(Tel Aviv, İsrail – 18 Ocak 2023) — Dijital kanallarda önde gelen gelişmiş tehdit koruması sağlayıcısı olan Perception Point, bugün başlattığını duyurdu. Zendesk için Gelişmiş Tehdit Koruması, Zendesk müşterilerine benzersiz algılama ve düzeltme hizmetleri sağlamak için hizmet öncelikli CRM yazılımının şampiyonları. Perception Point müşterileri artık Zendesk’i e-postaları, web tarayıcıları ve diğer bulut işbirliği uygulamalarıyla birlikte sektördeki en yüksek algılama oranlarına sahip tek bir konsolide platformdan koruyabilir.
Yardım masası ve müşteri destek personeli, kuruluş dışındaki kişilerle düzenli olarak iletişim kurar ve bu da onları, destek biletleri içindeki kötü amaçlı içerikten kaynaklanan dış tehditlere karşı özellikle savunmasız hale getirir. Dışarıdan yüklenen içerik, potansiyel olarak siber saldırılar için bir araç olarak kullanılabilir ve kötü amaçlı yüklerin bir kuruluşun sistemine girmesine izin verir.
Algı Noktaları Zendesk için Gelişmiş Tehdit Koruması, çok katmanlı bir tehdit önleme platformu, müşterileri en gelişmiş kötü amaçlı yazılımlardan ve sosyal mühendislik saldırılarından korumak için Zendesk’in temel yerel güvenliğini artırır. Müşteriyle yüz yüze olan tüm personeli korumak için kolayca devreye alınan Perception Point, Zendesk’ten gelen her bir çağrı ekini (gömülü URL’ler/dosyalar dahil) neredeyse gerçek zamanlı olarak, gelişmiş tehdit istihbaratına dayalı, patentli dinamik ve statik algılama katmanlarının bir kombinasyonunu kullanarak tarar. algoritmalar ve makine öğrenimi. Perception Point’in yeni nesil sanal alan teknolojisi, APT’ler ve sıfır gün gibi gelişmiş saldırılar da dahil olmak üzere her tür saldırıda benzeri görülmemiş görünürlük elde etmek için içeriğin %100’ünü benzersiz bir şekilde geleneksel teknolojilerden 40 kat daha hızlı tarar. Zendesk müşterileri, Perception Point’in ücretsiz 7/24 yönetilen olay müdahale hizmetinin desteği sayesinde, çatlaklardan sızan herhangi bir saldırıyı hızla düzeltebilecek.
Perception Point Ürün Pazarlama Müdürü Peleg Cabra, “Tehdit aktörlerinin birden fazla saldırı vektöründe daha gelişmiş saldırılar başlatmasıyla tehdit ortamı daha da karmaşık hale geliyor” dedi. “Gelişmiş Tehdit Koruması platformumuza Zendesk entegrasyonunu eklemek, Zendesk kullanıcılarının kuruluşlarını, aksi takdirde geleneksel siber savunma mekanizmaları tarafından tespit edilmesini önleyecek kötü amaçlı yazılımlara ve sosyal mühendislik saldırılarına karşı korumalarına olanak tanır. Teklif yalnızca Zendesk’in destek kanallarını güvence altına almakla kalmıyor, aynı zamanda Perception Point’in yönetilen olay müdahale hizmetinin desteğiyle SOC ekibi iş yüklerini de azaltıyor.”
Zendesk için Gelişmiş Tehdit Koruması dünya çapında 7.000’den fazla çalışanı olan ve tüm müşteri isteklerini işlemek için Zendesk kullanan uluslararası bir konaklama şirketi olan Agoda tarafından başarıyla uygulandı. Üç aylık bir süre boyunca, Perception Point’in çözümü 385.000’den fazla kök dosyayı taradı, yaklaşık 69.000 gömülü dosya ve URL’yi taradı, 187 kötü amaçlı olayı belirleyip önledi ve içeriğin %75’i dinamik olarak taranarak ortalama 7,1 saniyede tüm trafiği dinamik olarak taradı sadece üç saniyede.
Agoda Güvenlik Operasyon ve Müdahale Başkanı Guy Fridman, “Perception Point, hem organizasyonumuzu hem de Zendesk sistemlerimizi güçlendirmede ve sağlamlaştırmada etkili oldu” dedi. “Zendesk’i güvence altına almak, müşteri ilişkilerimizin başarısı için çok önemlidir. Perception Point, potansiyel tehditlere karşı geleceğe hazır olmanın ötesinde, SOC ekibimizin genel güvenlik duruşumuzu izleme, test etme ve analiz etme gibi diğer önemli güvenlik alanlarına odaklanmasına da olanak tanır. Yenilikçi teknoloji ve güvenilir müşteri hizmetinin bu birleşimi, sıfırdan çok az sorunla çalışma konusunda bize güven sağladı.”
Zendesk vaka çalışması hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyun.
Perception Point’in gelişmiş tehdit koruması çözümü artık Zendesk Destek ürünleri için mevcut. Zendesk’i koruma hakkında daha fazla bilgi için burayı okuyun.
Algı Noktası Hakkında
Perception Point, e-posta, bulut işbirliği kanalları ve web tarayıcılarındaki tüm saldırılara en hızlı ve en doğru yeni nesil algılama ve yanıt için bir Hizmet Olarak Önleme şirketidir. Çözümün yerel olarak entegre olay müdahale hizmeti, SOC ekibi için bir kuvvet çarpanı görevi görerek yönetim yükünü azaltır, kullanıcı deneyimini geliştirir ve sürekli içgörü sağlar; tüm kuruluşlar için kanıtlanmış en iyi korumayı sağlar.
Kuruluşun altyapısında herhangi bir değişiklik olmaksızın dakikalar içinde dağıtılan patentli, bulut tabanlı ve kullanımı kolay hizmet, kimlik avı, BEC, spam, kötü amaçlı yazılım, Zero-days, ATO ve diğer gelişmiş saldırıları iyi bir şekilde önlemek için hantal eski sistemlerin yerini alır. son kullanıcılara ulaşmadan önce. Dünyanın dört bir yanındaki Fortune 500 işletmeleri ve kuruluşları, Perception Point ile e-posta ve bulut işbirliği kanallarında içerik kaynaklı saldırıları engelliyor.
Perception Point hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitemizi ziyaret edin veya bizi LinkedIn, Facebook ve twitter.