Haziran ayının başlarında Oracle, sürüm 19c’den önceki tüm eski ilişkisel veritabanı sürümlerini Sustaining Support durumuna indirdi.
Üçüncü taraf destek sağlayıcısı Rimini Street’e göre Sustaining Support, bir üretim ortamı için yeterli olmayabilecek sınırlı bir destek kapsamı sunuyor. Rimini Street, Sustaining Support müşterileri için fiyatın tam Oracle Premier Support ile aynı olduğunu iddia etti.
Premier Destek, Oracle’ın en üst düzey desteğidir ve yamalar, güvenlik, yasal değişiklikler, hata düzeltmeleri ve My Oracle Support’a erişim içerir. Bir sonraki seviye olan Genişletilmiş Destek, Premier Destek sona erdikten sonra iki ila üç yıl daha devam eder.
Support Revolution’dan elde edilen rakamlar, Premier Destek sözleşmelerinin, müşterilerin bu destek düzeyi için ödemesi gereken orijinal sözleşme değerinin %22’sine ek olarak, her yıl %8’lik bir fiyat artışı içerdiğini gösteriyor. Uzatılmış Destek, Premier Destek ile aynı avantajları sunar, ancak ilk yılda %10 daha fazla, ardından ikinci ve üçüncü yılda ek %20 ve ayrıca yıllık %8’lik fiyat artışına mal olur. Sustaining Support, müşterinin kullandığı ürün sürümü için önemli ürün güncellemeleri ve teknik destek sağlar, ancak güvenlik güncellemeleri veya yamaları sağlamaz. Sürdürme Desteğinin maliyeti de yılda %8 artar.
Support Revolution’dan elde edilen rakamlar, 3,65 milyon sterlinlik bir Oracle 19c veritabanı kurulumu çalıştıran bir müşterinin, veritabanını 10 yıl çalışır durumda tutmak için yaklaşık 8 milyon sterlinlik destek ücreti ödeyeceğini gösteriyor.
en son halinde Bulut veritabanı yönetim sistemi için Magic QuadrantGartner’ın araştırması, Oracle Kendi Kendini Yöneten Veritabanı’nın kaynak tabanlı bir modelin fiyatını ve öngörülebilirliğini, tüketime dayalı bir modelin otomatik ölçeklenebilirliği ile sunduğunu bildirdi. Gartner, Oracle’ın şirket içi destek maliyetleri için bulut harcaması miktarına bağlı olarak bir kredi sunmasına rağmen, bunun maliyet avantajları sağlayabileceğini, şirketin zorlu lisanslama koşulları ve müzakere teknikleri konusunda bir üne sahip olduğunu söyledi.
Gartner raporu, “Bu uygulamaların yarattığı algılar oyalanıyor ve Oracle’ın bulut tekliflerinin diğerlerinden daha pahalı olacağı algısına yol açıyor” dedi.
Oracle’ın veritabanı ürünlerinin uzun vadeli desteğinde yaptığı değişikliklere bakıldığında, Rimini Street, Oracle Database lisans sahiplerine Oracle Premier Support’a hak kazanan en son Oracle Database sürümlerine yükseltme yapmaları için baskı yapmaya çalıştığını söyledi.
Oracle, veritabanlarının çalışır durumda ve yamalanmış durumda kalması için müşterilerinin Uzun Vadeli sürüm olan 19c’ye yükseltmelerini tavsiye ettiğini söyledi. Müşteriler Uzatılmış Destek için ödeme yaparsa, bu destek bitiş tarihi 30 Nisan 2027’dir, aksi takdirde 30 Nisan 2025’e kadar desteklenecektir.
Oracle notunda “Şu anda 11.2.x/12.1.x kullanıyorsanız, çalıştırmakta olduğunuz veritabanı sürümü için Terminal sürümüne yükseltmeniz ve ardından yükseltme işlemine 19c’ye devam etmeniz gerekecek” belirtildi.
Başka bir deyişle, Oracle, müşterilerinin, sistemleri mevcut yayın düzeyine ulaşana kadar her bir yükseltmeyi satın almak için veritabanının eski bir sürümünden en son sürüme geçmesini gerektirir.
Ne yazık ki, Rimini Street CEO’su Ravi Seth’in belirttiği gibi, bu son derece maliyetli ve yıkıcı bir uygulama. “Güncellenmesi gerekmiyorsa, bir veritabanını güncellemek için bir proje başlatmak için iştah yok. Bu değişikliği yapmak için belirli bir neden ve yatırım getirisi olmadıkça yüksek bir öncelik değildir.”
Genellikle yüzlerce veya binlerce Oracle Veritabanı örneğine sahip olan ve genellikle birçok farklı sürümü çalıştıran bir dizi büyük kuruluşla görüşen Seth, çoğu için “en son sürüme geçmeme nedeninin maliyet olduğunu” söyledi. BT departmanlarının sadece lisans ücretini ödemek için bütçe bulması gerekmiyor, aynı zamanda veritabanı sistemini taşımak için gereken ek işler de var. “Yıllar sürebilir ve bu yatırımın getirisi yeterince güçlü değil” diye ekledi.
Seth, BT endüstrisini, müşterileri yükseltmeye ikna etmek için bir kartel gibi hareket ediyor olarak tanımladı. “Satıcı, yalnızca en son sürüme hizmet vermek istediklerine karar veriyor ve müşterileri potansiyel olarak yüz milyonlarca dolar değerinde BT projesine zorluyor” dedi ve bu tür yükseltmelerin sektörü beslediğini de sözlerine ekledi. “Müşteri yeni bir şey yapmıyorsa, kimse para kazanmıyor demektir.”
Üçüncü taraf desteği, bazı kuruluşlara yükseltme döngüsünden kurtulma fırsatı sunar. Rimini Street ve Support Revolution gibi şirketler, yazılım bakım sözleşmelerinin Oracle’a göre önemli ölçüde tasarruf sağladığını söyleyecektir. Ancak BT departmanları Oracle ayak izlerinin boyutunu sınırlamaya başladıkça daha büyük tasarruflar ortaya çıkabilir.
Tamamen farklı bir veritabanı yönetim sistemi kullanılarak geliştirilmelerini sağlamak için yeni projeler, sıfırdan bir saha gibi çevre çitle çevrilebilir. Oracle’dan taşınamayan büyük, karmaşık kurumsal sistemler için üçüncü taraf desteği, BT departmanlarının Premier Destek almak için en son sürüme yükseltmek için ödeme yapmaktan kaçınmasına olanak tanır. Nihayet yükseltmeye hazır olduklarında, yepyeni bir Oracle sözleşmesi için pazarlık yaparlar.
BT endüstrisindeki pek çok kişi gibi Seth de müşterilerin BT bütçelerinin büyük bölümünü iş sonuçlarını yönlendiren inovasyona harcamasını umuyordu. Ancak, mevcut sistemleri çalışır durumda tutmak için çok fazla harcama yapılıyor. Rimini Sokağı’nın rolünü gördüğü yer burasıdır.
Seth’e göre çok fazla kişi, kurumsal uygulamalar için genellikle kayıt sistemi olan Oracle Database gibi görev açısından kritik sistemleri stratejik BT ile karıştırıyor. Bir CIO’nun inovasyonu güçlendiren veya işletme genelinde verimliliği artıran stratejik BT projeleri için finansman bulma şansı yüksek olsa da, bir yükseltmeyi finanse etme konusundaki tartışmada pek çoğu kazanamaz.