Qantas Airways, bazı müşterilerinin, uygulamasındaki hassas bilgilerin ve biniş kartlarının rastgele kullanıcılara ifşa edilmesine neden olan bir yanlış yapılandırmadan etkilendiğini doğruladı.
Qantas, Avustralya’nın bayrak taşıyıcısı ve filo büyüklüğüne göre en büyük havayolu şirketi olup 125 uçak işletiyor ve 104 destinasyona hizmet veriyor. Qantas’ın 23.500 çalışanı ve yıllık geliri yaklaşık 12,9 milyar dolar.
Bugün erken saatlerde, Qantas uygulamasının birkaç kullanıcısı sosyal medyada, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler, yaklaşan uçuşlar için biniş kartları ve diğer hesap bilgileri de dahil olmak üzere diğer kullanıcıların seyahat ayrıntılarını görüntüleyebildiklerini bildirdi.
Qantas, raporlara hızlı bir şekilde yanıt verdi ve muhtemelen son sistem değişikliklerinden kaynaklanan hassas bilgilerin kasıtsız olarak açığa çıktığını doğruladı.
Havayolu, müşterilerin Qantas uygulamasındaki ‘Sık Uçan Yolcu’ hesaplarından çıkış yapmalarını ve sosyal medyadaki dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmalarını önerdi.
Sonraki bir güncelleme, havayoluyla ilgili sorunun çözümünü duyurdu ve olaya bir siber saldırının neden olmadığını, bunun yerine bilgilerin yalnızca uygulamada açığa çıkmasına neden olan dahili yapılandırma değişikliklerini doğruladı.
Qantas duyurusunda, “Sorun, bazı sık uçan yolcuların diğer müşterilerin ad, yaklaşan uçuş ayrıntıları, puan bakiyesi ve durumu da dahil olmak üzere seyahat bilgilerini görebilmesi nedeniyle Qantas uygulamasından izole edildi” dedi.
“Daha fazla kişisel veya finansal bilgi paylaşılmadı ve müşteriler diğer sık uçan yolcuların Qantas Puanlarını aktaramayacak veya kullanamayacaktı.”
Havayolu, yanlış biniş kartlarıyla seyahat eden herhangi bir müşteriden haberdar olmadıklarını belirtirken, daha sonra havalimanında gecikmelere veya güvenlik olaylarına neden olabilecek bu tür bir karışıklığın önlenmesini sağlayacak süreçler ekledi.
BleepingComputer, bu olaydan kaç kişinin etkilenmiş olabileceğini sormak için Qantas ile temasa geçti ancak henüz bir yorum yapılmadı.
Google Play Store’da bir milyonun üzerinde indirmeye sahip olan Qantas uygulamasının kullanıcılarının, bu olayı yem olarak kullanan dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmaları tavsiye ediliyor.