Perakendeciler Lordlar Kamarası’na, canlı yüz tanıma teknolojisinin (LFR) hırsızlık olaylarıyla mücadelede güvenlik ve etik kaygılar nedeniyle sınırlı bir fayda sağlayacağını, ancak teknolojinin geriye dönük versiyonlarıyla suçluları otomatik olarak tespit etmek için polisle işbirliği yapmanın standart uygulama olması gerektiğini bildirdi.
Lordlar Kamarası Adalet ve İçişleri Komitesi (JHAC), Mayıs 2024’te, kısmen polisin ve perakendecilerin perakende suçlarıyla başa çıkmak için hem canlı hem de geriye dönük yüz tanıma (RFR) teknolojisini nasıl kullandıklarına odaklanan, hırsızlıkla mücadele konusunda bir soruşturma başlattı.
3 Eylül’de Co-op Group’un mağazalardaki yüz tanıma sistemine yaklaşımı hakkında konuşan kuruluşun halkla ilişkiler ve yönetim kurulu sekreterliği direktörü Paul Garrard, Lords’a Co-op Group’un gerçek zamanlı hırsızlık tespitinde LFR’yi kullanmadığını ancak hırsızlık ihbarında bulunurken polise sunmak üzere bir “delil paketi” hazırlayacağını, bunun içinde RFR yazılımında çalıştırılacak CCTV ve personelin giydiği kamera görüntüleri gibi materyallerin yer alacağını söyledi.
Bazı polis güçlerinin derlenen görüntüleri alıp, milyonlarca gözaltı görüntüsünün bulunduğu ve bunların çoğunun İçişleri Bakanlığı tarafından yasadışı bir şekilde saklandığı Polis Ulusal Veritabanı’nda (PND) yer alan fotoğraflarla karşılaştıracağını da sözlerine ekledi. Ancak polisin sağlanan görüntüleri otomatik olarak veritabanıyla karşılaştırmasının şu anda yaygın bir uygulama olmadığını da sözlerine ekledi.
“Bence öyle olmalı – Güney Galler’de bunun gerçekten yardımcı olduğunu gördük,” dedi ve polis görüntüleri PND’den geçirdiğinde, genellikle “bunlarla başka nedenlerle de ilgilendiklerini” fark edeceklerini ekledi.
Ekim 2023’te İngiltere hükümeti, M&S, Boots ve Co-op dahil olmak üzere İngiltere’nin en büyük 14 perakendecisinin güvenlik güçleriyle CCTV görüntülerini paylaşması ve böylece RFR yazılımını kullanarak PND’den geçirebilmeleri amacıyla Proje Pegasus adlı bir iş-polis ortaklığı başlattı.
Hırsızlık soruşturmasının önceki oturumunda konuşan Baş Polis Memuru Amanda Blakeman, Lordlar Kamarası’na RFR aramalarının hırsızlıkla mücadelede önemli bir araç olduğunu, özellikle polis tarafından tanınmayan ancak gözaltı sürecinden geçmiş kişilerin tespit edilmesinde çok yardımcı olduğunu söyledi.
“Birisi biliniyorsa, onları geriye dönük yüz tanıma işleminden geçirmeye gerek yok; kim olduklarını zaten biliyoruz,” dedi. “Bu bakış açısından, polis sistemlerinde halihazırda sakladığımız delillere bakma fırsatlarını değerlendirmeyi de içeren makul sorgulama hatlarını sağlamak için güçlerle sıkı bir şekilde çalışıyoruz.”
Şunları ekledi: “Yüz tanıma, önleme ve istihbarat toplama yeteneği oluşturur. Bu, bu üretken suçluların bazılarını tespit etmek için bize önemli bir fırsat sağlar. Kesinlikle işin önemli bir parçası olmuştur… ülke çapında seyahat eden ve kuvvetler içinde belki sekiz veya dokuz farklı yerde beliren kişilerle ilgili olarak ve kim olduklarını tespit edebilmemiz ve etraflarında iyi istihbarat toplayabilmemiz açısından.”
Ancak, perakendecilere yönelik RFR’nin faydalarını vurgulamasına rağmen, Gerrard son komite oturumunda Co-op grubunun mağazalarda LFR’yi uygulamaya koyma konusunda “hiçbir planı” olmadığını, çünkü “hangi müdahaleyi sağlayacağını gerçekten göremediğimizi” belirtti. [that would be] yardımsever”.
Bu kısmen, bir hırsızın LFR sistemi tarafından işaretlenmesi durumunda mağaza personelinin müdahale etme yükümlülüğünü üstlenmesi ve dolayısıyla onları daha fazla şiddet veya taciz riskine maruz bırakması, ancak kısmen de yerel olarak oluşturulan yüz tanıma izleme listelerinin PND’ye kıyasla büyük ölçüde etkisiz olacağı gerçeğinden kaynaklanmaktadır.
