Tarafından görülen dahili bir nota göre, Qantas’ın baş müşterisi ve dijital sorumlusu Catriona Larritt Aralık ayı sonunda istifa edecek. Reuters.
Grup CEO’su Vanessa Hudson, personele yazdığı notta Larritt’in “dış fırsatları takip etmek” üzere gruptan ayrılacağını söyledi.
Larritt, 2015’ten beri grupta yer alıyor ve havayolunun Jetstar ve Freight birimleriyle çalışıyor.
Şirketin web sitesine göre mevcut görevini Eylül 2023’te devraldı ve sorumlulukları arasında müşteri deneyimi, marka, pazarlama ve teknoloji yer alıyordu.
Temmuz ayında havayolu, siber ihlalin bir parçası olarak bir milyondan fazla müşterinin telefon numaraları, doğum tarihleri veya ev adresleri gibi hassas ayrıntılara eriştiğini söyledi.
Hudson, Larritt’in ayrılmasının ardından kurumsal ilişkiler şefi Danielle Keighery’nin marka ve pazarlamadan sorumlu olacağını, risk şefi Andrew Monaghan’ın ise siber güvenliği denetleyeceğini söyledi.
Ayrıca pazarlama şefi Petra Perry ve ekibi, grubun markasını ve itibarını geri kazanmaya yardımcı olmak için Keighery’ye rapor verecek.
Hudson, bu arada bilgi güvenliği sorumlusu Matt Biber ve ekibinin Monaghan’a rapor vereceğini ve bu durumun yönetişimi daha da güçlendirmek için siber güvenlik ve risk getireceğini de sözlerine ekledi.