Qantas, geçen hafta bir siber olaydan sonra “potansiyel siber suçlu” ile temasa geçti, ancak havayolu şimdiye kadar temasın gerçek veya fırsatçı olup olmadığını doğrulayamadı.
Pazartesi günü geç saatlerde yayınlanan bir güncellemede Qantas, teması ve bilinmeyen kişi veya kişiler tarafından yapılan iddiaları “doğrulamak için çalıştığını” söyledi.
Havayolu, “Bu bir cezai mesele olduğu için Avustralya Federal Polisi ile uğraştık ve temasın ayrıntıları hakkında daha fazla yorum yapmayacağız” dedi.
“Qantas’tan çalınan kişisel verilerin yayınlandığına dair bir kanıt yok, ancak uzman siber güvenlik uzmanlarının desteğiyle aktif olarak izlemeye devam ediyoruz.
Geçen hafta Manila tabanlı bir müşteri hizmetleri operasyonu vuruldu ve belirtilmemiş bir platformda yaklaşık 6 milyon müşteri kaydı potansiyel olarak erişiliyor
Kayıtlar kişisel bilgiler içeriyordu, ancak finansal veya ödeme verileri yoktu.
Qantas ayrıca faillerin olayın bir parçası olarak bireysel sık broşür hesaplarına veya kimlik bilgilerine erişmediklerini belirtti.
Havayolunun bu hafta kayıtlarda “içerilen kişisel verilerinin türleri hakkında” bir güncelleme yapması bekleniyor.
Qantas, “Bu, her bir birey için müşteriden müşteriye değişecek belirli veri alanlarını teyit edecektir” dedi.
Havayolu, sık el ilanı hesap güvenliğine bazı ek güvenlik kontrollerinin eklendiğini de sözlerine ekledi.
Qantas, “Sistem izleme ve algılamayı daha da kısıtlamak ve güçlendirmek için ek güvenlik önlemleri alındı.” Dedi.
Diyerek şöyle devam etti: “Bu, Qantas Sık broşür hesapları için, hesap değişiklikleri için ek kimlik gerektiren de dahil olmak üzere yetkisiz erişimden daha da korumak için ek güvenlik önlemleri içerir.”