Gerrard, PND ile birlikte bile, insanların veri tabanına dahil edilmesinin birçok nedeni olduğunu, bunların çoğunun hırsızlık suçlarıyla hiçbir ilgisi olmadığını belirterek şunları ekledi: “Üzerinde düşünmek istediğimiz etik sorunlar var.”
Perakendede LFR konusunda gerginlik
İngiltere’de yüz tanıma teknolojisiyle ilgili yasal çerçeve hakkında yorum yapan City Üniversitesi Politika ve Küresel İlişkiler Okulu’ndan Profesör Emmeline Taylor, çeşitli sektörlerde kullanımı için bir uygulama tüzüğü oluşturulmasını önerdiğini ancak bunun yasal bir dayanağı olup olmaması gerektiği konusunda net bir fikre sahip olmadığını söyledi.
“AI destekli biyometrik gözetimin halkın günlük üyeleri ve müşteriler için müdahaleci olabileceği konusunda şüphe yok,” dedi. “Benzer şekilde, bunun üretken, tekrarlayan ve organize suçluları tespit etmede çok etkili bir araç olabileceği konusunda da şüphe yok, ancak gizlilik öncelikli bir şekilde etik bir şekilde yapılmalıdır.”
Taylor, son 12 ayda 440 bin mağaza hırsızlığı olayının kayıtlara geçtiğini belirtirken, İngiliz Perakende Konsorsiyumu’nun tahminine göre yılda yaklaşık 17 milyon olay yaşandığını ve bu da vakaların yalnızca %3’ünün bildirildiğini söyledi.
Ancak bu hırsızlığın büyük ölçüde yoksulluk, evsizlik, uyuşturucu bağımlılığı ve ruh sağlığı sorunları gibi sosyal faktörlerden ve insanların bu sorunlarla başa çıkmasına yardımcı olan hayati kamu hizmetlerine erişimini azaltan on yıllık kemer sıkma önlemlerinden kaynaklandığını belirtti.
Gerrard, halkın hırsızlık yapanlara karşı harekete geçilmesini isteyeceğine inandığını ancak kolluk kuvvetlerinin ne kadar müdahaleci olması gerektiği konusunda hala kamuoyunda bir tartışma olduğunu da sözlerine ekledi.
“Sonuç olarak, insanlar mağazalarımıza beş dakikalığına geliyor, dört veya beş şey alıyor ve dışarı çıkıyor. Bunlar insanların rahatça girebildiği, alışveriş yapmak için kolayca girilebilen yerler olmalı,” dedi. “Kaleler gibi inşa edilmiş mağazalara sahip olma noktasına gelirsek, o zaman ana caddenin özünü kaybetmeye başlarız.”
Taylor, hükümetin dayattığı kemer sıkma politikaları sonucunda polisin “daha azıyla daha fazlasını yapması” istendikçe teknolojinin daha büyük bir rol oynamaya başlayacağını; “iş suçlarını azaltma ortaklıkları” (BCRP’ler) gibi alternatif yaklaşımların “toplumların sokaklarındaki gözler ve kulaklar olarak, istihbarat toplayarak ve sorunlar ortaya çıkmadan önce onları ele alarak” boşluğu doldurabileceğini söyledi.
Ulusal Ticari Suç Merkezi’ne göre, Birleşik Krallık’ta şu anda 250’den fazla BCRP bulunuyor. Bunlar, işletmeleri etkileyen suçlarla mücadele etmek ve bunları azaltmak için polis ve yerel yetkililerle birlikte çalışan, abonelik esaslı, işletme liderliğindeki eylem gruplarıdır.
Marketler Birliği Genel Müdürü James Lowson, katılımcı küçük perakendecilerin yüzde 10’undan azının şu anda LFR kullandığını, ancak mağazalara giren hırsızları tespit etmek için bilinen suçluların yer aldığı yerel izleme listeleri oluşturmak amacıyla birbirleriyle ortaklık kuracaklarını söyledi.
Safer Business Network CIC’nin operasyon direktörü Adam Ratcliffe, bu yerel izleme listelerini oluşturmak için iş birliği yapan işletmelerin daha sonra bilinen suçluların peşine düştükleri için polisle birlikte çalışabileceklerini, ancak teknolojinin yasallığı ve doğruluğu konusundaki devam eden endişeler nedeniyle sektör genelinde LFR benimsemesinin çok düşük olduğunu sözlerine ekledi.
“Canlı tanıtım konusunda o kadar fazla gerginlik var ki, birçok perakendeci çok daha ileri bir tarihe kadar bunu değerlendirmeye yanaşmıyor” dedi.