Japon perakende şirketi Muji, teslimat ortağı Askul’a yapılan fidye yazılımı saldırısının neden olduğu lojistik kesintisi nedeniyle mağazasını çevrimdışına aldı.
Pazar akşamı (Japonya saat dilimi) Muji, sorunun çevrimiçi mağazalarda gezinmek veya alışveriş yapmak, Muji uygulaması aracılığıyla sipariş geçmişlerini görüntülemek ve bazı web içeriğini görüntülemek dahil olmak üzere tüm perakende hizmetlerinin etkilenmesine neden olduğunu söyledi.
Şirket, sistemleri geri yüklemek için bir zaman çizelgesi belirtmese de Pazartesi öğleden sonra yapılan bir güncellemede, yalnızca çevrimiçi mağazadan yapılan satın alma işlemlerinin ve aylık sabit ücretli hizmete başvuruların etkilenmeye devam ettiği belirtildi.
Muji ayrıca saldırıdan önce verilen siparişleri belirlemek ve müşterilere e-posta bildirimi göndermek için hangi sevkiyatların etkilendiğini araştırdığını söyledi.
Minimalist ev eşyaları, giyim ve mobilya perakendecisi Muji, Japonya, Çin, Singapur, Avrupa, Avustralya ve Kuzey Amerika’da binden fazla mağaza işletiyor.
Şirketin yıllık geliri yaklaşık 4 milyar dolar olup, dünya çapında 24.500’den fazla kişiye istihdam sağlamaktadır.
Askul, Yahoo!’ya ait büyük bir işletmeler arası ve işletmeler arası ofis malzemeleri ve lojistik e-ticaret şirketidir. Japonya Şirketi.
Şirket dün bir açıklama yaparak operasyonel aksamalara neden olan fidye yazılımlarının hedefi olduğunu bildirdi.
Duyuruda “Şu anda Askul web sitesinde fidye yazılımı enfeksiyonu nedeniyle bir sistem arızası meydana geldi ve siparişleri ve nakliye operasyonlarını askıya aldık” deniyor (makine tarafından tercüme edilmiştir)
“Şu anda kişisel bilgilerin ve müşteri verilerinin sızması da dahil olmak üzere etkinin kapsamını araştırıyoruz ve öğrenir öğrenmez sizi bilgilendireceğiz.”
Ürün iade başvuruları, fatura gönderimi, katalog gönderimi ve tahsilat hizmetleri askıya alınırken, Askul’un müşteri hizmetleri masasına da şu anda telefonla veya web sitesinden ulaşılamıyor.
Askul’un yalnızca Muji’nin Japonya satışlarıyla ilgilendiği göz önüne alındığında, bu kesinti yalnızca o bölgeyi etkiliyor ve Muji’nin diğer ülkelerdeki mağazaları da mevcut ve normal şekilde çalışıyor.
Bu yazının yazıldığı sırada hiçbir fidye yazılımı çetesi, Askul’u gasp portallarında duyurmamıştı.
Bu olay, Japonya’nın en büyük bira üreticisi Asahi’ye yapılan ve onu üretim faaliyetlerini askıya almaya ve planlanan ürün lansmanlarını ertelemeye zorlayan başka bir fidye yazılımı saldırısından kısa bir süre sonra gerçekleşti.
Saldırıyı Qilin fidye yazılımı üstlendi. Şirket yaptığı açıklamada bilgisayar korsanlarının sistemlerinden veri çaldığını doğruladı.
Ortamların %46’sında şifreler kırıldı; bu oran geçen yılki %25’ten neredeyse iki katına çıktı.
Önleme, tespit ve veri hırsızlığı eğilimlerine ilişkin daha fazla bulguya kapsamlı bir bakış için Picus Blue Report 2025’i hemen edinin.