JD Sports’un çoğunluk hissedarı Pentland Group’un bir bölümü olan Pentland Brands, müşterilerini daha iyi anlamak için Google Cloud’un BigQuery hizmetine yöneldi.
Ünlü spor ve outdoor giyim markaları Speedo, Berghaus, Canterbury of New Zealand, Endura, Ellesse ve Mitre’nin arkasındaki isim olan firmanın ürünleri 190 ülkede satılıyor. Aynı zamanda Kickers ayakkabılarının İngiliz lisans sahibidir.
Pentland Brands’ın tedarikçisi Google Cloud kanal ortağı CTS tarafından yakın zamanda yayınlanan bir örnek olay incelemesine göre, o kadar çok distribütörle çalışıyor ki, ürünlerin farklı bölgelerde ve farklı yaş gruplarında nasıl performans gösterdiğini anlamakta zorlanıyordu.
Müşteri veri kaynakları arasında SAP sistemleri, diğer veritabanları ve alınan verilerin tanımlanamadığı kurum içi distribütör sistemleri yer almaktadır.
Şirketin analistleri, her bir distribütörü tek tek inceleyebildi çünkü hiçbir toplama olmadan verileri birleştirmek manuel bir işti.
CTS, yeni veri kaynaklarını verimli ve tutarlı bir şekilde yerleştirmek için bir sisteme ihtiyaçları olduğunu söyledi. Birleşik bir veri ve analitik platformu tasarlayan ve inşa eden CTS’ye döndüler.
Google’ın büyük veri analizi hizmeti BigQuery’ye dayalı olarak, CTS’nin müşterisi için oluşturduğu sistem, Pentland bilgi kaynaklarını “ham formda, verilerin gelecekte gerektiği gibi yeniden işlenmesine olanak tanıyarak” Google Cloud Platform’a çeker.
Ham veriler daha sonra işlendi ve nereden satın aldıklarına bakılmaksızın her müşteriye aynı görünümü sağlamak için yeni bir veri modelinde birleştirildi.
CTS, tüm verilerin güvenli olduğunu, güvenilir bir şekilde saklandığını ve BigQuery arayüzü veya Pentland Brands’ta halihazırda kullanımda olan İş Zekası araçları aracılığıyla işletme çapında analitik kullanım için hazır olduğunu söyledi.
CTS’ye göre, verileri alma ve dönüştürmede kazanılan zaman, şirketin analitik ekiplerinin analiz için daha fazla zaman harcamasına olanak sağladı.
CTS, Pentland Brands’in en büyük, en değerli sekiz distribütörünün platforma dahil edilmesine yardımcı olduğunu ve vaka bazında analiz yapılmasına gerek kalmadan birçok distribütöründe birleşik analitiğe izin verdiğini söyledi. Veri raporlaması üç aylıktan aylık raporlamaya geçmiştir.
Şirket daha önce işiyle ilgili bütünsel bir görüşe sahip değildi, ancak artık satış oranı gibi metrikleri görüntüleyebilir, ürünlerin satış performansını değerlendirebilir, böylece stokları yeniden düzenleyebilir ve gerektiğinde daha fazla satış yapabilir.
Veri kalitesindeki bir iyileşmenin, hataların neredeyse %100 ortadan kaldırılmasına yol açtığı söyleniyor. CTS, bir ana veri bakış açısına sahip olarak, farklı veri kaynaklarının birleştirilmesine ve verileri tekrar müşterisinin finans sistemlerine uygun hale getirmesine yardımcı oldu.
Computer Weekly, CTS’den Pentland’dan destekleyici bir fiyat teklifi istedi, ancak tedarikçinin müşterisi proje hakkında yorum yapmayı reddetti.