Ülke genelindeki PTT şubeleri, tartışmalı Horizon BT sisteminde yaşanan büyük kesinti nedeniyle bugün açılış saatinde işlerini yürütemediler.
Binlerce şube günün en yoğun saatinde işlem yapamadı. Postane sorunu küçümsedi – bir sözcü Computer Weekly’ye şunları söyledi: “Sorun bazı şubeleri etkiledi ve sabah 9.30’da çözüldü. Etkilenen tüm şubeler normal şekilde işlem görüyor.”
Ancak alt posta müdürlerine gönderilen bir bildirimde “bazılarının” toplamının binlere ulaştığı belirtildi. Bildirimde şunlar yazıyordu: “Şu anda Horizon’a bağlanamayan ve ticaret yapamayan yaklaşık 3000 gişede bir sorun olduğunun farkındayız. Teknik ekipler sorunun tespit edildiğine inanıyor ve ticarete izin vermek için şubelere mümkün olan en kısa sürede bağlantıyı geri getirmek için çalışıyorlar.”
Sheffield alt postane müdürü Richard Trinder, Voice of the Postmaster kampanya grubunun temsilcisi, şunları söyledi: “Müşterilere bu sabah Postane bilgisayar sisteminin çalışmadığını anlatmak için kırk dakika harcadım. Cevapları hayal edebilirsiniz.”
İletişim İşçileri Sendikası’nda alt posta müdürü temsilcisi olan Mark Baker, kesintinin ülke çapında olduğuna inandığını söyledi. “Oldukça hızlı bir şekilde düzeltmiş gibi görünüyorlar, ancak bu tür olayların daha sık yaşanmasını bekliyorum. Bu her zaman oluyor ve çöken sistemi değiştirene kadar daha da sık yaşanacak.” Bunun “Horizon geçidi” olarak adlandırdığı şeyle ilgili bir sorun olduğuna inandığını söyledi.
Postane, binlerce kişinin hayatını mahveden büyük bir skandalın merkezinde yer alan Horizon sistemini değiştirmeye çalışırken bir BT krizinin ortasında. Birçok kişi geçim kaynaklarını kaybetti ve yaklaşık 900 kişi, yaklaşık 12.000 şube tarafından kullanılan hataya açık sistemden alınan verilere dayanarak mali suçlardan haksız yere mahkum edildi.
Horizon’un yerini alacak projenin 2025 yılında tamamlanması bekleniyordu ancak artık tam olarak 2030 yılına kadar tamamlanması beklenmiyor. Tedarikçi Fujitsu’nun Horizon’a desteğini sürdürmek için 180 milyon sterline kadar değerinde beş yıllık bir sözleşme daha alması muhtemel.
Geçtiğimiz hafta Posta İdaresi, sıkıntılı proje için yaklaşık 1 milyar sterlinlik ek hükümet fonu beklerken yeni bir teknoloji liderini bünyesine katacağını duyurdu.
Kuruluşun baş dönüşüm sorumlusu Chris Brocklesby, bir yıllık sözleşmesinin sonunda 6 Eylül’de görevinden ayrılıyor ve yerine, Ocak 2024’e kadar Milli Piyango’yu yöneten şirket olan Camelot’ta dönüşüm direktörü olarak görev yapan Andy Nice geçici olarak göreve başlayacak. Nice, 23 Ağustos’ta göreve başlayacak.
Posta İdaresi’nin geçici başkanı olan Nigel Railton, daha önce Camelot’un genel müdürüydü.
Ayrı olarak, Computer Weekly’ye Fujitsu ile Postane arasındaki müzakerelerin devam ettiği ve olası yeni bir sözleşmenin Fujitsu’nun üst düzeylerinde yetkilendirme aşamasına geldiği söylendi. Computer Weekly tarafından daha fazla ayrıntı istendiğinde Fujitsu şunları söyledi: “[It] Bu konuda hiçbir şey paylaşmayacağım”.
Postane skandalı ilk olarak 2009’da Computer Weekly tarafından ifşa edildi ve Alan Bates de dahil olmak üzere yedi alt postane müdürünün hikayeleri ve muhasebe yazılımı nedeniyle yaşadıkları sorunlar ortaya çıktı. Bu, İngiliz tarihinin en büyük adaletsizliklerinden biridir. (2009’dan bu yana Computer Weekly’nin skandalla ilgili makalelerinin zaman çizelgesini aşağıda görebilirsiniz).
Ayrıca okuyun: Horizon skandalı hakkında bilmeniz gerekenler
Ayrıca şunu da izleyin: ITV’nin belgeseli – Bay Bates ve Postane: Gerçek hikaye