Konuya aşina olan kişilere ve BleepingComputer tarafından görülen e-postalara göre Panera Bread'in son bir hafta süren kesintisi bir fidye yazılımı saldırısından kaynaklandı.
BleepingComputer, bir fidye yazılımı saldırısının şirketin birçok sanal makinesini şifreleyerek verilere ve uygulamalara erişimi engellediğini öğrendi. Şirket o zamandan beri bazı sistemlerini yedeklerden geri yükledi.
Henüz sorumluluğu üstlenen olmadığı için saldırıdan hangi fidye yazılımı grubunun sorumlu olduğu belli değil. Bu, saldırganların ya bir fidye ödemesi beklediklerini ya da zaten bir fidye aldıklarını gösteriyor.
Panera, kesinti ve saldırıyla ilgili çok sayıda yorum talebine yanıt vermedi.
Ancak çok sayıda Panera çalışanı BleepingComputer'a şirketin herhangi bir bilgi paylaşmadığını, şirketin şeffaf olmamasından ve saldırıda verilerinin çalınıp çalınmadığından endişe duyduklarını söyledi.
Panera Bread, 22 Mart'ta dahili BT sistemlerini, telefonlarını, satış noktası sistemini, web sitesini ve mobil uygulamalarını etkileyen büyük bir kesinti yaşadı. Sistemler çöktüğü için çalışanlar vardiya ayrıntılarına erişemedi ve işe ne zaman geleceklerini öğrenmek için yöneticilerle iletişime geçmek zorunda kaldı.
Kaynak: BleepingComputer
Kesinti sırasında mağazalar elektronik ödemeleri gerçekleştiremedi ve yalnızca nakit kabul etmek zorunda kaldı. Ayrıca ödül programı sistemleri de çökerek üyelerin puanlarını kullanmalarını engelledi.
Panera Sip Club üyeleri, abonelikleri kapsamında ayda 14,99 dolar ödedikleri sınırsız içeceklerden yararlanamadıkları için özellikle hayal kırıklığına uğradılar.
23 Ocak 2024 itibarıyla şirket ve franchise'ları, Panera Bread veya Saint Louis Bread Co adı altında 2.160 kafeye sahipti. Bu kafeler, ABD'de ve Ontario, Kanada'da 48 eyalete yayılmıştır.
Geçtiğimiz hafta Omni Hotels, rezervasyon sorunlarına, iki saatlik check-in kuyruklarına ve otel çalışanlarının, kapı kilit sistemleri kapalı olduğundan konukları ana anahtar kartlarıyla odalara almak zorunda kalmasına neden olan büyük bir BT kesintisiyle de uğraştı.
Omni dün, saldırının türü hakkında detay vermeden bir siber saldırıya maruz kaldıklarını açıkladı. Ancak BleepingComputer, kesintilere yol açan bir fidye yazılımı saldırısına da maruz kaldıklarını öğrendi.