Orica, Temmuz ayında Avustralya’da yeni bir bordro ve işgücü yönetim sistemi ile yayınlanacak, “en büyük ve en karmaşık ülke” çok yıllı bir dönüşüm altında göç ediyor.
(LR) Matt Stewart ve Stacey Brewer, her ikisi de Orica, Deloitte’nin Mark Bateson’u. (Resim Kredisi: Dayforce)
ASX listesinde bulunan madencilik ve altyapı çözümleri sağlayıcısı, Deloitte’nin uygulamaya yardımcı olmak için 2023 yılının başlarında yeni küresel İK sisteminin temeli olarak Dayforce’u seçti.
Geçen yıl bu zamana kadar 13 ülkede yaşıyordu ve o zamandan beri 48’den 26 ülkeye iki katına çıktı ve sonuçta hareket edecek.
Ortica’nın merkezi olduğu Avustralya da dahil olmak üzere Temmuz ayında üç ülke daha yaşamak için yolda.
“Bu sadece bir sistem uygulaması değil,” dedi Stewart.
“Bizim için bu tam bir İK dönüşümü. Süreçlerimizi, işletim modelimizi ve tüm bordro işlevinin gerçekten her gün çalışma şeklini dönüştürüyoruz.
“Ayrıca işimiz için gerçekten önemli değişiklikler yapıyoruz. [Payroll] işgücü yönetimi perspektifinden işimiz boyunca sahip olduğumuz inanılmaz manuel ve kağıt tabanlı bir süreçti ve şimdi bunu gerçekten önemli bir şekilde dijitalleştirip sistemleştiriyoruz. ”
Üç denemeden sonra başarı
Küresel program yaklaşık iki buçuk yıl içinde, 15 ay kadar sürüyor.
Orica’nın küresel bordrosuna standartlaştırmaya çalıştığı on yılda dördüncü kez, bu sefer bir başarı olarak lanse ediliyor.
İK Operasyonları Başkan Yardımcısı Stacey Brewer, önceki girişimlerin maliyet tasarrufu etrafında bir iş vakası oluşturduğunu, Dayforce programının ise riski azaltmakla ilgili olduğunu söyledi.
Brewer, “Bizim için gerçekten açık olan şey, bu tamamen bir risk hikayesi” dedi.
“Uygun olmadığımızı ya da doğru bir şekilde ödeme yapmadığımızı söylemek değil: sadece olup olmadığımızı ya da olmadığımızı bilmiyoruz ve işin geri kalanını olanın geri kalanını vermenin geri kalanını vermek için bunu anlamak gerçekten zordu.”
DayForce’dan önce, bir bordro konsolidasyonu iş vakasına yapılan son girişim, SAP eklentileri tarafından desteklenen bir SAP S/4HANA çekirdeği kurmak için Orica’nın 4S programına eklendi.
Brewer, “İlk katıldığımda büyük bir SAP uygulamasının ortasındaydılar” dedi.
“Bunun bir parçası olarak – başarısız bir şekilde – bir bordro konsolidasyon iş vakası zorlamaya çalıştılar ve sonuçta bunu farklı iş davalarında bölgesel bir girişimde bulundular.
“Başardıkları şey kalkanlardan biriydi, [for a consolidation] Asya Pasifik karşısında. ”
Ancak Brewer, Orica’nın katıldığı zaman, küresel bordro manzarasında tutarlı kontroller kurmakla görevlendirdiğini ve “40’dan fazla ülkede 34 farklı sistem ve satıcıyı” kapsadığını söyledi.
“Benim işim gerçekten bu manzaraya bir miktar kontrol ve uyum sağlamak için bunların her biriyle çalışmaya çalışıyordu çünkü çok asi idi.”
Bu, küresel bir standardizasyon programı için iş vakasının resüsitasyonuna yol açtı ve bu da Sistem Entegratörü olarak teknolojiyi ve Deloitte’yi sağlamak için Day Force’un seçimine yol açtı.
Şimdiye kadar temel sonuçlar
Yeni platformun tasarım özelliklerinden biri “birleşik çalışan deneyimi” dir, böylece ülke veya arka uç bordro yazılımından bağımsız olarak, tüm çalışanlara ve hat yöneticilerine bordro işleme, rezervasyon izni ve İK ile ilgili diğer talepler için “aynı deneyim” sunulur.
Küresel sisteme daha fazla ülke getirildikçe, İK’nın çeşitli metrikleri anlama ve raporlama yeteneği büyük ölçüde geliştirilmiştir.
Stewart, “Gördüğümüz faydalardan bazıları veri şeffaflığı etrafında” dedi.
“Şimdi bir düğmeye tıklayabiliriz ve insanların nerede sıkıştığını, ne zaman sıkıldıklarını, fazla mesai raporlarını alıp bir düğmeyi tıklatarak dünyanın herhangi bir yerinde sorumluluk raporları bırakabiliriz.
“Bu sadece Orica için büyük bir paradigma değişimi. Daha önce, çoğu ülke için bu bilgileri bile alamadık.”
4s’den dersleri değiştir
Proje planlamak için çalışıyor – proje ekibinin özellikle çok odaklandığı bir şey.
Brewer, “Bu projenin yaptığı kadar plana yakın kalan bir proje üzerinde çalışmadım ve bu projenin başarısı için çok önemliydi çünkü insanlar yorgun.” Dedi.
“Bu go-lives için uzun bir geçiş var, içine giren çok fazla enerji var ve eğer hareket ederse, bu enerjiyi mutlak sınırlarına itiyor ve bundan daha az geri dönüşü olduğu bir nokta var. Para faktörü de oynamaya başlar. [the project] ilave olarak.
“İnsanlar farklı ülkelerde projeye geldikçe gerçekten nettik: zaman çizelgelerini hareket ettirmiyoruz. Bunun içinde ve çevresinde olabilecek her şeye bakmaya çalışıyoruz.
“Açıkçası, her ne pahasına olursa olsun yaşamak istemiyoruz, ancak bir zaman dilimini taşımak için mümkün olan son seçenek.”
Şirketin başarısındaki bir diğer faktör de, önceki teknoloji projelerinden bir ders olan değişim yönetimine sahip olmak ve yürütmektir.
Brewer, “Bir organizasyon olarak, SAP uygulamasından çok şey öğrendik. SAP uygulamasının değişim yönetiminin dış kaynaklı olduğu konusunda çok fazla eleştiri vardı” dedi.
İK dönüşümünün ölçeği ortakların hala gerekli olduğu anlamına gelse de, şirket “değişim yönetiminin… bize daha iyi sahip olduğunu” söyledi.
Brewer, “Kendi değişim yönetim ekibimizi kurduk. Kuruluş içindeki tüm değişikliği yönlendiriyorlar ve bence bu çok güvenilirlik açısından yardımcı oldu. Sun edilenlerin mülkiyeti varmış gibi geliyor” dedi.
“Bence daha önce olanların eleştirisi, işte bir şey atılmış gibi hissettirdi ve tüm bakım ve hiçbir sorumluluk bunun eleştirisi değildi.
“Değişim yönetimine sahip olarak bunu başardık ve bence bu gerçekten başarılı oldu.”