O sırada Postane BT üzerinde çalışan bir kaynağa göre, Fujitsu, BT hizmet sağlayıcısının yazılımını IBM teknolojisiyle değiştirmek için önerilen bir sözleşme konusunda yönetim içinde şüphe tohumları ekmek için Postanedeki etkisini kullandı.
Anonim kalmak isteyen kaynak, Postanenin Fujitsu’dan vazgeçip çok tedarikçili bir sözleşmeye geçme konusundaki başarısız girişimiyle ilgili daha fazla ayrıntıyı açıkladı; bu, IBM’in tartışmalı Horizon yazılımının yerini almasına yol açacaktı.
IBM’in de dahil olduğu çok tedarikçili sözleşmeyle ilgili çalışmalar 2013’te başladı ancak 2015’te iptal edildi. Fujitsu’nun, tedarikçiyi tamamen ortadan kaldıracak olan projeye karşı Postaneyle lobi yaptığını söyledi ve Halihazırda yürütülen işler için IBM’e milyonlar ödendi.
Fujitsu’nun Postane ile yaptığı BT hizmetleri sözleşmesinden bir yıl daha ve 16,5 milyon sterlin daha alacağına dair son duyuru, tedarikçinin yazılımının neden olduğu büyük bir skandalın kurbanları arasında öfkeye neden oldu. Ancak bu, yürütmenin ilk durdurulması değil.
Kampanyacılar, Fujitsu’yu Horizon yazılımındaki hatalar nedeniyle büyük zarar görenleri tazmin etmeye katkıda bulunmaya çağırırken, Fujitsu daha fazla sözleşme ile ödüllendirilmeye devam ediyor.
Horizon, esas olarak manuel muhasebe uygulamalarının yerini almak için 1999 yılında tanıtıldı. Orijinal olarak 2002 yılında Fujitsu tarafından satın alınan ICL’den, Postane şube ağında kullanıma sunuldu. Ancak bunun ortaya çıkışı, hesaplarında suçlandıkları açıklanamayan eksiklikleri bildiren yardımcı posta müdürlerinde ani bir artışa yol açtı. Postane, her birine başka kimsenin sorun yaşamadığını söyledi ve bilgisayar hatalarını örtbas etti.
Bu, pek çok hayatın mahvolduğu ve İngiliz tarihindeki en büyük adalet hatalarından biri olarak kabul edilen Post Office Horizon skandalı olarak bilinen duruma yol açtı (2009’dan beri skandalla ilgili Computer Weekly makalelerinin zaman çizelgesine bakın).
Postane, Fujitsu’yu IBM ve diğer tedarikçilerle değiştirme planlarının hazırlandığı 2013 gibi erken bir tarihte, ancak terk edilmek üzere sözleşmedeki ipi kesmek istedi.
Post Office Horizon skandalı kamu soruşturmasındaki yakın tarihli bir duruşmada sözleşmeyi tartışırken, tartışmalı muhasebe sistemini kullanan alt posta müdürlerini destekleyen Postane Ulusal İş Destek Merkezi’nin eski bir yöneticisi olan Shaun Turner’a, Postanenin neden değiştirmeyi planladığı soruldu. Ufuk.
“Bence [Horizon was] sadece eski teknoloji ve yeni ürünlerin daha kolay getirilebilmesi için daha hızlı, daha kolay geliştirilebilen bir şeye geçmenin zamanı gelmişti” dedi.
Soruşturma duruşması sırasında Turner, projenin maliyet ve proje teslimi endişeleri nedeniyle iptal edildiğini söyledi. “Maliyetle ilgili endişeler olduğuna ve ihtiyacımız olan zaman ölçeğinde teslim edilip edilemeyeceğine dair öneriler duydum” dedi.
“Bence bu, Horizon Online gibi yeni yazılımları tanıttığımız basit bir geçiş değildi; donanım, veri merkezi ve ön büro da vardı, bu yüzden önemli bir zorluktu.”
Computer Weekly kaynağı, o sırada Post Office IT üzerinde çalışıyordu. Postanenin, bir tedarikçinin birden çok BT dağıtım kulesinden alınan hizmetleri yönetmek için bir işletme adına hareket ettiği bir hizmet entegrasyonu ve yönetimi (SIAM) sözleşmesiyle Fujitsu’nun yerine geçme girişiminin başarısız olmasının ayrıntılarını açıkladı.
