Queensland Çocuk Güvenliği Departmanı, Deloitte Avustralya’yı Unify Müşteri Yönetim Sistemini denetlemek için dokundu.
Bir departman sözcüsü, “Hemen başlayacak” bir Unify sistemine yapılan denetimin Itnews.
Sistem ayrıca, hem dağıtım hem de uygulamayı inceleyecek olan Queensland Denetim Ofisi tarafından ayrı ayrı denetlenecek şekilde ayarlanmıştır.
Denetimler “kritik bir başarısızlık” ın arkasına geliyor Mevcut devlet hükümetinin söylediği sistemin “savunmasız çocukları riske atma potansiyeli” vardı.
Eyalet hükümeti, sistemle ilgili sorunların, “personelin bilgiye erişimini” ve “ortak ajanslarla bilgi paylaşma yeteneğini” etkileyen go-live’den beri ortaya çıktığını söyledi.
Bir örnekte, Personel, “Mahkeme Emri Detayları ile ilgili eksik verileri bildirdi[s]”, ABC bildirilmiş.
Hükümet ayrıca “sistem navigasyonu ve tasarım” ile ilgili sorunlar olduğunu söyledi.
Departman, Deloitte Avustralya’nın sistemi denetlemek için atamasına ek olarak, departman, eyalet genelindeki Unify sistemine yardımcı olmak için dokuz çocuk güvenlik personelinden oluşan bir ekip kullandığını söyledi.
Bölüm bir açıklamada dedi ki Itnews “Unify ile ilgili sorunların ele alınması en büyük öncelik olacaktır.”
Unify birkaç aşamada canlı olarak belirlendi.
Hem “temel çocuk güvenliği ve gençlik adaleti ICT sisteminin değiştirilmesi” hem de “savunmasız çocuklar, gençler ve aileleri için en iyi sonuçları sağlayacak çağdaş bir vaka ve müşteri yönetimi sistemi” olarak inşa edildi.
Sistem, şu anda müdahaleye tabi olan (risk altındaki veya koruyucu bakımdaki çocuklar gibi) eyaletteki yaklaşık 15.500 çocuğun verilerini içermektedir ve bu alandaki destek çalışanları tarafından erişilmektedir.
Unify’ın toplam maliyeti mevcut devlet hükümeti tarafından 183 milyon dolara çıkarıldı.
Bu, sistemin 51,1 milyon dolarlık bir İlk olarak 2019’da açıklandı, Önceki müşteri yönetim sistemine yapılan bir denetim, bunun modası geçmiş olduğunu ve ilk olarak ayrı bir 2015 denetiminde keşfedilen veri entegrasyon sorunlarından muzdarip olduğunu bulduğunda.