, raket şu olacak:
- Teknik destekli telemarketerler için ödemelerin işlenmesi yasaklandı.
- Aldatıcı tüccarlara yardım etmek veya sahtekarlık tespitinden kaçınmalarına yardımcı olmaktan yasaklanmıştır.
- Müşterileri taramak ve izlemek ve faaliyetlerini bildirmek için gereklidir.
- Abonelik terimlerini açıkça ifşa etmek, bilgilendirilmiş onam almak ve basit iptal sunmak için gereklidir.
Paddle, FTC ile yapılan anlaşmanın, “iğrenç” olarak adlandırdığı aldatıcı uygulamalarla suçlanan şirketlerle çalışmama politikasını doğruladığını belirten bir açıklama yayınladı.
Şirket, aldatıcı telefonla pazarlama için ödeme yapmadığını, sadece ilk yazılım satın alımları için işlem yapmadığını vurguladı.
Dolandırılmaktan kaçınmak için, Microsoft, McAfee veya diğer antivirüs sağlayıcılarının size bilgisayarınızın enfekte olduğunu söylemek için asla pop-up veya istenmeyen çağrılar kullanmayacağını hatırlamak önemlidir, bu yüzden bunlar her zaman dolandırıcılıkların bir parçasıdır.
Bilmediğiniz web siteleri veya reklamlar aracılığıyla yazılım satın almaktan kaçının, iddia edilen aciliyete dayalı acele kararlar vermeyin ve bu pop-up’ları ve yönlendirmeleri engellemek için reklam engelleyicileri veya internet güvenlik araçlarını kullanın.
Yama, karmaşık senaryolar, uzun saatler ve sonsuz yangın tatbikatları anlamına gelir. Artık değil.
Bu yeni kılavuzda Tines, modern BT kuruluşlarının otomasyonla nasıl dengelendiğini bozuyor. Daha hızlı yama, ek yükü azaltın ve stratejik çalışmaya odaklanın – karmaşık komut dosyaları gerekmez.