sen değilsin paranoyak. Şarkı devam ederken sürekli birinin sizi izlediğini hissediyorsanız, muhtemelen haklısınızdır. Özellikle işteyseniz.
Covid-19 salgını boyunca, işgücü evden çalışmaya kaydıkça, çok sayıda ABD’li işveren, çalışanları izlemek için gözetim yazılımı kullanımını artırdı. Araştırma şirketi Gartner, büyük işverenlerin yüzde 60’ının bu tür izleme yazılımlarını kullandığını (pandemi sırasında iki katına çıktığını) ve önümüzdeki birkaç yıl içinde muhtemelen yüzde 70’e ulaşacağını söylüyor.
Bu doğru—birçok çalışanın ofislere dönmesiyle hibrit bir modele geçiş yapmış olsak da, farklı çalışan gözetimi yöntemleri (bazıları tarafından “patron yazılımı” olarak adlandırılan) ortadan kalkmıyor; kalmak için burada ve çok daha istilacı olabilir.
Kitapta ayrıntılı olarak belirtildiği gibi Patronunuz Bir Algoritmadır, yazarlar Antonio Aloisi ve Valerio de Stefano, şirketlerin pandemiye karşı uygulamaya koyduğu “genişletilmiş yönetim yetkilerini” anlatıyor. Bu, çalışanların üretkenliğini, günlük aktivitelerini ve hareketlerini, bilgisayar ve cep telefonu tuş vuruşlarını ve hatta sağlık durumlarını izlemek için yazılım ve donanım da dahil olmak üzere daha fazla aracın benimsenmesini içerir.
Kitaba göre bu, “verileştirme” veya “bilgilendirme” veya “çevrimdışı veya çevrimiçi her hareketin istatistiksel, finansal, ticari ve seçim amaçlarıyla gerektiği şekilde izlendiği, revize edildiği ve gerektiği şekilde saklandığı uygulama” olarak adlandırılabilir. “
Uzmanlar, ironik bir şekilde, tüm bu veri toplama ve çalışan izlemenin aslında üretkenliği artırdığı fikrini desteklemek için yeterli veri olmadığına dikkat çekiyor. Ancak gözetleme teknolojisinin kullanımı devam ettikçe, çalışanlar nasıl gözetlenebileceklerini ve varsa bu konuda ne yapabileceklerini anlamalıdır.
Ne Tür Bir İzleme Oluyor?
Çalışanları izlemek için gözetim araçlarını kullanmak yeni bir şey değil. Birçok iş yeri, güvenlik kameraları gibi düşük teknolojili araçların yanı sıra e-postalardaki ve sesli postalardaki içeriği veya iş bilgisayarları ve cihazlarındaki olağandışı etkinlikleri işaretleyen içerik filtreleri gibi daha müdahaleci olanları kullanmaya devam ediyor. Uzun zamandır iş yeri ilkesi, ofisteyseniz ve/veya ofis telefonları veya dizüstü bilgisayarlar kullanıyorsanız, o zaman yaptığınız hiçbir etkinliğin veya görüşmenin özel olduğunu varsaymamanız gerektiğidir.
Ancak yeni nesil araçlar, giyilebilir cihazlar, ofis mobilyaları, vücut ve göz hareketini izleyen kameralar, otomatik olarak iş atamaları ve kınamalar vermenin yanı sıra işe alabilen yapay zeka destekli yazılımlar ve hatta biyometrik veriler aracılığıyla izlemeyi içerecek şekilde bu tür gözetimin ötesine geçiyor. sağlık uygulamaları veya çalışanların vücuduna yerleştirilen mikroçipler yoluyla toplama.
Bu yöntemlerden bazıları, çalışanların nerede olduklarını, herhangi bir anda ne yaptıklarını, vücut sıcaklıklarının ne olduğunu ve çevrimiçi olarak neleri görüntülediklerini takip etmek için kullanılabilir. İşverenler veri toplayabilir ve bunu çalışanları bireysel üretkenliklerine göre puanlamak veya tüm iş gücü genelindeki veri trendlerini izlemek için kullanabilir.
Bu araçlar yalnızca ofis alanlarında değil, evden çalışma alanlarında ve uzun mesafeli kamyon şoförleri ve Amazon depo çalışanları gibi mobil çalışanlar için yolda kullanıma sunuluyor.
Bu Yasal mı?
Tahmin edebileceğiniz gibi, ülkenin kanunları bu yeni araçların hızlı hızına ayak uydurmakta zorlanıyor. Çoğu ülkede, çalışanların banyolar veya soyunma odaları gibi “makul bir mahremiyet beklentisi” olması gereken yerler dışında, işverenlerin işgücünü video ile izlemesini özellikle yasaklayan hiçbir yasa yoktur.
ABD’de 1986 Elektronik İletişim Gizliliği Yasası, çalışanların çalışan iletişimini engellememesi gerektiği kuralını ortaya koydu, ancak bunun istisnaları – işverenin gizliliğini ve haklarını korumak için veya iş görevleri gerektiriyorsa veya çalışana önceden izin verildi—yasayı dişsiz ve kolayca dolaşılabilir hale getirin.