Liderlik üzerine bir iTnews podcast’inde, iş daha karmaşık ve otomatik hale geldikçe, Avustralyalı iş dünyasının liderlerinin çalışanlarının iş tatminini artırırken üretkenliği de artıracak yeni stratejiler aradığı ortaya çıktı.
Salesforce teknoloji savunucusu Derek Laney, işyerindeki demografik özelliklerin, beklentilerin ve taleplerin, liderlerin ekiplerini motive etme ve onlara ilham verme biçiminde tektonik bir değişime nasıl yol açtığını vurguladı.
Yapay zeka gibi yeni ortaya çıkan araçlar üretkenliği artırdı ancak bir liderin empatiyle davranma yeteneği, çalışanın iş tatmini açısından hâlâ 1 numaraydı.
Salesforce’un sahip olduğu yapay zeka destekli işyeri platformunun üst düzey yöneticilerinden Laney, “Karmaşık işler her geçen gün daha da işimize gelmeye başladıkça, basit şeyler otomatikleştiriliyor” dedi.
“Geriye kalan ise daha çok insan işbirliğini ve bilgiyi bir araya getirecek bir dizi sistemi içeriyor. Basit şeyler otomatikleşiyor, bu da geri kalanları çok daha karmaşık hale getiriyor.”
Yüksek performanslı ekipler için güvenin hakim olduğu güvenli alan yaratmak
Liderlerin yapay zekadan yararlanmak için işçilerle ilişkilerinde güven, şeffaflık ve hesap verebilirlik oluşturması gerektiğini söyledi. İnsanların rahatça paylaşabilecekleri, psikolojik açıdan güvenli çalışma ortamları yaratmak çok önemliydi.
“Açık havada çalışmanın” artık norm haline geldiğini söyledi.
“Ekipler, teslimat konusunda sorumluluk sahibi olduklarına güvenen yöneticiler tarafından daha fazla desteklendiklerini hissediyor; Sonuçları sunabilen çalışanlar, bunun değerinin kendilerine yansıtılacağına güvenirler,” dedi Laney.
“Liderlerin, bir çalışanın değerini anlamak için girdilere daha az, sonuçlarına daha çok bakması gerekiyor.”
Çeşitlilik ve katılım, ekiplerin üstün sonuçlar elde etmesinin yolları olarak vurgulandı.
“Daha çeşitli şekillerde işe alım yaptıkça daha geniş bir palet oluşturuyoruz; daha sonra Slack gibi araçlar, ekiplerimizde ihtiyaç duyduğumuzda bu insan sermayesinden yararlanmamızı sağlıyor,” dedi Laney.
Karar verme verimliliğini kolaylaştırmak için bilgilerin merkezileştirilmesi
Podcast’te, bilgileri Slack gibi işbirliği platformları aracılığıyla merkezileştiren iş liderlerinin, hesap verebilirliği teşvik ederken üretkenliği artıran akıcı iletişimden faydalandığı duyuldu.
Örneğin, Slack AI araçları, Slack kanallarındaki güncellemeleri özetledi ve soruları yanıtladı. Ayrıca katılımcılarla ve paydaşlarla paylaşmak üzere notlar aldılar. Yapay zeka, kritik bilgileri yakalamak için gereken süreyi kısalttı.
Tüm bu destekle, yüksek performanslı liderlerin hedefi, çalışanların sonuçlara odaklanmasını sağlamak için “performanslı” ve büyük ölçüde işe yaramaz işleri en aza indirmekti.
Bilgi işi daha karmaşık hale geldikçe, insan merkezli liderlik stratejileri gelecekteki yüksek performans için kritik önem taşıyordu.
Laney, bilgiyi merkezileştirmenin, güven oluşturmanın ve farklı çalışma tarzlarına değer vermenin, dijital olarak dönüştürülmüş çalışma alanında üretkenliği optimize ettiğini söyledi.
Laney: “Güven hız ve esneklik yaratır”.
Slack’in yüksek performanslı ekipler oluşturmanıza ve sürdürmenize nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek istiyorsanız Derek Laney ile iTnews podcast’i [published podcast link] itnews.com.au adresine gidin ve üstteki podcast sekmesine tıklayın.