Optus, geri arama dolandırıcılarını engellemek için tasarlanmış bir hizmet sunmuştur.
Dolandırıcılık, hedeflenen kurbanlara banka hesaplarıyla ilgili sorunları iddia eden bir metin mesajı göndererek ve hedefin araması için dolandırıcının numarasını sağlayarak çalışır.
Dolandırıcı daha sonra kurbanın mali bilgilerini toplamak için bankanın kimliğine bürünür.
Avustralya Mali Suçlar Borsası (AFCX) ile birlikte çalışan Optus’un Çağrı Durdurma özelliği, AFCX’in dolandırıcı olarak tanımladığı bir numaraya yapılan aramaları engeller ve arayan kişiyi otomatik bir mesaja yönlendirerek şunları söyler: “Aradığınız numaranın kullanıldığı bildirildi. Dolandırıcılık faaliyetleri için. Daha fazla bilgi için lütfen optus.com.au/CallStop adresini ziyaret edin”.
Arama engellenir ve Optus, müşterinin bir dolandırıcılık tarafından hedef alındığını anladığını umar.
AFCX ve büyük bankaları içeren finansal kurum üyeleri, bankalar tarafından tanımlanan ve borsa aracılığıyla paylaşılan dolandırıcılık numaraları sağlayarak Çağrı Durdurmanın uygulanmasına yardımcı oldu.
Optus’un düzenleme ve halkla ilişkilerden sorumlu başkan yardımcısı Andrew Sheridan, taşıyıcının “her zaman … dolandırıcılıkla mücadele etmenin yeni yollarını aradığını” söyledi.
“Aramayı Durdurma, bu savaştaki en son silahımız ve bir dolandırıcılık numarası çalmaları için kandırıldıklarında müşterileri koruyor” dedi.
Geçen yıl Optus, bankayı taklit eden aramaları engellemeye yardımcı olmak için Westpac ile birlikte çalıştı.
Taşıyıcı, bu ayın başlarında, dolandırıcılık önlemlerini desteklemek için tasarlanmış yapay zeka ve makine öğrenimi yatırımlarının ana hatlarını çizdi.
Aralık 2020’den bu yana 320 milyon dolandırıcı aramayı ve geçen yıl 80 milyon dolandırıcı SMS mesajını engellediğini söyledi.
Optus, blokların şu anda ayda 5 milyon çağrı ve 10 milyon SMS mesajı ile çalıştığını söyledi.