IBM, Computacenter, Atos, Verizon ve Accenture dahil olmak üzere çok sayıda tedarikçi, önerilen SIAM sözleşmesinin bir parçasıydı. Bunların arasında tedarikçiler, entegrasyonu sağlayan Atos ile ön bürodaki Horizon’un değiştirilmesi, ağ oluşturma ve son kullanıcı bilgi işlemi de dahil olmak üzere tüm hizmet kulelerini kapsayabilirdi. Ancak kaynak, bundan vazgeçildi ve IBM’e sözleşmede zaten yapmış olduğu iş için iptalin ardından milyonlarca sterlin ödendi.
IBM ile sözleşme imzalandığını ve tasarım aşamasının başladığını söyledi. “Fujitsu, tedarik zincirinden tamamen çıkarılmış olurdu ve açıkça mutlu değildi. Lobicilik yaptıkları söylendi. [then Post Office CEO] Paula Vennells, şüphe uyandırmak ve onu POL olduğuna ikna etmek için haftalık olarak [Post Office Limited] büyük bir hata yapıyorlardı.”
Kararın “Fujitsu ile yeni bir çözüm peşinde koşmak” için alındığını söyledi.
Computer Weekly, Postaneye anlaşmanın iptal edilmesinin ardından IBM’e milyonlar ödenip ödenmediğini ve Fujitsu’nun anlaşmaya karşı Postane yönetimiyle lobi yapıp yapmadığını sordu. Bir Postane sözcüsü şunları söyledi: “BT tedarikçileri ve Postane ile ilgili tarihi meseleler, isterlerse soruşturmanın dikkate alması içindir.”
Bu, Horizon sözleşmesiyle ilgili olarak Fujitsu’dan gelen ilk yersiz baskı iddiası değil. Kasım 2022’de halka açık bir duruşma sırasında, Horizon skandalı soruşturmasına BT tedarikçisi Fujitsu’nun Horizon’u piyasaya sürmek için orijinal sözleşmeyi imzalaması için Birleşik Krallık hükümetine baskı yaptığı söylendi.
1998’de İngiltere’nin Japonya büyükelçisi ile Fujitsu yöneticileri arasında yapılan bir toplantının ardından, Tokyo’daki İngiliz büyükelçiliği İngiltere hükümetine, Fujitsu/ICL’nin yazılımının Japonya ile sözleşme yapması durumunda Birleşik Krallık’taki iş kayıpları ve ticaretteki azalmalar da dahil olmak üzere ciddi ekonomik yansımalar konusunda uyarıda bulundu. Postane iptal edildi.
2013’ten 2016’ya Fujitsu’nun yerini alamamasından bu yana, Japon tedarikçi en az on yıl daha dayanmayı başardı.
Nisan 2021’de Postane, sözleşmeyi bu yıl Mart ayının ötesine taşıyarak işi kurum içine getirme planının bir parçası olarak Fujitsu sözleşmesini uzatacağını duyurdu. Ancak Computer Weekly tarafından açıklandığı üzere, teknik zorluklar nedeniyle Postanenin planlanan buluta geçişinin zamanında tamamlanamaması nedeniyle sözleşme artık en az Mart 2024’e kadar geçerli olacak.
Horizon skandalının kurbanları arasında, hükümetin Fujitsu’yu kazançlı BT sözleşmeleriyle ödüllendirmeye devam etmesi nedeniyle öfke var.
On yılı aşkın bir süredir subpostmasters için kampanya yürüten muhafazakar emsal James Arbuthnot, Fujitsu’nun hükümetin satın alma listesinden çıkarılması gerektiğini söyledi.
Horizon sistemi, bu ülkenin subpostmaster’larının yapmadıkları şeylerle utanç verici bir şekilde suçlanmasına neden oldu” dedi. “Tali posta müdürleri için korkunç sonuçları oldu ve hükümete yüz milyonlarca sterline mal oldu. Fujitsu ne yaptığını çok iyi biliyordu ama tek bir özür bile dilemedi.
“Postanenin yapısına bu kadar gömülü olan BT’yi değiştirmenin pekala bir sorun olabileceğini anlıyorum. Bu kesinlikle tüm BT satın almaları için uyarıcı bir hikaye.”