TSB’nin genel olarak desteklediği öneriler kapsamında, düzenleyici kurum, bankacılık sektörünün geri ödeme için 100 sterlinlik bir eşik benimsemesine izin vermeyi planlıyor; bu, mağdurun 100 sterlinin altında kaybetmesi durumunda bankanın yardım etmek zorunda kalmayacağı anlamına geliyor.
TSB, bunun, uzun süredir kampanya yürüttüğü yeni korumalar kapsamında binlerce mağdurun geri ödemeyi reddedebileceğini görebileceğini söyledi. 100 Sterlin’den daha azının kaybedildiği APP dolandırıcılığı vakaları, Birleşik Krallık’ta dolandırıcılıktan kaynaklanan toplam parasal kayıpların yalnızca yaklaşık %1’ini oluştururken (toplamda yıllık 5 milyon Sterlin kaybı temsil eder), bunların aynı zamanda yaklaşık dörtte biri olduğuna işaret etti. tüm dolandırıcılık vakalarının
Bunların %44’ü, satın alma dolandırıcılığı ve %11’i, doğası gereği mali açıdan savunmasız kişileri mağdur etme eğiliminde olan gelişmiş ücret dolandırıcılığı ile ilgilidir.
TSB, daha genç insanların da planlardan orantısız bir şekilde etkileneceğini, 20-40 yaşındakilerin 100 sterlinin altındaki dolandırıcılık vakalarının yarısından fazlasını oluşturduğunu ekledi.
Tekliflerin, sosyal medya platformlarında dolandırıcılığa kurban giden önemli sayıda insanı da hariç tutacağını iddia etti – Meta’nın Facebook ve Instagram hesabı, TSB tarafından görülen tüm satın alma dolandırıcılığı vakalarının %80’ini oluştururken, UK Finance’e göre yaklaşık %70 Tüm push ödeme dolandırıcılıklarının çoğu çevrimiçi başlar.
TSB dolandırıcılığı önleme direktörü Paul Davis, “Müşterileri dolandırıcılığa karşı korumayı artırmak için hükümet ve düzenleyiciler tarafından yapılan bu hamleleri memnuniyetle karşılıyoruz” dedi. “Ancak, pek çok insan, özellikle mevcut ekonomik ortamda, dolandırıcılığa 100 sterlin kaybetmeyi göze alamaz ve genellikle sosyal medya sitelerinde yer alan ve giderek karmaşıklaşan dolandırıcılıklardan korunmayı hak eder. TSB’nin Dolandırıcılık Para İadesi Garantisi, müşterilerimizi yaklaşık dört yıldır koruyor ve şu anda, 100 sterlinin altında zararı olanlar da dahil olmak üzere, dolandırıcılık kurbanlarının %98’ine ödeme yapıyor.”
TSB, PSR’yi bu planları yeniden gözden geçirmeye ve mağdurlardan iddia başına 35 sterlinlik fazla bir ücret alma teklifinden vazgeçmeye çağırıyor; bu, yaşam maliyeti krizinin ortasında mali açıdan savunmasız insanları orantısız bir şekilde etkileyeceğini söyledi.
PSR ilk olarak 2021’de APP dolandırıcılık geri ödemesinin zorunlu kılınmasını önerdi ve aynı zamanda hem bankaları hem de teknoloji şirketlerini dolandırıcılık seviyeleri konusunda daha şeffaf olmaya ve önleme çabalarını artırmaya çağırdı.
Ödeme yazılımı firması ACI Worldwide ve analitik firması tarafından geçen yıl üretilen rakamlara göre, Birleşik Krallık’ta APP dolandırıcılığından kaynaklanan kayıpların 2021’den 2026’ya kadar olan beş yıllık dönemde iki katına çıkarak bu zaman diliminde yaklaşık 666 milyon £’dan 1.32 milyar £’a çıkması bekleniyor. GlobalData.
ACI Worldwide ödeme istihbaratı ve risk çözümleri başkanı Cleber Martins, “APP dolandırıcılığı artıyor ve birçok banka dolandırıcılığı önleme çabalarını artırmasına rağmen, bu artık kendi başlarına çözemeyecekleri bir sorun” dedi. zaman.
“Uygulama dolandırıcılığı silolarda olmaz” diye ekledi. “Bu tür dolandırıcılığı kontrol altına almak ve durdurmak için tüm ödeme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı ve bütünsel bir görüşe ihtiyaç var. Finans kurumları, sosyal medya devleri ve telekomünikasyon şirketleri, hileli işlemler gerçekleşmeden önce yollarına çıkan dolandırıcıları durdurmak için birlikte çalışmalı.”