Posta İdaresi, şube müdürlerini Horizon BT sistemine erişimi engelleyen bir sorun konusunda uyarmak amacıyla gönderilen kısa mesajın gönderilmediğinin teyit edilmesinin ardından alt posta müdürlerinden bir kez daha özür diledi.
Computer Weekly’nin bu hafta başında bildirdiğine göre, 20 Ağustos’ta açılan yaklaşık 3.000 PTT şubesi, günün en yoğun saatinde Horizon’a giriş yapamadıkları için işlerini yapamadı.
Sorun, şube sistemleri ile Fujitsu veri merkezi arasındaki bağlantının kopması nedeniyle alt posta müdürlerinin kimlik doğrulaması yapamamasına ve sistemlerinde oturum açamamasına neden oldu. Trafiği yeniden yönlendirmek ve şube operasyonlarını saat 9.30 civarında geri yüklemek için yedek bir veri merkezi kullanıldı.
O zamanlar Postane, şubelere sorun hakkında bilgi veren bir “metin patlaması” gönderdiğini söyledi – ancak etkilenen alt postane müdürleri hiçbir şey almadıklarını söyledi. Mesajı kayıtlı postane müdürlerine göndermesi istenen güvenlik sağlayıcısıyla görüştükten sonra Postane, şimdi metin uyarısının gönderilmediğini doğruladı.
Posta İdaresi sözcüsü, “Daha sonra insan hatası nedeniyle şubelere mesaj patlaması gönderilmediğini öğrendik” dedi.
“Güvenlik sağlayıcımızla süreçte bir değişiklik konusunda anlaştık, böylece herhangi bir metin patlaması talebi ilk etapta bir yöneticiye iletilecek. Yanlış anlaşılmadan dolayı özür dilemek istiyoruz. O sırada Branch Hub’da postane müdürlerine olay hakkında bilgi veren bir mesaj görüntülendiğini teyit edebiliriz.”
Şube müdürleri arasında Postane BT sistemlerine olan güven zaten düşük. Horizon, binlerce kişinin hayatını mahveden Postane skandalının merkezindeydi. Birçok alt postane müdürü geçim kaynaklarını kaybetti ve yaklaşık 900’ü, yaklaşık 12.000 şubede kullanılan hataya açık sistemden alınan verilere dayanarak mali suçlardan haksız yere mahkum edildi.
Alt posta müdürleri, 2021’de başlayan ve 2025’te tamamlanması beklenen New Branch IT (NBIT) adlı bir projeden bu yana Horizon’un yerine geçecek birini bekliyorlardı. Ancak Computer Weekly, Mayıs ayında NBIT’nin 2030’a kadar tam olarak yerleşmeyeceğini açıkladı. Tedarikçi Fujitsu’nun bu arada Horizon’a desteğini sürdürmek için 180 milyon sterline kadar değerinde beş yıllık bir sözleşme daha alması muhtemel.
Posta İdaresi, 2021 yılında maliyeti 180 milyon sterlin olarak bütçelenen bir proje için hükümetten yaklaşık 1 milyar sterlin ek vergi mükellefi nakit desteği talep etti.
Bu ayın başlarında, Postane, sorunlu proje için fon beklerken yeni bir teknoloji lideri getireceğini duyurdu. Kuruluşun baş dönüşüm görevlisi Chris Brocklesby, bir yıllık sözleşmesinin sonunda 6 Eylül’de ayrılıyor ve yerine Ocak 2024’e kadar Ulusal Piyango’yu yöneten şirket olan Camelot’ta eski dönüşüm direktörü olan Andy Nice geçici olarak geçecek. Nice 23 Ağustos’ta başlıyor.
Postane skandalı ilk olarak 2009’da Computer Weekly tarafından ifşa edildi ve Alan Bates de dahil olmak üzere yedi alt postane müdürünün hikayeleri ve muhasebe yazılımı nedeniyle yaşadıkları sorunlar ortaya çıktı. Bu, İngiliz tarihinin en büyük adaletsizliklerinden biridir. (2009’dan bu yana Computer Weekly’nin skandalla ilgili makalelerinin zaman çizelgesini aşağıda görebilirsiniz).
• Ayrıca şunu da okuyun: Horizon skandalı hakkında bilmeniz gerekenler •
• Ayrıca şunu da izleyin: ITV’nin belgeseli – Bay Bates ve Postane: Gerçek hikaye •